Hotel Recanto Maestro

Viajei com 3 idosos, com o objetivo de descansar. Por falta de pesquisa e ler mais sobre, fiquei sabendo na vespera da viagem que as termas romanas não abrem nem segunda e nem terça-feira. No domingo me informaram que atualizariam as atividades extras (na tv constavam as da semana anterior). As atividades nao haviam sido atualizadas na segunda-feira quando saimos para almoçar. Mas a maior insatisfação: segunda-feira a noite: uma festa de empresa num espaço anexo ao hotel, com música alta e animada. Liguei 3x na recepção e ninguem atendeu. Desci: o recepcionista informou que não podia fazer nada porque havia sido contratado pelo depto de eventos e não tinha nenhum responsavel no hotel. Mas que ligaria para alguem que estivesse na festa, para pedir que baixassem o som (22h30). As 23h desci outra vez e ja me informaram que a festa não teria hora para terminar. Liguei para policia que informou que poderiam vir ate o hotel, abrir um boletim para que eu denunciasse o hotel…. Decidi acalmar meus pais e tia, todos com mais de 80 anos. Ah, não repuseram as aguas no frigobar, tive que busca-las… recepção nao atende tel! Cafe da manha faltando reposição mesmo sendo cedo

Instalações ótimas, cama boa, chuveiro bom, ambiente limpo, acesso incluso as termas romanas. Infelizmente no domingo 25/08, 9:20h, o café da manhã na torre business foi um verdadeiro fiasco. Buffet vazio, sem xícaras, sem suco, sem frutas, uma verdadeira bagunça após a saída de grupos de excursões, um verdadeiro cáos. Percebe-se que o hotel precisa se organizar e rever sua logística em períodos de muito movimento. Inadmissível o café terminar 10h e 9:20h não ter nem xícaras disponíveis para os hóspedes, pratos de alimentos vazios e nenhuma sinalização de reposição, ao contrário, a mesa foi reduzida. Que coloquem mais equipes para trabalhar, se organizem, a gerência sabe a lotação do hotel, faltou organização.

O hotel Recanto Maestro Business é muito bom. Lindíssimo, bem decorado, perfumado... tanto a recepção quanto os corredores têm cheiro muito bom. Ficamos em um quarto com 3 camas, para família. Tudo limpinho, organizado, novo... perfeito. Pegamos apenas café da manhã, que é maravilhoso, tem tudo. O local oferece toalhas e roupão para quem for nas Termas Romanas, que é muito perto, poucos metros. Além disso tem transfer de 15 em 15 min que leva e traz das termas. O hotel tem almoço e janta buffet, mas preferimos comer no Di Paolo, que é do lado (fomos a pé). Valeu muito a pena.

Contra: O quarto estava MUITO sujo. O chão parecia que nunca havia visto uma vassoura. Havia tanto pó nos armários que nossas roupas ficaram sujas. Além disso, o frigobar estava IMUNDO. Eu fiquei impressionada com tamanha sujeira em todo ele. Não sei como conseguiram deixar naquele estado. O café da manhã estava muito cheio e desorganizado, entretanto os itens que acabava eram repostos sem muita demora. O preço da diária deu acesso a dois ingressos para as termas, porém, não havia opção mais barata de diária sem estes ingressos. Prós: localização para o fim a que destinava, café da manhã variado, quarto amplo, restaurante no hotel. Pedimos uma tapioca para o lanche da tarde tão grande e tão recheada que serviria facilmente como uma janta para duas pessoas.

Bom mas pode melhorar.. Hotel agradável , quartos amplos, infra estrutura ótima, jardim e lago belíssimos. Ano Novo sensacional, comida, show musical, tudo ótimo, churrasco oferecido foi espetacular Sugestões: -Reforma na academia, está sem manutenção, aparelhos não funcionam direito, muito pequena, não tem um espelho, esteiras antigas e apenas 2. - programa de recreação para crianças por faixa etária, nem que fosse em épocas festivas - melhor treinamento de garçons e recepcionista do hall, falta um pouco de gentileza, boa vontade e simpatia.

Fiquei hospedadas diversas vezes no hotel Recanto Business Center, em qualquer das tores o atendimento e as acomodações são ótimas. O hotel é ótimo para hospedes de qualquer idade. O Café da manhã é igual a um café colonial. Super recomento o hotel.