Hôtel Bosquet Pau Centre - Self Check in Budget Hotel

Shocking hotel We checked in but the hotel was far from up to standard and we left straight away and had to find an alternative I would like a refund

Perfectly

L’hôtel parfait pour mettre à l’épreuve votre système immunitaire. Mon commentaire risque un peu long mais je le détaille volontairement afin d’éviter à des futurs potentiels clients de passer une nuit ici. Ce choix d’hôtel n’est pas du tout volontaire, j’ai été contrainte de réserver cette chambre car il ne restait plus beaucoup d’hôtels disponibles pour cause de Tour de France à Pau. Je précise que je n’ai pas pris la réservation la moins chère des propositions de Google. Nous venions sur Pau pour un mariage et avions réservé un chambre la veille de la noce pour pouvoir visiter le château. Première chose à savoir, l’arrivée à l’hôtel de fait entre 15h et 20h. Avant ces horaires, il n’y a personne à l’accueil, ce qui est assez étonnant. Vous trouverez donc porte close. De même le départ de l’hôtel doit s’effectuer le lendemain à 10h dernier carat. Comme nous sommes de mariage, nous demandons s’il serait possible de garder nos valises le temps de la noce et de passer les récupérer après. On me dit qu’on peut les laisser à l’accueil mais que cela restera fermé jusqu’à 15h et qu’on ne peut pas me garantir qu’ils soient surveillés. Au moment de notre arrivée, le réceptionniste vérifie notre réservation et me demande de patienter le temps qu’il vérifie que notre chambre ait été faite. Il est donc monté dans les étages me laissant seule à l’accueil à l’attendre. En revenant, il me dit que le ménage a été fait, m’indique l’étage et le numéro de chambre. Mon mari et moi montons dans l’ascenseur. Ascenseur extrêmement étroit. D’ailleurs si vous êtes PMR, passez votre chemin, rien n’est prévu pour vous puisqu’il faut monter quelques marches pour accéder à l’accueil. Vous ne pourrez pas circuler dans cet hôtel qui n’applique pas la loi handicap de 2005. L’ascenseur est vétuste et sent fortement le tabac froid. Arrivés sur le pallier nous découvrons un couloir qui sent aussi le tabac. Visiblement cet hôtel est bloqué dans un espace temps parallèle puisque nous sommes avant 1992 et la loi Evin. La chambre est petite avec un lit de 140cm. La salle de bain comprend une baignoire, un lavabo et des wc. L’éclairage est sordide, on n’y voit quasiment rien et les murs carrelés sont bleu marine, ce qui ne participe pas à une bonne luminosité. Nous découvrons sur nos chevets une bouteille d’eau minérale entamée et des allumettes!! De plus, nous avons un visiteur: une grosse guêpe qui nous tourne autour. La chambre sent le tabac froid, nous comprendrons en ouvrant la fenêtre que des gens fument et écrasent leurs mégots sur le rebord. Rien n’est nettoyé. Une poussière grise et collée recouvre les prises, la télécommande, les plinthes, les bords du miroir, les ampoules etc. Il y a une télé qui n’est pas branchée et dont les câbles pendent lamentablement a côté, recouverts eux aussi de poussière. Armée de lingettes désinfectantes que j’avais dans mon sac, j’ai essuyé les wc par sécurité. Ainsi que les interrupteurs et les poignées de porte, je vous