Pousada Villa Zena - Frente ao Mar - Pé na Areia

Só houve uma pessoa na pousada que não condiz com minha avaliação , mas não irei diminuir a nota por causa de uma pessoa . A pousada tem ótimos quartos , grandes e confortáveis . Café da manhã é excelente, localização perfeita , funcionários super simpáticos e agradáveis , serviço de praia excelente, mesmo sendo carnaval e estando lotado o atendimento foi muito bom . O que aconteceu que desagradou foi que chequei 11:30 e o checkin é às 14h, tudo ok . Perguntei se poderia liberar um pouco antes pois daria tempo de arrumar e ela disse a o quarto já estava desocupado mas o horário que iria liberar provavelmente seria 14h mesmo , 13:20 eu passei na porta do quarto e ele já estava limpo e mesmo assim quando deu 14h ela não me avisou que estava liberado e eu fui e ela liberou o quarto somente após as 14h mesmo parecendo de implicância. Solicitei a um outro funcionário que minha tv não era Smart , ele foi no quarto com muita educação e informou que era a única na pousada que ainda não era Smart mas que ia pedir no dia seguinte a possibilidade de troca com a de outro quarto . No dia seguinte olhei no site e tinha vários quartos disponíveis para reserva , aí fui na recepção e a mesma funcionária disse que não tinha como trocar a tv pois a pousada estava lotada , mostrei para a mesma a disponibilidade no site e ela ficou sem saber o que falar . Me mandou um wpp informando que iria trocar a tv mas não trocou . Tirando ela a pousada foi excelente

Já frequento e me hospedo na Pousada há mais de 4 anos. Só posso dizer que se vc quer relaxar de verdade é aqui na charmosa Villa Zena. A Pousada tem um cheiro delicioso, todo o enxoval das acomodações super delicado. Já me hospedei com toda minha família e também só com com meu esposo e todas as vezes muito especial. E sem contar que é sem dúvida o melhor café da manhã que existe na vida! Vale ressaltar também o carinho e o acolhimentos dos funcionários desde a recepção até o vigia noturno são uns fofos. Se pudesse dar uma nota maior que 5 eu daria. Indico muitoooo !

O hotel também é um beach club que utilizamos a piscina. Muito gostosa e com um serviço muito bom. José para mim foi o melhor garçon que nos atendeu. Presteza e agilidade com os pedidos. Danilo, o gerente, sempre atento , solicito e muito educado comanda os colaboradores.

Excelente pousada! Ótima estrutura, quartos amplos, aparelhos de TV e ar condicionado funcionando perfeitamente. Lindo paisagismo, ótima piscina, barraca de praia perfeita. O atendimento dos funcionários também foi excelente, sempre atenciosos e fazem de tudo para atender as nossas necessidades. Nada a reclamar. Só uma sugestão: as músicas da barraca podiam ser mais animadas, com a vibe da Bahia! 😁😁😁

Excelente pousada. Mas além das instalações o que se destaca é o pessoal. Desde o pessoal da recepção (em especial ao Gabriel e ao Fernando), da praia/piscina (em especial Danilo, José), a atenção do pessoal da cozinha, do café da manhã, da eficiência da limpeza e arrumação dos quartos. É um prazer ter nos hospedado na Villa Zena, pois além da expectativa. Muito obrigado!

A pousada é simplismenfe espetacular, 10 dias de férias valem 30! Restaurante maravilhoso! Vale aqui um elogio especial aos colaboradores que são muito simpáticos e eficientes. Também é não menos importantes, pé na areia, chuveiro e cama top! Tudo novo! Vale a pena!