Grand Hotel del Parco

Terribile la parola giusta….. nulla di buono , dal mangiare alle camere, parlano di animazione….. il nulla…..in passato abbiamo dei bei ricordi della medesima struttura. Ora x noi bocciato a mai più una brutta esperienza. L unica nota positiva Giuseppe , il cameriere del ristorante

Non capisco chi possa avergli dato 4 stelle, forse 30 anni fa è da lì così hanno rimasto ! Cibo da ospedale, colazione sprovvista addirittura dei cereali , bar insignificante , pulizia zero , animazione inesistente , la cosa più eccitante la sera era il maestro alla pianola non più giovanissimo che rallegra con musica anni 80, insomma questo albergo consiglio per gli 80 enni in fin di vita , unica nota positiva il maitre pelato molto gentile, x disperazione la sera dalla fame visto che il cibo era pessimo ho preso un piatto di torta da un tavolo che avevano portato da fuori !

Il posto più brutto in cui abbia pernottato, oltre alle condizioni dell’hotel più che pessime, camere piene di polvere, con ragnatele, e servizi scadenti. Siamo arrivati presso l’hotel e dopo aver ricevuto le prime stanze sporche e rovinate abbiamo chiesto un cambio, dovendo restare in struttura 5 giorni. Ci hanno cambiato la camera dandoci delle stanze (con supplemento di 30 euro al giorno) in cui non funzionavamo televisori, phone rotto e assenza di ulteriori servizi. Io personalmente mi sono fatta la doccia e sono rimasta coi capelli bagnati 4 ore, sperando in un aiuto da parte della reception, ma non ho mai ricevuto un phone sostitutivo (spiegazione: ci sarà un problema riguardante il muro a cui è attaccato il phone, non possiamo farci niente). Il televisore dei nostri amici non ha mai funzionato e la loro giustificazione è stata: c’è stato un problema nel paese (peccato che nella mia stanza e in quella dei miei genitori funzionasse). L’ascensore non ha funzionato per 3 giorni su 5 ed essendo l’unico in tutto l’hotel abbiamo dovuto portare le valige fino al 4 piano su per le scale. Il cibo assolutamente scadente. 4 persone di 8 hanno avuto gastroenterite dopo cene in cui abbiamo trovato capelli nei piatti. Io sono intollerante al lattosio e glutine, chiaramente avendo avuto premura di comunicarlo per tempo alla struttura, non ho avuto alcun alimento per me, tanto da dover comprare dal supermercato dolci e salumi pur di poter mangiare qualcosa. Abbiamo provato a contattare l’agenzia ripetute volte ma nessuno ha potuto aiutarci. Le cene purtroppo erano state pagate precedentemente avendo prenotato la mezza pensione e pur di non continuare a stare male abbiamo deciso di uscire fuori a cena presso altre strutture pagando ulteriormente. Il tutto concluso con un supplemento richiesto a fine pernotto per i due cagnolini di piccola taglia per cui ci era stato riferito che avremmo pagato 30 euro a cane, invece alla fine abbiamo dovuto pagare 50 al giorno per un errore di comunicazione sempre della reception. Oltre la maleducazione della receptionist che al nostro chiedere spiegazioni alza la voce con 0 professionalità.

Francesco Basile 1/5 2 giorni fa su Google Abbiamo soggiornato presso il grand hotel del parco l ultima settimana di agosto. Esperienza totalmente negativa. Innanzitutto l hotel non rispetta assolutamente gli standard che competono a un 4 stelle, sia per la struttura, sia per i servizi offerti sia per la cordialità di alcuni componenti dello staff. Per la prima volta mi è stato richiesto il pagamento anticipato dell intero soggiorno appena arrivati e non al check out, come normalmente accade(politica dell hotel, da accettare).Abbiamo scelto una camera superior che da descrizione ci veniva presentata come da poco ristrutturata, dotata di arredamento nuovo, pavimento in legno e comfort vari. Nella realtà la camera aveva le stesse caratteristiche della camera standard ma con i mobili riverniciati e del laminato in terra. Priva di aria condizionata, la camera affaccia a sud quindi calda e invivibile durante il pomeriggio. Imposte in legno da anni non manutenute con fori enormi che lasciavano passare luce alle prime ore dell alba.Bagno piccolo senza finestra e con aeratore non funzionante, rubinetteria vecchia e completamente erosa dal calcare. Così datati anche gli igienici. Doccia piccola. L albergo ha una sola ascensore. Per evitare di attendere ogni volta mezz'ora abbiamo salito e sceso a piedi i 3 piani della nostra camera. Un solo ascensore a servire 110 camere su 4 piani. Nella hall personale cortese ma per niente funzionale. Per ben due volte mi hanno negato un prestito un ombrello per scaricare l auto dei bagagli e per portare la stessa nel loro parcheggio. Tra l altro l auto è comunque rimasta in strada essendo il parcheggio pieno. A detta del personale della hall gli ombrelli sono stati prestati in passato e mai restituiti per cui il cliente che non ha un ombrello con sé è destinato a farsi un bagno sotto la pioggia. Colazione e cena (avevamo scelto trattamento di mezza pensione) al di sotto delle aspettative per sapori e quantità. Se arrivi a mezz ora dall apertura della sala, non trovi nulla al buffet. Il personale di sala ci ha fatto pesare la richiesta di un espresso per colazione alle ore 9.35, dicendoci che la cucina chiudeva alle 9.30. Inoltre ci hanno fatto la grazia di farci portare su in camera un piatto piccolo piano con due fette d anguria. Un addetto al personale di sala si è preso la responsabilità, a detta sua, di lasciarci in custodia quel "prezioso" piatto a patto che l avremmo riportato sano e salvo il mattino seguente a colazione. Cosa fatta! Al mattino il ragazzo non ricordava neppure quanto ci avesse concesso la sera prima. La valutazione 4 stelle non è adeguata. Sconsigliato!

Quattro stelle?!? Forse mezza stella sarebbe stata anche troppo, camere con arredamenti vecchissimi armadi che puzzano di vecchio, una stanza con una tv senza telecomando e senza comandi neanche alla tv, un telefono in camera non funzionate! A dir poco imbarazzante!!! Uno schifo vero!!! Mai più mai più!

Le tre stelle sono dovute principalmente alla camera inadeguata ad ospitare 4 persone adulte: stanza standard, per cui vecchia come mobilio ma sufficiente per 2 persone (non per 4). Sul sito le immagini della camera prevedono un letto a castello con struttura fissa in legno ed è quello che avrei voluto per le mie due figlie adulte, invece ho trovato una sorta di divano aperto a mo' di castello, che non sembrava molto rassicurante, il tutto in una piccola stanza; proprio no! Il resto era molto piacevole: balcone con veduta sulla piscina, quest'ultima molto pulita e curata, personale gentile, ristorazione veloce ed ad un livello medio. Molto positiva la vicinanza al centro del paese. I prezzi, secondo me, sono alti rispetto al servizio proposto.