Kata Tranquil Villa

It’s small nice cute clean hotel . Owner and her team very friendly and helpful! Inside everything as in other hotels in Phuket. Location is ok! 15 min walk to two beaches! There is 2 parts ：first -main corpus ,hotel with huge balcony next to it kinda bungalows with swimming pool. With kitchen and without, looks like gust house. Very quiet. You need to choose what do you like more!

The front desk staff not welcoming and friendly while I check in but very friendly while I check out. I am not sure why. Room size was good but didn't really enjoy in the room. Bed was really comfortable though. Lighting in room was too bright. Location is no good, too far to walk to beach and 6 mins walk to the nearest family mart and need to cross the very busy highway.

Останавливались здесь на 5 дней. Отель оправдывает своё название: на территории достаточно тихо и спокойно. Из плюсов: 1. Замечательная хозяйка! Очень добрая, внимательная и заботливая. Всегда идёт на встречу и готова помочь. Видно что заботится о своём отеле, поэтому везде чистота и порядок. 2. Вкусные завтраки по типу шведского стола. В основном состоят из яиц, но мы ни разу не ушли голодные. Если будете здесь оставаться, рекомендую завтракать именно в отеле. Или как минимум, попробовать. 3. Уборка. Территорию убирают ежедневно, практически на протяжении всего дня. Уборка самих номеров тоже качественная. 4. Дешевая аренда байков. Из минусов: 1. Первый и самый главный минус для нас вытекает из плюса-уборки номеров. При заезде нам дали несколько полотенец, в процессе проживания и ежедневной уборки клининг их менял. При выезде нам говорят что у нас в номере не хватает одного маленького полотенца. Мы в шоке, как такое могло случиться. Мы не то чтобы их не забрали с собой, мы ими вообще не пользовались! Поэтому мы не отслеживали ежедневно сколько там маленьких полотенец у нас. Мы брали всегда только большие. Более того, я взяла с собой из дома(из России) своё маленькое полотенце, поэтому нам не нужно было чужое. В итоге после их заявления я на ресепшене перебираю все чемоданы, думаю может с вещами где-то закинули - нигде нет. Они идут смотреть в номер-не находят его там и говорят что нам нужно заплатить за него 200 бат. Мы, конечно, заплатили, но уходить из отеля в статусе «воров» не очень приятно. Как только мы заселились в другой отель, я перебрала все вещи ещё раз и естественно никакого их полотенца у себя не нашла. Не хочется думать что это подстроили специально, поэтому очень рекомендую отелю разобраться с персоналом,т.к. если мы не брали это полотенце, значит его взял кто-то другой. Либо просто не положили нам его во время уборки. P.S. Хозяйки не было во время сдачи номера. Возможно она бы разобралась в ситуации. 2. Шум от дороги. Слышимость сильная,даже если окна выходят во двор. Спали только с берушами. Итог: Если хотите тихого спокойного отдыха-это ваш вариант. Но обязательно после каждой уборки проверяйте наличие полотенец и т.д., если не хотите оказаться на нашем месте. Мы и сами хотели вернуться сюда позже, если бы не эта ситуация.