Sofitel Rabat Jardin des Roses anmeldelser

This hotel was unexpeted, great location easy to walk to Agdal and alot to do there. the hotel facilities sare nice and clean. the pool is so nice and the staff are very helpful. it was a bit expensive to stay in there but due to the brand and the location i think the pricewas fair. i highly recommend

Location is good

Average Performance

Séjour gâché par une gestion honteuse. À cause d’une simple erreur de date sur Booking, la réceptionniste (de bonne foi) me garantit que l’hôtel acceptera l’annulation gratuite si je prolonge directement avec eux. Je paye donc 2 nuits supplémentaires, confiante. Le lendemain commence un marathon d’appels et de faux espoirs : chaque service se renvoie la balle, le directeur d’exploitation et la responsable relations clients promettent une solution… puis refusent tout remboursement, même après que Booking ait donné son accord officiel. 300 € envolés pour une nuit jamais utilisée, après avoir été baladés toute la journée. La responsable n’hésite pas à menacer de faire supprimer les avis négatifs, et évoque même prendre l’argent sur le salaire de la réceptionniste — un comble pour un Sofitel 5 étoiles du groupe Accor. Entre promesses non tenues, contradictions et manipulation, l’expérience laisse un goût amer d’irrespect et d’abus envers les clients. C’est tout simplement du vol. Le directeur d’exploitation, la responsable du service des réservations et la responsable des relations clients ont clairement fait preuve de mauvaise foi. Je souligne que Booking a tout fait pour que nous soyons remboursés.  Je ne ferai pas de commentaires sur le reste ceci étant assez long.

酒店帶花園和室外泳池、池邊餐廳、酒吧等，景觀很好，就是設施老了些，晚上坐池邊餐廳吃飯或者酒吧光影交錯爵士樂雙人現場表演，氛圍拉滿。

酒店房間設施很舊，門是壞的，窗簾也壞掉的，下次不會這這個酒店了

非常優美的環境，適合5人以上的家庭成員使用

出差訂了這裏，非常好，已經習慣每次都訂這裏，環境不錯，服務周到，食物也可以，房間很乾凈整潔，值得推薦。

酒店的花園，是我見過的所有的索菲特酒店中最大的！

在拉巴特的高級酒店，但有點舊，房間設施尚算不錯，有露台，免費停車場