Hôtel le Romantica

It’s an old building that has never been updated. There are no lights in the courtyard in the evening, so you have to use the flashlight from your phone. They keep the lights off in the hallways, so you have to blindly find the light switch on the wall. The restaurant has 3 things on the menu and those poorly cooked. The rooms have the old spotted wall to wall carpet, old furniture and too bad for you if you want to have the night lamp on and charge your phone at the same time because there is only 1 plug! The village doesn’t have other restaurants, so unless you are willing to drive for each meal at least 15min in hope to find a spot, you’ll be stuck with mediocre food and service. We had 2 rooms for 5 nights but left after no one answered my complaint and I was met by the receptionist with the typical french arrogance “it’s an old building”, as if I cared, at the price they asked/room

The lady at the reception finally was very nice and friendly after I booked via the website as in the morning a telephonic reservation was impossible as before 12am nobody answered the phone. Room was ok with direct access to the pool although in detail the hotel needs some renovation like e.g. the broken fences and the missing cover at the sink. From restaurant there is a very nice view on the Le Havre Port. A small menue was promising but there was some only one waitor and restaurant full an the menue list got smaller while waiting to be served. The starters were nice the Caesar salad not , as too cold and the popcorn coating like little stones , unfortunately nobody wanted a feedback, so we skipped breakfast next morning. Maybe we had a unlucky day.

Je confirme l avis très négatif sur la propreté. Rideaux avec de multiples taches de moisissures, WC plein de tartre, joins de douche moisis. Chaises des chambres en tissu maculé de taches. Sinon l emplacement et la vue sont exceptionnels. La température de la piscine intérieure est top. Le petit déjeuner est copieux et diversifié. Les employés sont agréables. C est un établissement qui mériterait une grosse remise en état.

Super accueil personnalisé L’équipe a tout mis en œuvre pour notre réunion familiale Enchanté par ces deux jours Endroit superbe hôtel tout confort avec superbes piscines Petits déjeuners, déjeuners et dîners TOP À renouveler l’année prochaine

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et dîné 2 soirs au restaurant. La situation de l'hôtel est agréable, dans un endroit calme et en hauteur ce qui permet une belle vue sur l'estuaire de la seine. L'hôtel en lui même est un peu désuet et la chambre que nous occupions mériterait d'être rénovée. Cela dit, nous avons apprécié les prestations annexes (2 piscines dont une intérieure), salle de sport, salon. Le petit déjeuner propose un vaste choix pour tous les goûts. Le restaurant le soir propose un choix suffisant et les plats sont bons. Le jour du départ, on nous demande le paiement des repas du soir alors qu'ils avaient déjà été réglés à la fin de chaque repas. Au niveau suivi et gestion, peut être une amélioration est à prévoir. En résumé, une adresse correcte mais pas sans défauts. Un bonus, 2 bornes de recharge pour voiture électrique.

Unser Aufenthalt in dieser Unterkunft war leider eine große Enttäuschung. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Balkon gebucht. Zunächst wurden wir in ein Zimmer „upgegradet“, das allerdings vor Hundehaaren auf Bett und Boden nur so strotzte und stark nach Hund roch. Nach unserer Beschwerde erhielten wir ein neues Zimmer, welches leider ebenfalls in einem miserablen Zustand war. Das Badezimmer war schmutzig, es lagen tote Spinnen herum, die Toilettenschüssel war staubig und offensichtlich seit längerem nicht gereinigt worden. Zudem war die Badewanne unter der Dachschräge so angebracht, dass Duschen im Stehen nicht möglich war – lediglich im Sitzen konnte man sich waschen. An den Wänden waren Flecken. Der Pool war mehrfach nicht nutzbar, da ein Mitarbeiter mittags um 15:30 Uhr über eine Stunde lang die Terrasse mit einem lauten Dampfstrahler reinigte und dabei einen Schlauch quer durch den Pool verlegt hatte. Anstatt zügig zu arbeiten, verbrachte der Mitarbeiter viel Zeit am Handy, was nicht nur für Lärm, sondern auch für lange Verzögerungen sorgte. Zudem waren die Kissen am Pool verdreckt, und ein offenes, verschmutztes Loch ohne Abdeckung neben dem Pool stellte eine offensichtliche Verletzungsgefahr dar. Auch am nächsten Morgen war der Pool erneut nicht nutzbar, da die Reinigungsmaschine des Pools immer noch angeschlossen war, der dazugehörige Schlauch ebenfalls im Pool hing und es kein Mitarbeiter für nötig hielt, die Maschine zu entfernen, obwohl der Pool ab 8 Uhr hätte nutzbar sein sollen. Am Morgen haben wir einen anderen Gast beobachtet, der im Pool versuchte, um den Schlauch herum zu schwimmen. Entspannung am Pool war also eine Fehlanzeige und keinen Euro wert. Das Frühstück war ebenfalls eine Katastrophe. Um 8:15 Uhr war das Buffet unvollständig, und es gab nicht einmal Besteck, um sich zu bedienen. Die Speisen wurden nach und nach serviert: erst Honig, dann Schinken, später irgendwann noch kaum gebratener Speck – Nutella wurde schließlich erst gegen 9 Uhr angeboten, als wir bereits fertig waren. Ein vollständiges Frühstück war zu keiner Zeit möglich. Im Vergleich zu den 6 anderen Unterkünften, in denen wir in der Normandie übernachtet haben, war dies mit Abstand die schlechteste. Das Zimmer war schmutzig, der Pool unbrauchbar, und das Frühstück definitiv nicht den Preis von 17,- € pro Person wert. Trotz mehrfacher Versuche die Missstände zu klären und eine Teilrückerstattung der Übernachtungskosten zu erhalten, erhielten wir nur die Standardantworten, dass sich das Hotel der Kritik annehmen wird und sie uns gerne jederzeit wieder im Hotel willkommen heißen. Wenn man die Bewertungen des Hotels nun im Nachgang liest, sieht man, dass diese Antworten schon seit Monaten verschickt werden. Es wurde also nie an den Kritiken gearbeitet bzw. Verbesserungen erzielt. Die Fotos des Hotels sowohl auf der Homepage als auch auf den Buchungsplattformen täuschen ein absolut falsches Bild der Vorortgegebenheiten vor. Leider können wir diese Unterkunft auf kein