Zeavola Resort

Vores nylige ophold på Zeavola hotel var en direkte debacle. Den uvelkomne rotte, der boede på vores værelse (at spise gennem vores lynlås-låste frugtbarer og tisse i vores tøj og bagage) forvandlede det, der skulle være en rolig oplevelse, til en episode med rastløshed og ubehag – egenskaber, jeg aldrig havde forventet af en såkaldt luksushotel (vi reserverede villaen ved strandpromenaden $500 pr. nat! - tilføjet kvittering til reference!!!!!). Efter at have advaret personalet blev vi først ignoreret, og efter endnu en nat med søvnløshed flyttede de os endelig til et nyt værelse i håb om trøst, men optimismen forsvandt hurtigt, da vi stødte på et vedvarende tilstoppet bruseafløb. En rotte, VVS-problemer og løbende vedligeholdelsesproblemer torpederede enhver form for kvalitet i vores ophold, hvilket fik os til at stille spørgsmålstegn ved hotellets troværdighed i at leve op til dets luksuskrav. Den kulinariske charade, der blev præsenteret som middag, mislykkedes spektakulært, med en ublu pris (990 baht pr. person), der ikke retfærdiggjorde den glansløse madkvalitet. For at føje til smerten forvandlede minibaren sig til et myrebefængt tilflugtssted, en absurd forglemmelse, der kompromitterede hygiejnen og yderligere udhulede min tro på hotellets opmærksomhed på detaljer. Set i bakspejlet har trifectaen af ​​et rotteangreb, et kronisk blokeret brusebad, en kulinarisk katastrofe og en myrebefængt minibar vanhelliget, hvad der kunne have været et luksuriøst ophold. Disse ulykker styrker min holdning imod at anbefale dette påståede eksklusive tilflugtssted. For at føje spot til skade, tvang hotellets afsondrede beliggenhed os i gastronomisk fangenskab med måltider, der grænsede til afpresning. Et afgørende tip: undgå at booke noget gennem hotellet, da de skamløst hæver priserne. De dristige prispraksis, som at kræve 2200 baht pr. person for en speedbåd tilbage til Krabi, afslørede hotellets uberettigede profitmageri (vi reserverede NØJ den samme bådtur, der inkluderer landtransport for 1800 baht pp). Zeavola, du er ikke kun kommet til kort – du er blevet indbegrebet af gæstfrihed, der er gået skævt.

Fremragende. Transport ekstra for at komme til lokationen. Strand fantastisk og mad og personale fremragende.

Det er uden tvivl et luksushotel, et sandt paradis og en personlig service, der giver dig og hjælper dig med ethvert spørgsmål. Det har været fantastiske dage.

Dejligt feriested, men der er ikke meget at gøre i nærheden! Personale meget hjælpsomme og venlige. Huse ligger i naturen, så de er fulde af myg. Sørg for at have myggespray med! Jeg fik mange bid! Ikke fedt. Hvis du kan lide fred og ro, er du kommet til det rette sted

Jeg kom her for 12 år siden, og jeg har det stadig godt, når jeg kommer nu. Personalet er meget venligt og entusiastisk, og hotellet har et godt arrangement er det første valg at bo på et hotel med børn. Det er roligt og behageligt.

Dette er kabinen, jeg ledte efter. Hytten har meget komplette funktioner. Du kan se det private geléhav inden for to minutter efter at du forlader huset. Du kan snorkle med almindelige briller og se det lille 🐟 fra kysten. Om aftenen, gå langs stranden til højre Efter at have gået rundt på andre hoteller og grillboder i cirka ti minutter, vil du støde på en lille mole, der venter på gæster fire timers snorkeltur næste morgen, hvilket var bedre end hotellets billige. Kom sikkert af sted. Morgenmaden er en buffet + bestilling. Buffetdelen er gennemsnitlig. Bestillingen omfatter også japanske og indiske retter. Der er et kæmpe supermarked ved grillboden på højre side af stranden, hvor du kan købe nogle basale forsyninger. Jeg glemte depositum på 3.000 baht, da jeg tjekkede ud. Jeg huskede det ikke, før jeg vendte tilbage til Bangkok. Jeg kommunikerede med manageren via e-mail og fik pengene tilbage, før jeg vendte tilbage til Kina (fantastisk thailandsk service), tak! ! ! Højt anbefalet! ! Du kan skynde dig! ! !

Et meget godt naturligt og økologisk hotel. Servicen er varm og indbydende. En smuk privat strand Langt væk fra byens travlhed.

