Villa Caracol

Excelente atendimento! Funcionários super educados e atenciosos! Café da manhã excepcional! Maravilhoso! Clima super agradável! Quartos com tv, frigobar, camas limpas e confortáveis, ar condicionado funcionando em tempo integral! Limpeza de quarto sempre que necessário! Lugar perfeito para descanso e lazer!

La relacion precio - calidad es perfecta. Quiero hacer una mencion especial del personal de esta pousada,nos han atendido con una calidez y dedicacion como pocas veces recibi en diversos destinos,diria que casi personalizada. Muchas gracias.

Es un lugar al que sin dudas volvería. Los recepcionistas, las cocineras, los ayudantes de cocina, las personas de limpieza, todos y cada uno de ellos hicieron que nuestra estadía sea única. Cabe destacar que son un equipo de trabajo formidable e invaluable, tuve la suerte de festejar allí mi cumpleaños, y me regalaron un ramo de flores hermoso. Fue un placer compartir con ellos, nuestros días allí. Gracias equipo de Villa Caracol por tan hermosa experiencia❤

Os colaboradores muito atenciosos com hóspedes, mas a estrutura horrível, por mais mais que os funcionários se dedicassem com a limpeza a estrutura não comportava e tinha um mal cheiro os banheiros. Ficamos hospedados 6 ( seis ) dias 02/2023

Estive nesse pousada no mês de agosto 2022, fiquei muito decepcionada o pacote que fechei de meia pensão o jantar era somente massa e o que o gerente achava que agente tinha que comer não tinha variedade, gastei muito comendo fora pois fui com minha mãe que é de idade e fechei meia pensão justamente por isso é No valeu a pena, café da manhã com pão amanhecido não tinha opções de fruta, e o pior de tudo o gerente de lá mora em um dos quartos da pousada ele é fumante nafa contra mais sou asmática até de madrugada entrava cheiro de cigarro no meu quarto, horrível, não da pra sentar la na frente pois em frente tem um rio e muito pernelongo, sai de la encarada com as praias ao redor mais muito decepcionada pelo valor que paguei pra ter um serviço de qualidade.

Ficamos hospedados 5 dias. Nos dois primeiros dias o serviço de café foi razoável. Nos três últimos os pães e bolos eram velhos, praticamente sem frutas, cereais e iogurtes. Sobre as acomodações, o quarto era limpo e trocavam todos os dias as roupas de cama. O lençol era curto e fino e escorregava do colchão. Nos corredores tinham filhotes de carrascos. No quarto tinha muito mosquito. Os funcionários eram educados e solícitos.

Eu não voltaria a essa pousada. Sei que a chuva não é culpa de ninguém, porém a pousada encontrava-se alagada, para entrar na pousada molhamos até perto do joelho, pedi para fazer o cancelamento devido às enchentes em Pernambuco e se recusaram. A rua que dá acesso a pousada também estavam bastante alagadas, assim como a frente da pousada, onde os carros ficariam. Fomos pois não tínhamos dinheiro para pagar outra pousada sem o estorno do cancelamento. Se tivessem feito o cancelamento teria sido mais inteligente, do que receber na pousada na situação que estava. Achei que nos colocou em risco, pois mesmo a chuva não tendo um culpado, faltou empatia e até mesmo responsabilidade. Café da manhã sem variedade. Chegar até a pousada teve tantas dificuldades que não conseguimos nem desfrutar ou aproveitar a estadia. Funcionária Jorlane super agradável e educada.

O atendimento é o ponto alto, obrigada a todos pela atenção. O café da manhã é excelente. O quarto usado é simples mas tem ar condicionado e camas limpas. Em frente ao hotel há uma rua de terra e espaços faltando cuidados do poder público. O hotel está em reforma.