Hotel Enzo

The most upsetting thing is that at the checkout, I received a call at 11:15 from the receptionist (9-Jan) asking to free the room. I was already prepared with my luggage, but it was really impolite. I didn't check the time of check-out, so I thought it was at 11:00 and I was sure to have just 15 minutes of delay, instead the checkout time was at 10:30am, so I accumulated a delay of 45min. Anyway, this is the first time in 25 years of travel that I receive a phone call from the receptionist saying literally "You need to free the room". I believe another approach would be "Sir, do you need additional time?" ... and I want also to add that it was Sunday morning, and I didn't have the feeling that the hotel was super crowded ... really an unprofessional way of working. As said, this is the first time that happened to me in 25 years of travelling.

Abbiamo trascorso una notte in questo hotel molto confortevole. Palestra accessoriata. Stanza funzionale, bagno ampio, box doccia con gettito potente. Ottimo riscaldamento. In centro storico, parcheggio sul viale principale, sulle righe blu, costo limitato si paga solo mattina e pomeriggio, con una pausa pranzo gratis. Personale molto gentile, sorridente e solare. Prezzo molto interessante. Colazione con tanti dolci, salato compreso uova strapazzate e bacon, bevande calde dal bar, frutta fresca.

Ottimo hotel per qualità prezzo situato in zona centralissima a due passi da tutto e dal mare. Molto pulito, anzi estremamente pulito. Personale eccellente affabile sorridente e disponibile. Stanze ben arredate, moderne e fornite di tutto. La colazione vi è un po’ di tutto anche se in minima quantità, ma se possono cercano di darti tutto quanto necessario. Ci tornerò sicuramente!

Hotel pulitissimo e confortevole ! Personale della reception gentilissimo ! Unica pecca la colazione veramente molto triste per un 4 stelle !! Buffet vuoto al nostro arrivo, e per due caffè siamo dovuti andare in cucina per ordinare ! Da rivedere !!

Ho soggiornato presso l'Hotel Enzo di Porto Recanati dal 24.08 al 31.08. Ho scelto appositamente un Hotel a 4 stelle per godermi a pieno una settimana di totale relax, ma ad attendermi c'erano non poche SPIACEVOLI sorprese. Appena arrivata in camera, mi sono accorta che ciò che avevo davanti non corrispondeva esattamente alle foto viste sul sito. Mi dirigo quindi in bagno e scopro che si trattava di un bagno realizzato per persone con disabilità che quindi evidenziava la mancanza di un bidet (a favore di una doccetta bidet) e una doccia che presentava una tendina in plastica anzichè il classico box doccia. Vi assicuro che nel 2024 ci sono soluzioni molto più eleganti per garantire accesso alla doccia ad una persona disabile. Scendo quindi in reception a chiedere se fosse disponibile un'altra singola. Risposta: sì, ma dal lunedì fino al giovedì, perché poi sarebbe arrivato un altro ospite e sarei dovuta tornare nella vecchia stanza. Accetto, anche se non troppo soddisfatta. Il lunedì eseguo finalmente il cambio camera ed effettivamente questa corrispondeva alla descrizione. Se non fosse che, appena aperta l'acqua della doccia, lo scarico risultasse intasato. Segnalo il tutto in reception e il giorno successivo risolvono il problema. Altro punto dolente del bagno: tirando lo sciacquone, l'acqua usciva letteralmente dal wc. Quindi ogni volta risultava necessario sollevare la tavoletta e balzare il più lontano possibile per non prendersi addosso tutti gli schizzi (decisamente poco igienico). Nella camera era presente una presa di corrente, il punto è che non risultava compatibile con nessuno spinotto e nemmeno con la cinquantina (e non è un numero iperbolico, mi è stato davvero consegnato un sacchetto pieno) di adattatori che mi sono stati dati dalla reception. Risultato: scopro che incollata sotto alla scrivina era presente una ciabatta con solo una presa libera, la quale veniva utilizzata (con non poca difficoltà nel raggiungerla) dalla sottoscritta per ricaricare il telefono. Per finire, una sera avevo necessità di utilizzare il phon dato in dotazione dall'hotel: il filtro era sporco e impolverato quindi ho preferito evitare. COLAZIONE: Mi dispiace, ma non ci siamo proprio! Buffet carente e presentato male. I cornetti, messi tutti assieme in un contenitore uscito direttamente da qualche telefilm anni 80, non erano assolutamente freschi. Non c'erano molte alternative e anche il pane sembrava essere rimasto lì da giorni. Spesso i tavoli non venivano sparecchiati subito e gli ospiti si trovavo spiazzati su dove potersi accomodare al loro arrivo. Per ordinare un caffè o un cappuccino bisognava recarsi dai camerieri, altrimenti nessuno chiedeva se si desiderasse qualcosa. Note POSITIVE: letti e cuscini comodissimi. Soffro di mal di schiena e in quella settimana non ho accusato dolori. Camere nel complesso pulite, a parte alcune macchie sulle tende. Personale dell'hotel gentile e disponibile (praticamente ho conosciuto tutti i receptionist, dato che

Pulizia non soddisfacente, molta polvere, doccia rovinata, ambiente curato, ma un po' da rivedere. Sono presenti 2 cuscini ciascuno, una tv, ed il set asciugamani e di cortesia per la doccia. Non sono presenti le persiane ma le tende oscurate. Staff molto cortese e disponibile, sia all'ingresso che in sala per la colazione.