Jeg skriver normalt ikke dårlige anmeldelser, men i dette tilfælde fortjener den dårlige service og opmærksomhed at blive delt, så andre mennesker er opmærksomme og kunne undgå at have al den hovedpine, jeg havde med Zeavola resort. TRANSPORT: Alt startede med overførslen. Jeg var glad, da trip.com informerede om, at Zeavola tilbyder afhentning fra hotellet (i Phuket) og transport via båd til hotellet. Så, da jeg ikke har modtaget nogen nyheder om tidsplanen før dagen før, besluttede jeg mig for at skrive mig selv, underliggende at da min kone var gravid, kunne vi ikke tage speedbåden, men kun færgen. Efter mange diskussioner, gennem trip.com og direkte opkald til hotellet, ser det ud til, at der ikke var noget, de kunne gøre, da de kun gør speedbåd, så de foreslog mig skriftligt at organisere det selv (kommunikation i billeder). På trods af at jeg forsøgte at forstå HVORFOR transporten er inkluderet, men hvis en passager er gravid, så skal jeg gøre det hele selv, svaret var stadig: gør det selv, uden at give nogen begrundelser, undskyldninger eller "kompensationer". Prisen for færge + taxa for 2 personer + 1 barn er 2900 bad (600rmb/76€). Så det ser ud til, at gravide kvinder bliver diskrimineret, eller at strukturen bare ikke er i stand til at håndtere denne situation. RUM OG STRUKTUR: Dette hotel er tydeligvis ikke et 5-stjernet hotel, og jeg spekulerer på, hvordan de opnåede 5 stjerner. Jeg forstår "jungleoplevelsen", men badeværelset adskilt og åbent er bare ekstremt irriterende, at blive udsat for naboer og for en masse insekter, der faktisk er i junglen. Værelserne er oven på hinanden, uden nogen form for privatliv, ser ind i hinanden (normalt fra stuen til en andens badeværelse). Det elektriske system er gammelt. Jeg var ikke i stand til at slukke nogle lys, og midt om natten tændte et lys af sig selv. SERVICE OG FORBEREDELSE (som du forventer i et 5-stjernet) Der skete mange ting på mindre end 24 timer, som vi blev der: 1. Da vi checkede ind, på trods af det allerede dårlige eventyr med transport, var der ingen, der viste os strukturen (hvor morgenmaden er, fra hvornår til hvornår osv...). "Dette er nøglen, nyd". 2. Ved aftensmaden har vi modtaget en Pad Thai, hvor rejerne var rå. Jeg sagde det forsigtigt til servitricen, der svarede, at de ikke var rå... (Tro mig... De var rå). Den anden tjener indvilligede i og bragte mig en chicken pad Thai (uden selv at spørge, om jeg stadig ville have rejer). Samme middag lavede de en anden fejl i rækkefølgen. 3. Ved morgenmaden spurgte vi et hårdkogt æg, og vi modtog et dårligt kogt æg. Vi var nødt til at sende det tilbage og vente i andre 20 minutter på et hårdkogt æg (min kone er gravid... På disse ting synes jeg det er rimeligt at være opmærksom, især når du rejser) 4. Vi har bedt om flaskevand (samme grund som ovenfor). Hotellet tilbyder kun renset filtreret (eller kogt) vand i flasker, der ikke er forseglede. Vi har forsøgt at forklare, og svaret var: undskyld, det kan vi ikke, og den eneste måde er i baren, der åbner kl. 11... Så ingen vand til min gravide kone, og ingen indsats for at hjælpe os. 5. Når det blev nævnt, at vi ønskede at skifte hotel (nat på den første dag), har vi ventet i flere timer, og vi har modtaget den første tilbagemelding fra lederen kl. sikkert 2 nætter, og ud af de resterende 3 ville de have refunderet 1,5. Til sidst skrev trip.com mig, at hotellet har accepteret kun at refundere 1 nat. Samlet set har tjenesten seriøst været en vittighed, for enhver type struktur, endnu mere hvis fra et "5-stjernet hotel". Så vi flyttede til det lukkede feriested, hvor vi til halvdelen af ​​prisen har en privat villa ved havet, morgenmaden er god og servicen hurtig og effektiv. Jeg foreslår alle at gå direkte til Holiday hotel og nyde denne smukke strand.

Vi flyttede hertil fra syd, fordi der var for mange katte i havet i den sydlige del af Phi Phi Island, hvilket ødelagde den økologiske kæde og forårsagede en masse kakerlakker, men der er ingen katte på dette hotel i nord, så det er meget bedre Det er mere primitivt og kan bruges. Så frøer, gekkoer og andre krybdyr, og disse dyr blev spist af katte på den sydlige strand. Hotellets personale henter dig på stranden, giver dig din bagage og giver dig straks et duftende koldt håndklæde til at tørre dig selv af. De er virkelig særlige omkring denne form for behandling, som sjældent ses på de kommercialiserede Phi Phi-øer. Deres strand er meget lavvandet, og du kan gå et par hundrede meter i vandet, før vandet når din talje, hvilket er relativt sikkert for børn. Jeg blev der i to dage og vendte tilbage til Phuket efter at blive solbrændt, mens jeg var ude på havet, og jeg foreslår, at du går ud på havet og finder deres service er meget god, og de vil ledsage dig i vandet er ikke godt, vil de trække dig til at svømme og tage en masse billeder for dig. Hotellet har også dykkertjenester, men det turde jeg ikke. Kort sagt, næste gang jeg kommer til Phi Phi Island, kan kun dette hotel tilfredsstille mig.