LH Porto Rafael Altura Resort

everything was excellent, amazing place. no complaints about anything other than the wifi, which did not work in our room. Wifi at the reception was working appropriately thou. giving 5 stars overall

Wifi never works

It’s nice

Una settimana lì e devo dire che i servizi erano scarsi! Pulizie a terra inesistenti.. 5 giorni per avere uno stendino… mai arrivato e rimbalzato tutti i giorni a chiedere di nuovo. Alla fine c ho rinunciato! Colazione buona solo se sei straniero e mangi salato e bevi acqua nel caffè. Purtroppo speravo in meglio!

Publicité mensongère, ce n’est pas un hôtel de standing 4 étoiles contrairement à ce qui nous a été vendu par Fram dans leur circuit 7 jours pour découvrir les trésors de la Sardaigne. Notre minuscule chambre donne directement sur les marches d’escaliers de l’hôtel et notre petite fenêtre aussi. Nous n’avons aucune intimité, la chambre est sombre et très bruyante. Nous sommes en couple et pourtant nous avons eu droits à 2 petits lits avec des ressorts bien présents dans les sommiers. Nous devons enjamber nos valises pour nous déplacer dans la chambre et avons en prime 6 marches à monter pour aller dans la salle de bain. Suivant l’endroit où la chambre se trouve dans l’hôtel, le wifi ne se connecte pas. Nous sommes très très déçu par cet hôtel dans lequel nous avons passé 2 nuits.

Wir haben diese Unterkunft für 3 Nächte gebucht und haben ein Zimmer direkt neben der Rezeption erhalten. Positiv zu erwähnen ist, dass die Wege in der weitläufigen Anlage recht kurz für uns waren und wir immer einen kostenfreien Parkplatz gefunden haben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und auch hilfsbereit bei Fragen rund um den Aufenthalt auf Sardinien. Leider gibt es auch einige negative Punkte die uns aufgefallen sind: - Matratzen durchgelegen, Federn spürt und sieht man bereits - schlechter Zustand des Badezimmers; Schimmel in den Fugen an der Duschkabine, in der Dusche und am Waschbecken - schlechte Beleuchtung des Zimmers - trotz eines gut sichtbaren Aufklebers im Badezimmer am Waschbecken mit dem Hinweis an die Gäste, dass sie bitte umweltbewusst handeln sollen (Handtuch auf dem Boden = neue Handtücher / Handtücher aufgehängt = erneute Benutzung) wurden unsere Handtücher täglich erneuert, obwohl diese ordnungsgemäß an den Wandhaken hingen.. das war uns aufgrund des gut sichtbaren „Hinweises“ am Wasserhahn dann doch etwas unbegreiflich… - Wasserhahn in der Dusche kaputt, Temperatur ließ sich schwer einstellen - schlechte Auswahl beim Frühstück, täglich gleiche Auswahl (1x Salami, 1x Käse, 1x Wurst - Sorte) - Bilder der Anzeige scheinen wohl sehr alt… - trotz WLAN-Repeater kein WLAN im Zimmer - Pool scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein (gelber Rand oberhalb des Wassers)