Gæstebruger
24. marts 2025
Tive uma estadia de 9 dias e infelizmente o quarto foi decepcionante, o que deveria ser uma cama de casal, eram 2 de solteiro onde os colchões eram unidos por um pillow top bem surrado que provavelmente não era adequado pois conforme nos movimentavamos ficava um vão de quase um palmo entre eles, o encanamento certamente tinha algum problema pois a água da descarga e da torneira saiam alaranjadas, como se tivesse ferrugem, a água da torneira tinha forte gosto também, o chuveiro não ficava morno pois o ajuste diminuía a pressão da água, só mantinha uma pressão ok no frio ou no quente que era muito quente. A internet também era terrível, o hotel precisa melhorar o wifi pra ontem pois é uma reclamação recorrente em todas as avaliações. A limpeza do quarto e ar condicionado eram excelentes. Com relação aos funcionários, a grande maioria foi bem atenciosa, faziam de tudo para atender nossas solicitações, mas entendo que as questões do quarto relatadas acima são de responsabilidade da administração e não dos funcionários da manutenção ou atendimento. Sobre os funcionários minha única queixa é sobre a que supervisionava o café e constrangia os hóspedes que pegavam água no filtro falando que não podia pegar em garrafinha própria, imagino que essa parte também seja mais uma questão de gestão do local do que do funcionário em si, mas é bem absurdo negarem água, no meu caso enchi apenas uma garrafinha pequena no último dia pois estava de saída e a água que tinha comprado em todos os dias anteriores havia acabado, vi o mesmo ocorrer com outras 2 hóspedes, ressalto que em nenhum momento vi pessoas pegando outros itens do café para comer depois, realmente era apenas água, totalmente desnecessário o hotel negar um item tão essencial, certamente não teriam nenhum prejuízo, o certo seria ter um filtro ou bebedouro aberto ao público, até locais fechados com shows fornecem água hoje em dia. O café era bem padrão de hotel, pães de forma entre outros, cuscuz, ovo mexido, salsicha, queijo, presunto, bolos, salgados, sucos, café, frutas, algumas vezes por semana fazem tapioca na hora, um ponto interessante era a estação de itens diferentes para quem tem restrição, normalmente tinha um bolo de preparo diferente, sem glúten ou sem açúcar, suco Detox, leite desnatado e zero lactose, chas e cereais, etc. Pontos negativos no café eram as moscas nos pães, podiam providenciar uma tela ou algum tipo de cesta ou tela de proteção, também havia certa demora na reposição dos itens, especialmente a geleia de frutas vermelhas que ficava perto do bolo de tapioca, sempre tinha pouquíssimo no recipiente, costumava ser bem cheio aos finais de semana, na sexta feira pouco após a abertura do café estava muitoooo lotado, além da lotação das mesas tinha fila de aproximadamente 20 pessoas aguardando para entrar, o público seria bem mais distribuído se o café iniciasse as 6 da manhã, ao invés das 7. A parte de recreação parecia bem organizada, ficava uma funcionária cuidando, a sala de jogos e
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