Gæstebruger
15. juni 2023
Avevo pianificato con entusiasmo il mio soggiorno all'Antico Casale del Poggio, attratto dal fascino della Sardegna e dalle promesse di un'esperienza unica. Purtroppo, a causa di un errore personale, ho dovuto annullare la mia prenotazione. È comprensibile che le politiche di cancellazione siano presenti per proteggere sia i viaggiatori che gli host. Tuttavia, ho trovato il rigido aderimento a queste politiche da parte del proprietario, senza alcuna considerazione per le circostanze, particolarmente deludente. Non mi aspettavo necessariamente un rimborso completo, ma ho proposto opzioni ragionevoli come il rimborso delle spese di pulizia, che non sarebbero state sostenute vista la mia mancata presenza, o un voucher per un futuro soggiorno. Purtroppo, queste richieste sono state respinte senza una comunicazione accogliente o empatica. Non ho mai avuto l'opportunità di vivere la bellezza del Casale o di godere dell'ospitalità sarda. La mia unica interazione è stata con un proprietario che, a mio parere, ha mostrato poco interesse per il benessere dei suoi ospiti e nessuna flessibilità di fronte a circostanze impreviste. In conclusione, purtroppo non posso raccomandare l'Antico Casale del Poggio sulla base della mia esperienza. Consiglio a chiunque stia considerando un soggiorno qui di essere assolutamente sicuro delle proprie date prima di prenotare, poiché qualsiasi tentativo di negoziazione o di comprensione sembra essere accolto con rigore inflessibile. Valutazione: ⭐
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