Holiday Inn Resort Qionghai Guantang anmeldelser

The bathroom area couldn't be locked and the door was extremely heavy (need to use a lot of strength to close) which I suspect was faulty. The service was remarkable as my friend fell and they even came up to apply medicine for her. The support was good.

Hotel was relatively clean, although we found mosquitoes on bedsheets, hotel staff explained the bugs might have flew in when door was opened. Also found bugs at the balcony. Staff was prompt when we request to change the linen. Location is further as it is a resort hotel, onsen was nice

We really enjoyed our stay at Holiday Inn Resort. Even though staff doesn’t speak english much, they were very friendly and helpful. Hot springs were amazing. There’s almost no gym, only couple machines.

Good stay. Just what we expected. Happy to recommend and we would come and stay again.

Rutina was very kind and helpful before, during and after my stay. I’d definitely return 👍

收藏了很久的酒店，終於有時間全家一起去打卡了。 位置及交通：酒店離白石嶺很近 四周環境很好 空氣清新，從海口過去很方便，特別要説下高速去酒店的路很漂亮 也很乾凈。 酒店環境：酒店很有度假的感覺，設計的也很有層次，帶着小朋友拿着地圖去探索還挺有意思的。拍照也挺好看。很喜歡大堂小遊樂場的景觀 ，陪小朋友玩的時候 可以欣賞下美景，上大分哦。 客房：客服給我們升級了9樓的房型，面對着高爾夫球場和湖面，視野不要太好。整個酒店設施還好，房間感覺很新，特別喜歡客房洗浴間的設計。還喜歡陽台的摺疊玻璃門，我們晚上打開摺疊門，一家人在陽台喝酒吃夜宵很舒服。 服務：整體服務很不錯，管家會➕v隨時迴應。 餐食：早餐廳寬敞，視野開闊，餐食也比較豐富。衹是沒有培根🤣老公到哪裡都找培根。餐廳每天都有小朋友的活動很好玩 親子項目：酒店有兩個遊樂園，室內遊樂園整日開放很寬敞，有一個廚房體驗區，一個小劇場舞台，海洋池是開放的空間，孩子在裏面玩不會悶。户外遊樂園衹在下午五點後開放，很大 項目也比較多，各個年齡段小朋友都適合。酒店還有小火車遊園，下午的親子活動也很豐富。小朋友玩的很開心。 温泉：温泉池很多，因為是小長假基本每個池都有人，但不擁擠，體驗感還好，孩子很喜歡那個魚料池。 大堂吧：套餐性價比不錯 再説説體驗欠佳的地方，我們下午來的時候 車停在門口，門衞看到了 也沒幫我們搬行李，我和孩子大包小包拎好多東西很狼狽，沒有工作人員幫忙，而那時候大堂外衹有我們一輛車……我當時以為這個酒店不負責搬行李，可後來發現 他們給後面的乘客推行李車……這一點很無語。扣分項 總之親子的家庭值得一來。

温泉與管家服務的雙重驚喜。在繁忙的生活中，總渴望有一處能讓身心徹底放鬆的世外桃源，而瓊海官塘無疑就是這樣的存在。這次的入住體驗，無論是酒店本身的設施與環境，還是管家Sophia 呂書熳貼心周到的服務，都給我留下了深刻且美好的印象，讓我忍不住想要分享這份愉悦。

這次入住瓊海官塘度假酒店體驗太棒了，必須給五星好評！ 管家服務超貼心，從入住到離店全程跟進，有求必應，細節控直接被拿捏～ 預約了酒店樂園的做蛋糕活動，草莓姐姐熱情又專業，帶着小朋友一步步動手，孩子全程超投入，最後捧着自己做的蛋糕超有成就感！ 温泉區更是驚喜，好幾個不同功效的泡湯池，水質清澈，環境私密又舒服，大人放鬆、小朋友也玩得不亦樂乎～ 全家都玩得很盡興，下次度假還選這兒！💯

