Gut Altholz Landhotel und Restaurant Hutter oHG

great place, quite, perfect for relaxation. Nice views, green places around hotel.

Wir haben unseren Hochzeitstag im Juli 2024 in Gut Altholz beim Herrn Hutter ausrichten lassen und waren maßlos enttäuscht von der Dienstleistung. Die Speisen wurden mit einer Stunde Verspätung serviert, obwohl er bereits beim Kaffeetrinken eine Essensabfrage zur Vorbereitung gemacht hatte. Die Getränke wurden erst nach über einer Stunde gebracht, dann aber falsch oder gar nicht, da es offensichtlich vergessen wurde. Das Personal war patzig und völlig überfordert – vier Leute für knapp 100 Gäste sind einfach viel zu wenig!!!!! Mal abgesehnen davon war es offensichtlich ein externer Dienstleister, der engagiert wurde ohne Transparenz und offene Kommunikation mit uns, ob wir das überhaupt ok finden würden. Getränke wurden grundsätzlich ohne Eiswürfel serviert, obwohl hier vorab mehrmals ausdrücklich von uns darauf hingewiesen wurde und uns seitens vom Herrn Hutter zugesichert wurde dass dies "selbstverständlich" mit Eiswürfel serviert wird, was trotz über 30 Grad pralle Sonne nicht erfüllt wurde! Der versprochene "Baumschatten" bei der Trauung war ein schlechter Scherz – die pralle Sonne machte es unerträglich, und obwohl mehrere Gäste nach Sonnenschirmen gefragt hatten, wurde dies auf Anweisung von Herrn Hutter von der Servicekraft abgelehnt. Das ist schlichtweg rücksichtslos und unprofessionell. Wir haben uns leider sehr im Vorgespräch von seinen "Versprechen"blenden lassen. Der Service war unterirdisch, wird aber selbstverständlich in den überhöhten Getränkepreisen mit abgerechnet. Die Rechnung war außerdem komplett falsch aufgesetzt – alles wurde gerundet und die Bons waren offensichtlich falsch, sogar mit dem falschen Datum!!! Das Pavilion konnten wir leider erst kurz vor der Hochzeit besichtigen. Uns wurde hier aber zugesichert, dass es immer sauber und instandgehalten wird. Dem war leider auch nicht so. Überall Dreck am Boden. Teils verschmutzte Hussen! Spinnweben Stolperfallen auf der Tanzfläche. Auch das sogenannte "Hochzeitszimmer" war eine Enttäuschung. Es bräuchte dringend eine Sanierung, alles ist total in die Jahre gekommen. Ich würde es eher als Pension bezeichnen, keinesfalls als Hotel. Und dafür dann 130€ für ein Doppelzimmer mit Frühstück in Plattling – das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht.Das Pavilion konnten wir leider erst kurz vor der Hochzeit besichtigen. Uns wurde hier aber zugesichert, dass es immer sauber und instandgehalten wird. Dem war leider auch nicht so. Überall dreck am Boden. Teils verschmutzte Hussen! Spinnweben Stolperfallen auf der Tanzfläche. Auch das sogenannte "Hochzeitszimmer" war eine Enttäuschung. Es bräuchte dringend eine Sanierung, alles ist total in die Jahre gekommen. Ich würde es eher als Pension bezeichnen, keinesfalls als Hotel. Und dafür dann 130€ für ein Doppelzimmer mit Frühstück in Plattling – das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Wir konnten kurzfristig noch ein Zimmer dazubuchen was eigenartig war, da die Pension "ausgebucht" war. Die Location

Klare Empfehlung Alles hervorragend, Zimmer, Service, Restaurant