Mercure Recife Navegantes

Acomodação muito ampla e confortável, quarto com ar, tv e vem localizado. Perto de farmácia, supermercado e muito perto da praia. Adoramos o atendimento da recepção e garagem.

Hotel bem localizado, com bom atendimento.

Hotel com problema desde o estacionamento ao café da manhã , chegamos no hotel depois das 23 horas , cansados e já de cara só 1 elevador pequeno funcionando , demoramos a subir , chegando no andar o piso todo manchado e estourado do corredor , o quarto não funciona telefone pra chamar a recepção , só dá ocupado , banheiro estava com paredes sujas, de manhã fomos tomar café o simplesmente não cabia todos os hóspedes no salão de café , além do que não estavam abastecendo as comidas e só tinha restos , quantidade de funcionário insuficiente , saímos sem conseguir tomar café e pagamos mais de 70 reais por pessoa no café , não entendi como um hotel desse porte não tem um local adequado pro café da manhã , parecia que tinha um evento no hotel e estava sendo atendido , o que fez deixar o atendimento péssimo no café da manhã , os problemas não acabaram por aí , chuveiro não tinha água suficiente pro banho , parecia que chegava e faltava água no cano , quando fomos fazer checkin tinha uma briga entre hóspedes devido a batida de veículo me pareceu , as atendentes do hotel não sabiam como tratar e colocavam mais problema , fui pegar meu carro e tinha outro carro na frente , não tinha funcionário no estacionamento , tive que subir na recepção pra pedir pra tiraram e simplesmente a menina com cara de mista disse que devia esperar , demorou 17 minutos pro rapaz aparecer e sem as chaves , após cobrar de novo deram jeito de tirar o carro , atendimento do checkout da recepção péssimo , funcionários sem empatia alguma e totalmente ríspidos , esse hotel nunca mais