房間很舒適，服務很周到，提前開好空調，一點半到了，馬上安排入住，前台小李服務態度很好，休息了一會，先去吉他泳池撲騰了個吧小時，再去泡泡温泉，魚療池喂喂魚，客房燕子姐姐給小朋友送了個鱷魚小玩偶，開心的抱着不肯撒手，出門就要帶着，回去沖個涼到餐廳吃飯，飯菜還不錯，餐廳服務人員胡少玲挺熱情態度友好。吃完飯到室外特色小童樂園轉了一圈，有沙池，燈光秀，旋轉木馬，吹着風，不冷也不熱，很舒服。第二天吃了早餐休息一下泡温泉感覺有點熱，去水療區泳池玩水就比較舒適下水不覺得冷。温泉和泳池遇到的服務人員態度都很好。延遲到兩點退房，就吃了午飯才走，那個豆腐砂鍋很好吃，兩頓都點了這個菜。

酒店地理位置很好，距離白石嶺景區衹有幾百米路程，如果是來爬山，那住這裏一定是最好的選擇了。 酒店設施齊全，房間佈局合理，乾淨整潔，各種設施也都比較新，衞生間很寬敞，各功能分隔做得也很合理，床墊睡着很舒服。這是第二次住了，每次都有很棒的體驗。 工作人員細緻耐心，尤其是這次小林的貼心幫助，給我們的出行又增加了一抹温馨的色彩，期待下次入住！

瓊海官塘假日酒店非常不錯，非常適合週末度假休閑，價位合適，服務熱情，早餐豐富，中午餐廳的飯菜也好吃且價格適中，温泉池也很舒服，太太非常的滿意，決定下次還會再來！在此特別感謝我在酒店的私人管家Vicky，全程服務到位，先是貼心的電話詢問需求，之後幫忙升級房型，在知道寶寶在退房前睡着後，貼心的第二次幫忙延後退房，真的非常感謝Vicky的服務。同時還感謝樂園的彩虹小姐姐，貼心的送了寶寶自己做的點心和玩偶。

辦理入住的時候，前台小李很熱情、很耐心， 介紹了酒店內的活動與設施，客房燕子姐姐服務也很熱心有禮，上午的廚師課上 樂園兔子，彩虹，糖果姐姐也很熱情接待和安排上課，讓孩子和大人都有個很好的假日體驗。

官塘假日真的太適合家庭自駕遊了，長者舒舒服服泡温泉，小孩開開心心參加各種活動（淡季小孩很少，但即使就我們一個小孩，工作人員也是認認真真帶孩子玩的）。 房間寬敞，通風特別好，一點都不潮。風景更是絕佳。早餐挺豐富的，而且服務態度特別好，會主動詢問需求幫你打咖啡之類的。小孩子不小心摔倒了，門口的服務生第一時間過來問詢，真不錯。 停車場進出免費，開車五分鐘就到白石嶺。十分鐘到紅色娘子軍紀念館，十五分鐘到萬泉河坐船，之後去雜糧街嘗當地特色。長者小孩吃喝玩樂都盡興。餐廳的下午茶還有清補涼，果然是解暑神器。 美中不足是温泉湯池比較少，如果旺季估計體驗不會太好。 最後重點表揚小管家小鄧（不是商家要的好評那種，是我自發想要讓她們領導看見）從加了wx起，小姑娘主動跟我聯繫，詳細問長者小孩的情況，提前準備各種周到。服務態度特別好，即使半夜聯繫也是積極處理問題，而且很懂得尊重客人的意願，不會給人壓迫感。這點特別棒。而且長相甜美笑容可親，應該加雞腿。還有前台一個男銷售做回訪的，處理問題也非常靈活討喜。 可以看出酒店的管理比較人性化且細節到位，贊！

小朋友玩的很開心，整體環境也是非常不錯了！我個人有個小建議，温泉建議做成流動水，這樣更乾淨衞生，如果每個温泉衹是温度的區別沒什麼亮點，如果每個温泉加個葯包成本應該不會很高，讓咱們家酒店的温泉更有特色，也會吸引更多的遊客到來！祝生意興隆，另外誇一下前台小姐姐，服務很好，也提醒我們帶孩子的家長個時間段的遊玩項目，真的很暖心…有空一定會再來