Anonym bruger
5. maj 2024
Jeg har boet på mere end et dusin hoteller i Thailand, og Grand Mercure Phuket Patong er virkelig det sværeste at anmelde. Kald det godt, hvilket føles meget i modstrid med dine ønsker, kald det dårligt, og det opfylder stort set mine forventninger til Grand Mercure-mærket. Lad os gennemgå det fra flere dimensioner, fra bedst til værst.
1. Beliggenhed: Hotellet ligger i kerneområdet af Patong Beach Det er fem minutters gang til stranden og ti minutters gang til Jiangxi Leng Shopping Center. Inden for fem minutters gang er der natmarkeder, barer, massagesaloner, madboder, dagligvarebutikker osv.
2. Hardware faciliteter: Hotellet er ikke stort i størrelse, og det overordnede miljø er behageligt og elegant. Det har et fitnesscenter, café, bar, SPA, restaurant, swimmingpool og andre understøttende faciliteter, hvilket er bedre end ingenting. Det har arvet Accor Groups cateringkvalitet Selvom der ikke er mange typer, er kvaliteten af produkterne ret god.
3. Servicekvalitet: Den service, der ydes af personalet i receptionen, catering, husholdning og andre sektioner er generelt fejlfri. Selvom det ikke var entusiastisk og proaktivt, var der ingen uhøflig eller inaktiv adfærd.
4. Gæsteværelsesoplevelse: Gæsteværelsernes hardware er ganske tilfredsstillende Bortset fra at de fleste værelser ikke har balkoner og har gennemsnitligt privatliv, vil der ikke være nogen vigtige kommentarer. Nogle hændelser under opholdet afslørede problemer i hoteladministration og gæsteværelseshardware, der skal forbedres.
Den første nat, fordi vores fly var meget sent, ankom vi først til hotellet omkring tre om morgenen. En velkommen kakerlak blev dræbt, da værelsesdøren blev åbnet, og resterne blev først ryddet den tredje dag.
Den anden aften besluttede jeg mig for at gå tidligt i seng for at genopbygge min energi. Jeg troede aldrig, at der ville være et band, der skulle optræde i den åbne bar mindre end ti meter væk fra døren, som varede til klokken ti om aftenen. , hvilket forårsager et fuldstændigt mentalt sammenbrud. (Døren kan isolere det meste af baggrundsmusikken i baren, men når bandsangeren spiller og synger, har døren ingen effekt)
På den tredje dag tog vi en lur på værelset om eftermiddagen Uden nogen v****l reparerede personalet forbindelsesdøren mellem de to værelser i det næste rum. (For mig er denne operation en meget uprofessionel præstation fra hotellets ledelsesteam. Når husholdningsafdelingen reparerer værelsesproblemer, bør den på forhånd give gæsterne i tilstødende værelser besked for at undgå at forstyrre gæsternes hvile)
Den fjerde aften blev bandets optræden flyttet til poolkanten I betragtning af, at alle værelser er omgivet af swimmingpoolen, og lydisoleringseffekten af altanvinduerne er endnu værre, blev jeg tvunget til at lytte til bandets optræden en gang. nat igen. For at opsummere, hvis du har ældre børn derhjemme eller venner, der skal gå tidligt i seng, skal du være særlig opmærksom.
Oprindelig tekstOversættelse leveret af Google