Argentario Lagoon Resort & Spa

Average food, anonymous location, poorly managed, casual personnel, disproportionate price. Obnoxious floodlights illuminate the premises, just like if it was a football stadium, destroying any intimacy and making impossible to see the stars in the sky.

Racconto la mia esperienza e cercherò di essere brevissimo. Ho prenotato la stanza più bella per potervi soggiornare con la mia famiglia in piena tranquillità ad agosto. Ho perfino versato anticipo non richiesto per oltre il 60 % prima dell'arrivo per poi saldare all'arrivo ( la prima cosa che mi hanno chiesto all'arrivo). Purtroppo arrivati mio figlio ha avuto problemi seri di salute che ci ha visti costretti in primis a recarci in ospedale ad Orbetello e non avendo avuto soluzione abbiamo dovuto rinunciare alle vacanze solo dopo 3 gg. Il caso era noto in albergo ed alla mia partenza naturalmente non era mia intenzione avere restituiti i soldi, ma semplicemente avere un Voucher da poter accorpare ad un eventuale soggiorno con validità almeno di un anno. Nulla, ho dovuto pagare tutti gli extra, ok ci sta, ed ho avuto una Voucher di 3 gg con validità 12 Ottobre 2024 salvo disponibilità. Ora dico io abito a 700 km come faccio? non vi sembra visto il caso che mi sia stata una totale mancanza di sensibilità? Nonostante stia scrivendo loro al fine di estendere proposta di un anno nessuno mi risponde. Detto questo lascio a Voi conclusioni. Struttura per quanto cara e non faccio numeri, male organizzata, personale assunto da poco, ne attesta il fatto che al ristorante i camerieri litigavano fra loro davanti ai clienti e non era un caso ma più volte si è verificato. MG

Abbiamo passato una notte in questo resort, scelto soprattutto per la presenza della spa che a nostro avviso è un po’ povera, è presente solo una piccolissima piscina con acqua calda in cui l’idromassaggio ha una durata fin troppo breve. L’altra piscina presente nella spa ha acqua fredda come quella della piscina esterna (suppongo e spero perché è estate) . È poi presente un bagno turco che viene acceso solo su richiesta. La struttura nel complesso è molto carina ed il personale è davvero gentile. È un buon posto per rilassarsi sicuramente ma per il fatto che è un 5 stelle e per i prezzi credo che ci siano ancora alcune cose da migliorare e aggiungere.