Baiman Hotel (Texas Qihe Branch)

大家千萬千萬避雷！不要住！！！！ 下午兩點半到達酒店，前台説房間沒收拾出來，要換房間（電視不能看）。 我説那就先給我們個空房間放行李，收拾好了再換。前台説讓我們在大廳等着。 我強烈拒絕後帶我們上樓看房間，期間折騰了半小時，終於有了房間。 如圖，毛巾是濕的，洗手盆是臟的，地面都是水。 早餐沒拍，簡直是，麪條自己煮，雞蛋自己煎… 甚至在轉天退房後，孩子身上過敏了，有圖有時間。

這家酒店給人的第一印象還是可以的。但入住後的體驗感極差。1.服務人員缺少專業素養和職業水平，沒有人主動問好。2.也是讓我最無語的，客房服務員不會主動打掃房間衞生。出去一天回來，床品沒有整理，垃圾沒有清理，衞浴沒有收拾。布草沒有更換。房間的飲用水沒有補充。下樓問了服務員給我的答覆是打掃房間需要客人主動跟前台打招呼。他們才會去打掃。我也是走了很多地方了。國內，國外酒店也住過不少。這次我還真是孤陋寡聞了。我衹知道如果客人不需要打掃房間，才會跟前台主動説明。真是讓人無語。房間不打掃也就算了。最起碼垃圾得清理，布草得換一下吧。這些意識都沒有，説明內部的管理，員工的培訓存在很大問題。3.早餐很差，品種非常少，味道也不怎麼樣，連最基本的番茄醬都沒有。28/位的水平真是天價了。4.遇到客人遺留的物品不能主動聯繫客人告知，客人在入住酒店都會留下聯繫方式，這不就是為了🈶客人遺留物品聯繫方便嘛？不然要求留聯繫方式🈶毛用？這點兒做的也很不好。這些問題衹是在我這次入住過程中的體驗。也是非常糟糕的一次入住體驗。

酒店整體都很新，裝修得很不錯，房間面積很大，全屋地毯走路很舒服，而且是全屋智能語音操控，這個很合我心意，房間衞生打掃得也很乾凈，服務員進門就打招呼，服務挺好的，很熱情，樓下吃喝也方便，去歐樂堡玩15分鐘車程，下次過來玩還住這邊，非常值得推薦得一家酒店。