Floral Inn Family

Bom hotel, muito bem localizado

A estrutura do hotel e arquitetura é ótima, muito bonito, verde, piscina boa, local do café bom. O quarto em si, acredito que seja mais questão de sorte, o nosso estava ok comparado com algumas reviews, primeiro dia estava com bastante cheiro de mofo, mas conforme a semana foi passando. O banheiro, que era minha maior preocupação estava bom. Caso queiram um hotel bom para aproveitar o hotel, não é o caso, mas é tranquilo para passar os dias. Agora, o que realmente incomodou foi o atendimento no hotel, parecia que era dividido em duas equipes: os funcionários do bar da piscina e que cuidavam do café, que eram MARAVILHOSOS e atenciosos; e a equipe da recepção, que a todo momento parecia estar fazendo um sacrifício para atender para coisas simples, como entregar a chave quando íamos sair (que era algo aconselhado nas normas do hotel), ou para interfonar ao chegar algo na recepção. Acredito ter sido a parte mais decepcionante

O hotel deixa muito a desejar em limpeza e manutenção. O quarto em que ficamos não possuía janela, e a do banheiro dava para um corredor inacabado, onde havia uma caixa de esgoto aberta, tornando possível ouvir o barulho do escoamento das descargas. A piscina estava sem manutenção, e o bar da piscina oferecia um atendimento insatisfatório, além de não ter nenhum item do cardápio disponível nos dias da nossa estadia. O serviço de massagem se resumia a uma cadeira na recepção. Embora o hotel pareça ter tido seus dias de glória, atualmente o prédio está mal cuidado, o banheiro da área do café é insalubre, e a equipe demonstra despreparo no atendimento.