Casa Mandala Hotel

This is a hidden jewel on the Chiapas coast in Mexico. Beautiful boutique hotel next to a lagoon, the beach and mangroves. The staff were excellent and the service and food did not disappoint. Try all their ceviches and Mexican food. My kids enjoyed kayaking and paddle boarding on the lagoon. And taking a boat ride and visiting the mangrove canals at sunset was mesmerizing. Highly recommend.

Podemos empezar por qué el lugar cómo belleza natural es impresionante el estero y la fauna del lugar es muy linda , EL HOTEL en atención PÉSIMA , nos quedamos una noche y ocupamos tres habitaciones , las sabanas estaban por demás manchadas , la limpieza en general no es su fuerte pero es ACEPTABLE , el área de la alberca y zonas comunes están decoradas de buen gusto y son muy agradables pero totalmente empañado por la atención que te brindan , los meseros se anotan propinas sugeridas de arriba del 10% lo cual se me hace algo que es bien Sabido por todo el Ambiente en el que se brinda un servicio NO ES CORRECTO pero bueno, no había espinacas , no había pan integral y así entre otras cosas , cuando dejamos la habitación que ya estaban Liquidadas desde que llegamos, las personas de la recepción hicieron contabilidad de las toallas QUE DEJAN EN EL BAÑO DE LA HABITACIÓN ( no solo las que se les regresan correspondientes a el area de las albercas) así como los vasos que te dejan para tomar Agua , y después de contabilizar te dejan ir lo cual fue de pésimo gusto . Es una lástima que el lugar sea tan bello por si solo y no brinden un servicio que complemente todo lo demás , y acorde con lo que se paga. Mejoren para darle un excelente servicio a sus futuros clientes.

Este hotel está increíble, si quieres ir a relajarte y convivir con la naturaleza. Está a la orilla del estero de Chocohuital, donde he visto uno de los atardeceres mas hermosos. Alrededor del hotel hay manglares y un sin fin de bellas aves y distintos animales. Al final del estero, está la boca barra, donde se junta el estero con el mar y puedes ir a ver el espectacular amanecer, en lancha. La dueña del hotel tipaza y que increíble atención de su parte. Estuvimos muy contentos. Regresaría cada fin de semana, de ser posible. Lo recomiendo 100 %