Wyndham Grand Nai Harn Beach Phuket

Frygtelig hygiejne for et relativt nyt hotel (~3 år gammel). Reserveret det mest premium værelse, studiosuite med pooladgang og var forfærdet over at finde adskillige små insekter og edderkopper, der bevægede sig rundt på sengetøjet under puderne. Gik straks til portneren for at fortælle dem om problemet som en del af min høflighed og modtog en forfærdelig holdning fra det ledende personale. I stedet for at få en undskyldning bad det ledende personale om at se billeder (værelset var bogstaveligt talt kun 2-3 minutters gang væk, men jeg viste dem alligevel). Efter at have set beviserne, undskyldte det ledende personale stadig ikke, før vi fortalte dem, at de bogstaveligt talt bare kunne gå til værelset for at tjekke, om de ikke troede. Kort efter gav de efter og sagde, at de ville ændre værelset (på dette tidspunkt, stadig ingen undskyldning). Ventetiden startede, og vi blev bare efterladt alene i lobbyen i godt 45 minutter uden opdateringer og v****l. Vi aflyste opholdet med det samme og blev stadig mødt med en passiv aggressiv holdning. Hotellet er undervældende, langt fra stranden og tæt på en gammel kanal eller en slags. Forvent en flok myg, da vi blev bidt adskillige gange på mindre end en time der). Det tager også næsten 2 timer at komme dertil fra lufthavnen, spildt vores tid. Burde have læst flere anmeldelser før booking. En skam som de andre Wyndham hoteller ser anstændigt. Men for denne særlige udvej, absolut ikke anbefale.

We loved our stay there! We would definitely come back ♥️ The staff are so nice, the place is great and very clean. We got free fruits for our honeymoon, very delicious.

Very nice place. The hotel is new and the location is good. It’s actually not too far from the beach and there is a shuttle bus. It’s also located in a quiet place. Service is great. We really liked our stay there