Hotel del Sole Resort

Delusione totale: 4 stelle immeritate, esperienza da dimenticare Ho soggiornato in questo hotel con grandi aspettative, viste le quattro stelle e la posizione davvero invidiabile fronte mare — purtroppo, l’unico vero punto a favore. Per il resto, un disastro sotto molti aspetti. Il personale è gentile e si impegna, ma nel mio caso si è perso in un bicchiere d’acqua, letteralmente. Durante il soggiorno, la signora delle pulizie ha buttato via un byte (dispositivo odontoiatrico) del valore di 500 euro che avevo lasciato in camera, in un bicchiere. Capisco che gli incidenti possano capitare, ma ciò che lascia allibiti è la totale mancanza di responsabilità e di volontà di rimediare da parte della direzione. Dopo aver segnalato l’accaduto, mi sarei aspettata almeno un gesto, uno sconto, un’assicurazione, una qualche forma di presa in carico dell’errore. Invece, nulla. Ho pagato il soggiorno a prezzo pieno, con in aggiunta oltre 200 euro extra per i pasti della bambina, senza che nessuno si prendesse la briga di offrire nemmeno un minimo sconto o una scusa degna di questo nome. In sintesi: hotel che si regge solo sulla location, con una gestione che lascia molto a desiderare. Non tornerò e non lo consiglio. Se cercate un soggiorno sereno, trasparente e rispettoso del cliente, guardate altrove.

Hotel 4 stelle? Non scherziamo. Ieri mi hanno servito pasta con cozze stanotte ho passato la notte in bagno,le cozze avevano almeno 1 settimana. Ieri sera come contorno c’erano delle verdure al limite del carbonizzato! avete presente cucine da incubo? Ebbene sì sarebbe il posto ideale per fare una puntata! Spiaggia privata carina ma peccato che il bagnino è anche barista e all’ora di pranzo va anche in cucina a non so cosa fare!! Vorrei tanto che ogni tanto i proprietari e la gentilissima signora Carmen vada a provare i piatti cucinati da non so chi in cucina,magari si rende un po’ conto dello schifo che mangiamo..ah dimenticavo l’altra sera abbiamo aspettato mezz ora alla reception per prendere le chiavi perché non sappiamo dove fosse sparita la ragazza.. per il resto sull’hotel e stanze niente da dire eleganza e stanze pulite. Ma bisogna cambiare cuoco immediatamente altrimenti andrete sul baratro..risultato finale stanze e location da 4 stelle ma cucina da incubo!

Se volete provare l’ebrezza di partecipare ad una puntata di “Hotel da incubo “senza saperlo è il posto giusto dove andare! Personale sgorbutico che sembra ti stia facendo un favore (fatta eccezione per Federica della reception e le signore delle pulizie), disservizi dietro l angolo (la prima sera siamo rimasti per ore senza acqua e per loro la soluzione era una cassa d acqua naturale a camera per lavarsi); camere che cadono quasi a pezzi, camerieri che con 30 commensali dimenticano le richieste e rischi di far aspettare l acqua a due bambine anche 30 minuti! Ogni tanto qualche collega litiga con l’altro/a e parte lo show con i clienti i presenti! Ma la ciliegina sulla torta è che se ti vuoi rilassare e fare una vacanza/ospizio è il posto giusto visto che alle 19.00 chiude spiaggia e beach bar!”ah ma c è il lungomare “ ti dicono ! Indubbiamente vicino ma anche lì la sera del 15 agosto ,per esempio, tutti i lidi erano chiusi c’erano solo degli stand! Peccato perché la struttura esterna(le camere andrebbero rimodernate e ristrutturate)permette dato che l unica nota positiva è che sei praticamente sulla spiaggia!ma nel 2024 una struttura che non allieta le giornate in spiaggia con un briciolo di animazione,un po di musica non si può sentire! Ultima (ma non per importanza) nota dolente il cibo! Qualità scadente e piatti miseri !insomma vorrei tanto capire chi ha conferito 4 stelle a questo posto perché il bello è che si fanno pagare come un hotel tale ma con servizi da 1 stella!