Douro Royal Valley Hotel & Spa

Fantastiske landskaber

Et fantastisk sted at hvile, slappe af eller date med en unik udsigt over Douro. Udsigten kan ikke gå glip af, selvom GPS-adgang er forvirrende, ligesom indgangen til hotellet - 2/3 par forsøgte også at finde indgangen. Måltidet var vidunderligt og stilfuldt (det ser gourmet ud, men du skal være tilfreds og med kokkens raffinement). Hvad angår jacuzzi og sauna, var vi lidt skuffede. En jacuzzi med kun 4 dyser er ikke nok til så mange mennesker. Sengen var også skuffende - den var ikke så behagelig, som den så ud, men den var meget rummelig. På det tidspunkt, hvor jeg gik, var den udendørs pool naturligvis lukket. Om aftenen er der en meget hyggelig musikalsk aften.

Como pontos positivos, o hotel conta com uma localização excepcional e quartos de qualidade com vistas sobre o rio. Como pontos negativos, a classificação do hotel é claramente de 4 estrelas. O Turismo de Portugal deverá fazer uma nova avaliação pois a qualidade do restaurante, falra de formação da maioria do staff e lentidão e desinteresses pelos clientes fazem-no um hotel mediano. Relação custo beneficio muito má. Sugestões de melhoria (se querem ser um hotel de 5 estrelas): ninguem acompanha os hospedes ao quarto, na piscina os clientes é que tem de abrir chapeus de sol e mover as espreguiçadeiras, restaurante para jantar muito mau: na comida e qualidade do staff. Ao pequeno almoço os clientes estão dotados ao abandono, acumulando loiça em cima da mesa.

Tudo 5 estrelas!!

Vi tilbragte weekenden på dette hotel, og generelt kunne vi lide det, men vi synes, der er aspekter, der kunne forbedres, såsom poolområdet, adgangen fra garagen til receptionen er også mærkelig... Positive punkter landskabet over Douro, storslået!

Det var et helt fantastisk ophold, vi havde i Douro-dalen takket være Douro Royal-dalen Hotel&Spa, især fordi vores tur fandt sted, når det mest regnede... heldigvis kunne jeg og min mand bruge den tid ordentligt i hotellets spa, efter at have massage, nyde tiden i swimmingpoolen, bruge lidt tid i saunaen og endda i fitnesscentret. Takket være hotellets faciliteter var turen ikke spild af tid, vi kunne hvile aktivt, vi nød også meget den overordnede stemning på hotellet og tage os af personalet, så hotellet generelt er et roligt sted at bo. Det, der overraskede os, var en helt fantastisk middag - hver ud af 6 retter, vi havde, blev tilberedt og serveret med en sådan mesterskab, at vi troede, vi var på restauranten med Micheline-stjernekokken - chapeau bas til kokken - dine retter er et absolut mesterværk og det bedste af det bedste, vi prøvede på vores 2-ugers tur i Portugal. Tak for denne oplevelse :)

Værelserne var pæne, men receptionen var ikke særlig imødekommende, hotelindretning virkede kold og almindelig. Restauranten var middelmådig. Absolut ikke et 5 stjernet. Mere som en 3 stjerne. Var skuffet over vores ophold.

Jeg reserverede dette hotel på grund af de smukke billeder af poolen i en af ​​Douro-flodens smukkeste sving. Sikke en overraskelse for os, da vi modtog den bedste service i Portugal, det største værelse af de hoteller, vi har været på (og vi har boet i 8), morgenmaden med varer af ekstrem høj kvalitet, med en ubeskrivelig udsigt. Jeg bookede, da jeg vidste, hvor langt der var fra alle gårde i regionen, men jeg vidste, at det ville være en overnatning for at nyde stedet, og jeg blev ikke skuffet, tværtimod, jeg var meget glad for at have bestilt en nat på Douro Royal Valley.

Rimeligt hotel! Jeg ville aldrig give det 5 stjerner. Jeg lavede en reservation, foretog betalingen og måtte sende 2 e-mails, samt ringe 3 gange for at de kunne bekræfte min reservation! Da vi ankom til hotellet måtte vi lade bilen stå udenfor og gå indenfor, der var kø og de kunne ikke sige hvorfor garagen ikke åbnede. Vi har en elbil, og opladerne virkede ikke, da de tilgængelige oplysninger siger, at de ville. Heldigvis blev vi ikke til fods!! Vi organiserede dagen til at gå i SPA først om morgenen, inden morgenmaden, grundet vores fejl at vi ikke læste og receptionen der heller ikke informerede os, vi ankom og den var lukket da den først åbnede kl. 10:00. Vi tilbragte omkring en time udenfor og ventede, hvilket jeg fandt ubehageligt, jeg synes, at SPA'en burde åbne tidligere!! Der var ikke halvdelen af ​​tingene ved morgenmaden, alt, der endte sådan, forblev det samme! Jeg kunne ikke engang drikke en appelsinjuice!! Jeg ville have en naturel yoghurt, og den havde de ikke mere... ditto... Jeg ville have detaljerne på fakturaen, og den medarbejder, der checkede ud, fortalte mig simpelthen, at den allerede var udstedt! Jeg ville ikke gøre mig ked af det og kom alligevel med fakturaen. Men han kunne i det mindste have undskyldt eller været tilgængelig til at rette op! Kort sagt, hotellet er faktisk behageligt med sin udsigt over Douro, men det er alt, hvad der er til det! Vi har ikke til hensigt at vende tilbage! Men det er bare vores erfaring og mening. For hvad det er værd!