I was shocked with their customer service. I came in after my honey moon with my wife to stay for a few nights before heading out of the country, they processed the payment and supposedly checked me in then a General Manager (Maged Adel) came out questioning the marriage certificate I have as it’s fake or something. I immediately asked for my refund and walked out, he tried to come out to apologize after figuring out he messed up but it’s too late. It’s a shame for a General Manager not to use common sense and thinking through his decisions before stepping in.
Oversæt
Gæstebruger
9. juni 2024
A beautiful, well maintained place with an excellent hosting team who always smile, care and help. The suite was perfect. We had a wonderful time, and would definitely repeat again. Million thanks to the best customer service and hosting team.
Oversæt
Gæstebruger
26. maj 2023
The hotel is nice. Everything is clean. The staff are friendly and helpful , Shoman, Hossam and Rahem pool restaurant, Ahmed and Israa reception. The view is amazing and the hotel is close to downtown. The pool is nice and clean I like it. The breakfast is good.
Oversæt
Gæstebruger
31. januar 2023
The hotel location is excellent almost close to most of attractions, it covers parking as well. Staff are helpful, suite was good and clean. I didn't like getting last floor suite without elevator, that was hard especially for old people. Breakfast was good but can be better.
Oversæt
Gæstebruger
31. januar 2023
We stayed at the hotel for 2 amazing nights from 29 March with my Russian wife & kids. Very professional team, cheerful & hospitable Food is very delicious, variety of healthy & fresh items Rooms are very new & clean Amenities inside bathrooms are five stars
Oversæt
Tjenester & faciliteter
Mest populære forretningsfaciliteter
Udendørs swimmingpool
Fitnessrum
Parkering
Gratis
Døgnåben reception
Opbevaring af bagage
Bar
Restaurant
Mødelokale
Yderligere gebyr
Multifunktionelt værelse
Børnepool
Wi-fi på offentlige områder
Gratis
Udendørs swimmingpool
Fitnessrum
Restaurant
Mødelokale
Restaurant
Restaurant
Ingen yderligere oplysninger tilgængelige
Flere faciliteter
Internet
Wi-fi på offentlige områder
Gratis
Udendørs swimmingpool
Parkering
Parkering
Gratis
Business-tjenester
Mødelokale
Yderligere gebyr
Fax-/kopieringsservice
Yderligere gebyr
Bryllupsservice
Multifunktionelt værelse
Receptionsservice
Værdiboks ved reception
Opbevaring af bagage
Concierge-tjeneste
Døgnåben reception
Aflåste skabe
Talte sprog
Arabisk
Spisning
Bar
Roomservice
Offentlige områder
Have
Sundhed og velvære
Fitnessrum
Skønhed og makeup
Offentligt bad
Rengøringstjenester
Vasketøjstjeneste
Yderligere gebyr
Renseri
Yderligere gebyr
Strygeservice
Yderligere gebyr
Tøjdamper
Faciliteter for børn
Børnepool
Tilgængelighed
Gelændere på gangene
Gelændere på trapperne
Rampe i pool er tilgængelig
Sikkerhed
Medicinsk klinik
Overvågningskamera på offentlige områder
Førstehjælpskasse
Brandslukker
Røgalarm
Sikkerhedsalarm
Sikkerhedspersonale
Overnatningsstedets politikker
Tidspunkter for check-in og check-out
Indtjekning: 15:00-24:00
Tidspunkt for udtjekning: 01:00-12:00
Receptionens åbningstider: 24/7
Børnepolitikker
Børn i alle aldre er velkomne på dette hotel.
Der kan blive opkrævet ekstra gebyrer for børn, der bruger eksisterende senge. Tilføj antallet på børn for at få en mere præcis pris.
Barnesenge og ekstrasenge
Politikkerne for ekstra senge og barnesenge kan variere alt efter værelsestype. Se venligst oplysningerne for værelsestypen for yderligere information.
Morgenmad
TypeKontinental,Halal
StilBuffet
Alder
Gebyr
Voksen
Buffet:495 EGP(ca. 67,44 kr.) pr. person
Ekstra morgenmadsgebyrer er ikke inkluderet i det samlede beløb og skal betales på overnatningsstedet.
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Tjenestedyr
Tjenestedyr er ikke tilladt
Alderskrav
Den primære gæst, der tjekker ind, skal være mindst 18 år gammel.
Betaling på hotellet
Kontanter
Beskrivelse af overnatningssted
Antal værelser: 138
Med et ophold på Palma Hotel er du klar til at slappe af efter en dags rejse.
Under din nedetid kan du tage en svømmetur i udendørs swimming pool. Fortsæt med dit fitnessprogram med et besøg på fitnessrum.
Denne ejendom er hjemsted for en restaurant. Nyd et måltid direkte fra dit værelse med roomservice fra stedets restaurant. Afslut din fridag med en drink i bar.
På denne hotel har du adgang til en have. Den døgnåbne reception er tilgængelig for dig døgnet rundt. For ekstra bekvemmelighed er opbevaring af bagage, renseri og vasketøjstjeneste også tilgængelige på ejendommen.
Parkering er tilgængelig på ejendommen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er tidspunkterne for indtjekning og udtjekning hos Palma Hotel?
Indtjekningstidspunktet hos Palma Hotel er 15:00-24:00, og udtjekningstidspunktet er 12:00.
Har Palma Hotel en pool?
Ja, Palma Hotel har en pool.
Er kæledyr tilladt hos Palma Hotel?
Nej, kæledyr er ikke tilladt hos Palma Hotel.
Tilbyder Palma Hotel morgenmad?
Ja, gæster, der bor hos Palma Hotel, kan nyde morgenmad under deres ophold.
Morgenmadsvalgmuligheder omfatter: Kontinental, Halal.
Hvor meget koster det at bo hos Palma Hotel?
Priserne hos Palma Hotel kan ændres i henhold til datoer, hotelpolitik og andre faktorer. For at se priser skal du søge efter de datoer, du ønsker at bo på hotellet.
Hvordan kommer jeg fra nærmeste lufthavn til Palma Hotel?
Den nærmeste lufthavn er Port Said Airport, og det er ca. 9 minutter fra hotel i bil (5,5km).
Hvad er afbestillingspolitikken for Palma Hotel?
Afbestillingspolitikken for Palma Hotel varierer afhængigt af værelsestype og bookingbetingelser.