Complesso I Giardini Elisei

posto bellissimo, pulitissimo e curato in ogni dettaglio. La splendida piscina la rende particolarmente adatto per le famiglie con figli, ricco nei dintorni di negozi, ristoranti e bar, idoneo per attività sportive di qualsiasi genere. Ci torneremo sicuramente

CONTRO Parto dai contro perché superano di gran lunga i benefici ricevuti durante il nostro soggiorno. Prenotazione effettuata il 6 marzo per il 28 e il 29 aprile dietro pagamento di un acconto di 50€ tramite bonifico bancario. Arriva il giorno della partenza ma per problemi di salute siamo partiti la mattina successiva. La signora ci è venuta incontro togliendoci 28€ dal totale del soggiorno, considerando che purtroppo una notte non siamo riusciti a sfruttarlo. E fin qui ok, l'abbiamo anche ringraziata. Il problema si pone dal momento in cui veniamo a conoscenza del fatto che la piscina non è funzionante e non ci è stato comunicato nulla a riguardo. Giustamente vedendo le foto su Booking ci aspettavamo di usufruire della stessa e di pagare un servizio all'altezza delle aspettative ma purtroppo non è stato così. Che dire del servizio di noleggio bici indicato tra i servizi offerti dalla struttura? Le due bici erano presenti ma "scassate" (testuali parole) e si è giustificata dicendo che la maggior parte dei servizi sono riservati al periodo estivo. Tutto ciò non riportato da nessuna parte e non ci ha offerto nessun' altra alternativa se non a seguito del nostro successivo disappunto riguardo al rapporto prezzo/servizi offerti. Il bello, però, arriva nel momento di fare la doccia. Dopo esattamente 10 minuti di doccia l'acqua è iniziata ad uscire fredda. Lo facciamo presente alla signora Anna, la quale ci ha accusati di aver consumato tutta l'acqua calda dicendo "chissà cosa ci avete fatto". In realtà, nel bagno è presente un boiler da soli 50 litri ma secondo lei la colpa era nostra!!! Giriamo spesso in Italia e all'estero e una cosa del genere non l'ho mai sentita in NESSUNA struttura ricettiva in cui siamo stati. 124€ a notte e l'acqua calda che dura 10 minuti è un'assurdità! Non finisce qui! A ciò si aggiunge le insinuazioni della signora Anna sul fatto che in quei giorni si sarebbe svolta una gara podistica a Policoro, le richieste erano tante e per più di 2 notti e lei avrebbe tranquillamente potuto cancellare la nostra prenotazione per darla ad altre persone ma per SERIETA' non l'ha fatto. Come si fa a dire una cosa del genere sapendo che 2 mesi prima le avevamo pagato l'acconto di 50€ per la prenotazione??? Senza parole!! In tutto ciò lei richiede espressamente di essere pagata "cash" ma non rilascia alcuna ricevuta, nemmeno a seguito di nostra specifica richiesta. PRO Appartamento pulito Reperibilità della signora Anna Appartamenti nel residence Riva Azzurra (andrebbe comunicato visto che non c'è alcun riferimento o insegna con il nome della struttura "Giardini Elisei") che sembra ben tenuto rispetto alle altre strutture di Policoro Un soggiorno assolutamente deludente. La struttura di per sé ha un grande potenziale ma sul modo di gestirla non ci siamo proprio. Mi dispiace ma non ci torneremo mai più! PS: Invece di prendersela per il fatto aver detto che si tratta di onestà, perché di quello si tratta e lo dice una persona che h