Hotel Sestante

Alessandra, the receptionist on duty Friday, September 6 and Sunday September 8 was both highly unprofessional and aggressive towards most of my party of 9 members. At check-in she just refused to read the email conversation proving we booked 3 double rooms plus 1 triple and offered 4 doubles. At check-out she aggressively insisted in making me pay twice for services already payed, such as City tax and Bar Food, though I showed her my receipt (attached bellow). Dear Managers, I advise a better staff selection. Otherwise the hotel is of fair quality, though not a clean 4 Starr

Complete lack of service, reception almost always unmanned, totally unfriendly and unpleasant staff, never a greeting. Cold rooms, simple furnishings, totally weak breakfast. Simply put, you don't feel like a guest here but like a burden.

Onestamente non capisco le recensioni negative di alcune persone, forse competitor o male lingue, giro per molti hotel e daró la mia impressione. Hotel nuovo, di livello e buon gusto, dai colori bianco e verde tiffany. La colazione ha tutto quello che si può chiedere, dalle uova al salato, al dolce, brioches appena sfornate, yogurt e quant’altro. La sala ristorante è molto carina, piccola ma carina con alcuni tavoli fronte piscina che consigliamo di provare a cena se volete stare in tranquillità prima di immettervi nella movida serale della Gallura. Ringraziamo il personale dello staff della ristorazione per l’ accoglienza e la professionalità. Il telo piscina offerto ogni giorno è possibile cambiarlo e la piscina è veramente bella, una piccola oasi di pace fuori dal caos. La stanza moderna, con armadi belli, bello anche il terrazzo dove poter sedere, una bella idea aver messo i divanetti. In sostanza super consigliato e ci torneremo!! Il personale reception non è sempre lo stesso ma con noi è stato cortese e disponibile. Unica cosa consiglierei di abbassare la tassa di soggiorno, non è possibile pagare 7 euro al giorno, neanche se si sta a Porto Rotondo, e sarebbe meglio aggiungere anche uno specchio grande in camera, a muro o nell’ armadio.

Ho trascorso una settimana presso questa nuovissima struttura stilosa e contestualmente sobria, ubicata in una posizione strategica di Porto Rotondo. Le camere sono molto accoglienti e pulitissime, molto bella la piscina incorniciata da un giardino curatissimo. Ottimo il ristorante e complimenti al personale sempre accogliente e sorridente, pronto a fornire informazioni e a soddisfare ogni necessità. Consigliatissimo!

Hotel dalle grandi potenzialità, ma veramente gestito malissimo , colazione assurda, professionalità 0… la chicca e’ che il telo mare deve durare 3 giorni , nemmeno in un 2 stelle …. Il sito parla di una navetta gratuita per le spiagge, forse intendevano una barca piccola , perché a meno che non fosse in mare non si e’ mai vista…. Menu’ del ristorante degno di uno stellato il problema è che ci sono difficoltà a fare una pasta in bianco ….. sconsigliatissimo

L’albergo è nuovo e non ancora finito al 100%. Purtroppo nessun valet parking, l’accoglienza catastrofica alla reception. Nessun buongiorno, nessun “come è andato il viaggio?”. Una signorina svogliata, che da come si comporta sembra non aver mai fatto una scuola alberghiera né aver mai lavorato in una struttura ricettiva, ci accoglie con un “si?” Arriva una telefonata e anziché far aspettare chi sta chiamando, fa aspettare noi. Poi, come prima cosa, si preoccupa immediatamente di cancellare l’orario di check out delle 12:00 stampato sul contratto per scrivere a mano 11:00 come sia la più importante cosa da dirci e questo nonostante abbiamo prenotato per una settimana e avrebbe quindi tutto il tempo per comunicarcelo. Intanto, a fronte di tanti zelo riguardo al check out time, sono già le 14:15 e la camera non è pronta e ci viene consegnata solo dopo nostra insistenza. Il direttore è li vicino, vede e sente tutto e fa finta di niente. Parcheggio accessibile con un citofono adatto solo a camion. Se avete un’auto normale dovete scendere ogni volta per suonare. Le colazioni sono tristissime. Poca scelta di qualità bassissima, tipica di un due stelle. Caffè e cappuccini self service. Se lo chiedete al cameriere dovete pagarlo extra. Teli piscina/mare devono durare tre giorni altrimenti vi viene addebitato un extra al giorno per asciugamano. Le camere sono pulite e spaziose. Mancano le ciabattine che ormai si trovano anche in alberghi di categoria inferiore. Minibar sfornito. Una misera confezione di patatine. Insomma, per essere un albergo 4 stelle da lanciare, al momento sembra più un albergo a rischio di caduta libera. Speriamo che altre sincere recensioni possano spingere la proprietà a prendere i provvedimenti opportuni prima di una caduta da cui potrebbe essere difficile risollevarsi.