Sugar Marina Hotel - Art - Karon Beach

Vi boede i et familieværelse, som for det meste var beboet af udlændinge. Afbryderen til badekarret på badeværelset var i stykker, vandhanen på vasken lavede en uhyggelig lyd, og klimaanlægget lækkede over hele gulvet; Værelset var dårligt lydisoleret, og en af ​​kontakterne på sengelampen var i stykker. Hårtørreren var ikke kraftig nok til at tørre håret, og klimaanlægget var ekstremt koldt. Et værelse, der koster mere end 1.000 yuan i højsæsonen, er ikke så godt som et, der koster mere end 100 yuan i Kina.

Kom ikke! ! ! Varerne er ikke, hvad de ser ud til at være! Falsk reklame! Bedrag og svindel! 1⃣️Det deluxe-værelse, jeg bestilte, var markeret med "en stor seng og to små senge". Da jeg rent faktisk ankom til butikken, opdagede jeg, at der kun var to enkeltsenge sat sammen til en stor seng (som vist på billedet). Der var slet ikke tre senge. Værelset var meget lille. Det var fuldstændig uforeneligt med billedet. Jeg kommunikerede med kundeservice i tre eller fire timer, før de sagde, at de ville give mig et andet værelse. Jeg bad ikke om en refusion på én og en kompensation på tre, hvilket allerede var meget venligt. Det påvirkede mit humør til at rejse alvorligt; 2⃣️Under kommunikationen havde receptionen en meget dårlig attitude og en aggressiv tone, som om de ville diskutere med mig. De insisterede på, at det kun var én seng, og at de tre senge kunne deles op i to enkeltsenge og en ekstra lille seng. Den "en stor seng plus to små senge" markeret af softwaren var helt anderledes. Det var den mandlige receptionist med manicure. Da jeg læste de negative anmeldelser fra andre gæster, nævnte de ham også og sagde, at han ville diskriminere mod kinesere; 3⃣️Dynen og puden var meget fugtige, hvilket gjorde det meget ubehageligt at sove, ligesom de dyner, der blev brugt, da den sydlige regn vendte tilbage i Guangdong. Jeg var allerede i dårligt humør efter at have skændtes med kundeservicen, og jeg blev rasende, da jeg sov på sådan en dyne. Mit gode rejsehumør var fuldstændig ødelagt. Oplevelsen var meget dårlig. 4⃣️Kort sagt, hvis du ikke har lyst til at forhandle med kundeservicepersonalet i tre eller fire timer ligesom mig, og rejser med en masse vrede, så kom ikke.

Jeg er virkelig sur. Billedet og det faktiske værelse, jeg bookede, stemmer slet ikke overens. Jeg bad receptionen om at skifte værelse, men de ignorerede mig og lod som om, de ikke forstod. King-værelset har kun to enkeltsenge sat sammen. Jeg er målløs. Jeg kan ikke finde kundeservicen. Jeg klagede, men hotellet nægtede at ændre værelset. Dette er at bedrage forbrugerne. Hvor er sofaen i deluxe-værelset? Der er mange myg på hotellet. Der er intet myggemiddel. De giver dig ikke tandbørster. Du skal spørge i receptionen efter dem.

It was unpleasant stay , the hotel is OLD and dusty , everything was not clean we had aunts on our bed , our room had a carpet the smelled rotten!! The hotel was under constructions we heard noises at 7 am everyday until noon! We couldn’t sleep or nap mind you we were with infant ,even the pool was closed before we left , not worth the money i wish they emailed us about the constructions.. we were the only ones at the building all the rooms had been empty 0/10

Amazing stay with pool access in Phuket. Good choice for the kids. This hotel is not recommended for halal breakfast. Thank you Sugar Marina Hotel. My kids love it so much! ♥️

I had a wonderful stay at this hotel and would highly recommend it to anyone visiting the area. The room was spotless, spacious, and beautifully decorated, with a pool view . The staff went above and beyond to make me feel welcome, from the friendly front desk team to the helpful concierge. Overall, it was a fantastic experience, and I can’t wait to come back again.

The location of this hotel is perfect, close to all amenities. Walking distance to several restaurants and convenient shop. Must try the Elephant by Tan Restaurant. Car park is a plus as we are self driving though out our stay in Sugar Marina Art Karon Hotel

The hotel upgraded my room from a pool-facing room to a pool-access room. Overall, it was a pleasant stay. The location is great, with several 7-Eleven stores nearby and within walking distance to Karon Beach.

Good i likeGood i likeGood i likeGood i likeGood i likeGood i like