Beijamar Praia Hotel

Pra nós foi uma experiência deliciosa. Ficamos receosos a princípio pois, haviam avaliações negativas. Mas, ao chegarmos ficamos surpresos com tudo! Fomos recebidos com muita atenção, quarto limpo, cheiroso. Roupa de cama e banho trocada todos os dias. Café da manhã muito variado e gostoso. Fazem tapioca e omeletes se solicitamos. Piscina limpa e uma natureza exuberante. E a cereja do bolo; Funcionários super atenciosos, sempre com um sorriso no rosto e prontos pra satisfazer nossos desejos. Destaque pra Hilly, Everton, elizandra( que coordena o cafe da manhã e o bar da piscina de forma impecável)e o querido Flávio que, além de nos recepcionar com aquele carinho ainda dá dicas de passeios.Esses funcionários são o coração da pousada. A pousada é antiga, mas nada que impeça uma excelente estadia. E está passando por reformas. Se já é excelente agora, imagina quando estiver toda reformada! Parabéns a todos vcs e obrigada pela acolhida Grazielle, Vitor e Wellington.

Esse hotel é simplesmente encantador. Além da beleza de umas das mais belas praias do Brasil, me surpreendi quando entrei em contato com tanta natureza, com os patos, flores, rios e ate macaquinhos que de vez em qndo apareciam para alegrar ainda mais o hotel. Sem contar o Jerônimo. Acho q é esse o nome do meu novo amiguinho em Arraial, que ao me ver, vinha até que rápido p um jabuti, me pedir carinho ❤️ Os funcionários sempre muito atenciosos. Pedi um abajur, em menos de 5 min estava lá no quarto. Só um exemplo do qnto fui mimada nesse hotel. Confesso que não esperava tanto de um hotel em Arraial. Já fui para diversos hoteis em Porto Seguro e pelo nordeste, mas esse foi inesquecível. Me encantei e quero voltar logo.

Excelente! Hotel limpo, funcionários prestativos e sorridentes. Café da manhã espetacular! Tem duas piscinas, sendo uma de frente ao mar. Hotel com muito verde, próximo a balsa, área de praia muito bem cuidada, cardápio variado e com preço justo. Música ao vivo na piscina!

Elegimos el hotel por la ubicación y por contar con gimnasio, luego al llegar nos enteramos que el gimnasio estaba cerrado por refacciones y esta informacion no estaba actualizada en la página web. Tiene pocas sillas y reposeras cómodas en la playa por lo que cuando tiene su capacidad completa, se ocupan rápidamente y no alcanzan para todos los huéspedes. La música es muy fuerte en el bar de la playa, yo buscaba un lugar tranquilo, con más silencio. Si bien el menú del restaurant es variado y los platos son ricos, nos paso varias veces que demoraron una hora y media en servirnos la comida y además varios platos estaban en falta. El horario del desayuno nos resulto incomodo, termina a las 9.30, yo buscaba descansar, dormir sin despertador y me vi obligada a levantarme más temprano para desayunar. A las 9, la fruta se había terminado y no la reponían, así como a veces faltó leche para el café. El agua del baño sale marrón, es bastante desagradable. Como es una zona que no tiene agua potable, es necesario comprar agua embotellada, el hotel no la ofrece de cortesía, he estado en otros hoteles en otras partes del mundo bajo la misma circunstancia y todos ofrecían agua embotellada gratis para consumir, considero que el agua es algo vital y debe ser facilitada sin costo. La caja de seguridad tiene un sistema de cerradura muy antiguo y duro que se traba y es muy complicado de usar. El colchón de la cama doble estaba totalmente hundido de un lado.

Hospedei com a minha família, no período de 13/01/25 a 20/01/25 cerca de 18 pessoas no hotel beijamar com o intuito de comemorar os 15 anos da minha filha. Chegamos lá e fomos " colocados" em um quarto péssimo que não cabia as minhas malas, cheio de mofo, chuveiro sem água quentee as camas dos meus filhos mal cabiam naquele cubículo. Fui no quarto da meu cunhado e da minha amiga para ver como era e fiquei surpresa com o tamanho, tinha até hidromassagens nos dois quartos. Fizemos um pacote com o Gabriel, agente de viagem, em que todo mundo da minha família pagariam o mesmo valor nas hospedagens. Indignada fui na portaria questionar o porque que me deram aquele quarto, sendo que levei um grupo grande para passarmos uma semana lá, nada mais justo a minha família ficar em uma acomodação mais confortável. Depois de reclamar me colocaram em um quarto um pouco melhor, não no mesmo nível dos dois quartos que mencionei acima. Ficamos chateados. Como se não bastasse isso, a administração do hotel está muito desorganizada, deixando muito a desejar em varios quesitos. Não tinha garçons suficientes para nos atender na praia, onde um pedido de tira gosto que fazíamos demorava cerca de uma hora e meia à duas horas para chegar. E o buffet do café da manhã eram muitas poucas as variedades dos alimentos e não tinham reposição para piorar. Os hospedes ficavam nervosos porque além de não repor as comidas o horário do café encerrava as 9:30. Sinceramente falta planejamento para administrar a pousada e os poucos empregados estão sobrecarregados com o tanto de serviços que eles tem que cumprir. Foi uma decepção!

Sou agente de viagens e vendemos este hotel para um casal, na semana do dia 06 à 12 de janeiro e todos os dias, eles relatam problemas com a diária do hotel. - Demora na reposição do café - Péssima internet - Demoraram na liberação do quarto após o horário de check-in. - Falta de água quente nos chuveiros para banho. Enfim, totalmente insatisfeitos com o serviço do hotel. A localização é boa e ele é bem bonito, mas só. Sabemos que em janeiro a demanda é alta, então sugiro que a gerência avalie se tem condições de atender os hóspedes com o básico prometido com a capacidade lotada, porque para não oferecer o básico contratado, podem sem dúvida levar um processo por oferecer um serviço e não cumprir o que prometem (código de defesa do consumidor) Caso os clientes desejem acionar a justiça, sabemos o que pode acontecer. Lamentável.