HY Apartments & Hotels

This hotel I was second time visit Hotel high building Very nice

Apartamento OK. Limpo e organizado. Gostaria de mais utensílios de cozinha, pois praticamente não tinha panela para utilizar no cooktop, também estava faltando talheres.

非常的滿意

The worst hotel experience I've ever had. The breakfast had not one but two tapiocas raw as you can see the powder in the photos, even after sending the first one back, coffee was pungent and old, they didn't event had sausages or cappuccinos on the menu. It lacked glass for juices and drinks were added water believe it or not...The room AC had its controller missing stuck on hot for the whole night because the technician didn't show up. Shameful experience for such a big hotel. The pool and common areas were closed too. This is completely and utterly garbage of a place with bad trained and overworked staff sadly. Not capital worth.

Vista maravilhosa, ambiente super agradável , extrutura do hotel ótima e funcionários muito agradecemos. Foi muito bom passamos uma diária , e foi muito bom apartamento amplo , tudo muito limpo , e uma maravilhosa visa para o mar , super acessível para o deslocamento .

Pontos positivos Recepção com atendimento sem falhas. Apartamento amplo (suíte família) com duas suítes, de frente para o mar. Cama, roupas de cama, banho e chuveiro ótimos. Garagem coberta, entrando pela rua de trás do hotel, sem custos. Restaurantes nas proximidades (a noite tivemos receio de andar). Restaurante do hotel com bom cardápio e sabor. Pontos negativos Atendimento do restaurante bastante demorado. Apenas uma pessoa para atender telefone, pedidos, hospedes etc. No apartamento não tinha telefone. Nos banheiros não existem porta toalhas. Travesseiros muitos altos (são 4 travesseiros em cada cama). Poderiam colocar a metade alta (como está) e metade baixa, que ficaria mais confortável. São 4 elevadores (relativamente pequenos para o tamanho de hotel), porém um pouco demorado para chegar. O hotel estando cheio e em horário de pique deve ser bastante complicado subir ou descer.

Ótima relação custo-benefício. Bem localizado ,limpo ,tranquilo ,com estacionamento. Boa vista para o mar sem ser franca (parcial). Café bom. Cama confortável. Travesseiros ruins. Banheiro minúsculo ,mas pelo preço cobrado vale muito a pena. Recomendo e voltaria

Fotos não condizem com a realidade. Publicidade enganosa. Piscina interditada. Ar condicionado sujo. Consumo de uma simples água deve ser feito imediatamente e não no check out. difícil localização pois não tem fachada. Garagem pelos fundos numa rua estreita com sistema de identificação falho. Odiei. Nunca mais volto e não indico. Banheiro minúsculo

Na primeira hora dentro do quarto, eu estava deitado quase sem roupa quando de repente uma família inteira utilizando um cartão, entrou no meu quarto. Tomei um susto enorme. Foi muito constrangedor. A família informou que deram a eles o meu quarto. Eles foram embora. O mais constrangedor foi eu enviar várias mensagens ao WhatsApp que a recepcionista me informou no ato do check-in e não me responderem. Quando entrei em contato através de outro número, dando só uma boa noite, eles me responderam. Reclamei se só me pediram desculpas e não me responderam mais. Não desci de imediato por que os elevadores são péssimos. São quase 10 minutos de espera em cada viagem. Garagem péssima. As vagas são apertadas. Um erro pode acontecer com qualquer um, mas não responder a uma reclamação é covardia. Não recomendo este estabelecimento.