Vores ophold på The Cobble Beach Hotel lin Koh Phi Phi var en blanding af op- og nedture.
Ankomstoplevelse: Ved ankomsten måtte vi selv bære vores bagage til hotellet, hvilket indebar en masse gåture og adskillige trapper for at nå hovedlobbyen. Receptionisten nævnte, at hotellets personale kunne have hjulpet ved molen, men midt i mængden af mennesker fra forskellige hoteller og leverandører kunne vi ikke se nogen fra hotellet.
Værelseskvalitet: Vi fik tildelt et andet værelse end reserveret, som inkluderede en ekstra seng, vi ikke havde brug for. Værelset var ubehageligt varmt ved indgangen, og aircondition var ineffektivt under hele vores ophold. Sengekvaliteten var skuffende, med billige materialer og plastiksengetøj - ubehageligt i varmen. Derudover var badeværelsesdøren omkring 180 cm høj, hvilket førte til et par stødte hoveder. Der var ingen garderobeskabe eller opbevaringsenheder til tøj, hvilket gjorde længere ophold ubelejligt, og det var ret svært at tørre tøj.
Støjniveauer: Det største problem var støjen om natten. Høj musik fra nærliggende strandklubber bragede indtil kl. 03.00 hver dag, med et støjniveau på i gennemsnit 45 decibel og toppede omkring 65 decibel. Vi kunne også høre alt fra tilstødende værelser, hvilket gjorde en afslappende søvn næsten umulig.
Spiseoplevelse: På den positive side var den inkluderede morgenmad en af de bedste, vi har haft. Den åbne buffet tilbød en række muligheder, herunder frisk frugt og en espressomaskine - en behagelig overraskelse. Dog var spisepladsen ikke særlig ren, især vinduerne og skydedørene. Køkkenpersonalet syntes til tider lidet formålstjenligt; Vi bemærkede, at gæster, der bad om teskefulde eller yoghurt, blev ignoreret.
Faciliteter og beliggenhed: Hotellet kan prale af en fantastisk udsigt over øen, og infinity-poolen er fantastisk til billeder og afslapning. Men at nå spisepladsen involverer at gå op ad mange trapper, hvilket kan være en udfordring for nogle gæster. Hotellets beliggenhed var mindre end ideel. Det omkringliggende område er ubebygget, med affald nær gangstierne og et par mørke gyder, der føltes utrygge, især for min kæreste, når jeg var alene.
Samlet: Selvom hotellet har nogle fremragende funktioner som morgenmaden og udsigten, opvejede negativerne desværre det positive for os. Forbedringer i værelseskomfort, støjisolering og personalets lydhørhed ville forbedre gæstens oplevelse markant.
Stjernebedømmelser:
Sted: ★★☆☆☆ (2/5)
Renlighed: ★★★☆☆ (3/5)
Service: ★★☆☆☆ (2/5)
Værdi for pengene: ★★☆☆☆ (2/5)
Søvnkvalitet: ★☆☆☆☆ (1/5)
Værelser: ★★☆☆☆ (2/5)
Morgenmad: ★★★★★ (5/5)
Faciliteter (pool og udsigt): ★★★★★ (5/5)
Oprindelig tekstOversættelse leveret af Google