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Bekræftede anmeldelser
Placering4.0
Faciliteter3.9
Service4.0
Renlighed4.0
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Alle anmeldelser(48)
Positive anmeldelser(37)
Anmeldelser med billeder/video(1)
Negative anmeldelser(8)
Gæstebruger
Classic-dobbeltværelse
Overnattede i maj 2023
Solorejsende
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 10. jun. 2023
the maids are very kind, the prices are affordable,he rooms are clean and tidy
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rousseau
Classic-dobbeltværelse
Overnattede i dec. 2023
Par
7 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 4. mar. 2024
Nice stay
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Erik
Classic-dobbeltværelse
Overnattede i sep. 2024
Solorejsende
1 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 5. okt. 2024
Geen geluid te horen van buiten en binnen. Prima douche; ook bad beschikbaar. Heel sympathiek personeel. Kwam ruim na ontbijttijd beneden, kreeg in de lounge/bar nog gratis koffie en croissants.
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Gæstebruger
Classic-dobbeltværelse
Overnattede i nov. 2022
Par
38 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 18. jan. 2023
地理位置在居民區,非常方便且安全。房間稍微小了些。
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Gæstebruger
Overnattede i feb. 2024
Par
4.0/5
Meget god
Slået op den 11. mar. 2024
We stayed here on two different occasions in October. We chose this hotel since it was close to our friend’s home in Paris. Our first stay was for one night only and we were given a room on the top floor that had a lovely outdoor balcony with places to sit and enjoy the day or evening in Paris. We really enjoyed the balcony and the room was clean, comfortable bed, and enough space. The little mini fridge had a complimentary bottle of water, a bottle of juice, a bottle of soda, and a bottle of sparkling water. Those complimentary drinks was a very thoughtful and welcomed plus! After a trip to London, we arrived back in Paris and we stayed here again for four nights. This time we were given a room on the first floor. The outside noise was noticeable. Every day in the late afternoon, there was some type of film class filming a report outside our hotel window. Early in the morning, we would hear large banging noises from some type of truck outside our windows. Our room was on the backside of the hotel so it was not along the busy street. The beds were still very comfortable and the room was very clean. We had the complimentary water, juice, and soda in the mini fridge. Each day, they would tidy up our room and usually they would refill the mini fridge with complementary drinks. This was very nice and definitely a plus. We did not care for them leaving our windows open each day and the window did not lock. The neighborhood was absolutely wonderful! There are many fantastic restaurants nearby (Mokonuts and L’ aubergeade are two we highly recommend), a wonderful farmers market that seems to be open daily with fresh produce, and nice boutique shops nearby. We loved exploring the area! We found a wonderful little pastry shop that we visited every morning and they made the best cafe eclairs and almond crescents. It was a little shop with a small park across the street called Blè sucrè. This hotel was also close to several metro stops which made getting around Paris easy. We would definitely stay in this neighborhood again and we would stay at this hotel on the top floor again. The reason it is rated four instead of five is because the first floor was noisy and the window did not lock.
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Svar fra overnatningssted: Cher client, Nous vous remercions infiniment d'avoir choisi de séjourner à l'Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, notamment la chambre avec son balcon extérieur lors de votre première visite. Il est toujours agréable de pouvoir profiter d'un espace extérieur pour se détendre et admirer la vue sur Paris. Nous sommes également enchantés de constater que vous avez trouvé notre chambre propre et confortable, avec des lits confortables et des équipements appréciés comme le mini-frigo avec les boissons gratuites. Vos commentaires concernant nos services et installations sont très précieux pour nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre deuxième séjour, notamment le bruit extérieur et le problème avec la fenêtre. Soyez assuré que nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects afin d'offrir à nos clients une expérience plus agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre charmant quartier et toutes les commodités qu'il offre, notamment les excellents restaurants, le marché de producteurs et les boutiques locales. Nous sommes également heureux de savoir que notre emplacement près des stations de métro vous a facilité les déplacements dans Paris. Encore une fois, nous vous remercions pour vos aimables paroles et vos précieux commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine
NickR3517
Overnattede i aug. 2023
Par
4.0/5
Meget god
Slået op den 1. sep. 2023
The room was comfortable but small. The shower controls were fiddly. Breakfast choice was limited, especially the cheeses for a French hotel. The bacon was the worst I've ever had in a hotel. Not 4-star for food.
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Svar fra overnatningssted: Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'avoir choisi l'hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable, même si nous regrettons que sa taille n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant les commandes de douche ont été notés, et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience pour nos clients à l'avenir. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes désolés que notre sélection n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les fromages. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons à notre équipe de restauration pour examen. Quant au bacon, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié cette partie de notre petit-déjeuner. Votre avis est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons néanmoins que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour à Paris. Si vous nous en donnez l'opportunité, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine et de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine
Gæstebruger
Overnattede i maj 2023
Andet
4.0/5
Meget god
Slået op den 29. jun. 2023
I had a short one night stay at Mercure Paris Bastille Saint Antoine. The property lived up to my expectations of the brand, with a clean and comfortable room. Good overhead shower, and reliable wifi. I took breakfast, which was reasonable value for the location with a good range and decent quality.
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Svar fra overnatningssted: Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine pour votre récent séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre établissement a répondu à vos attentes en termes de propreté, de confort et de services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre chambre propre et confortable, avec une douche fonctionnelle et une connexion Wi-Fi fiable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous nous efforçons de proposer un large choix de produits de qualité afin de satisfaire les goûts de chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Andet
4.0/5
Meget god
Slået op den 12. jan. 2023
The hotel is slightly outside the central city tourist hotspots. However it is easy to catch a Metro into the city. The location has many nice bars and restaurants within easy walking distance. The hotel itself is slightly tired but for the price of a nights stay it is very nice for Paris. The staff at this hotel are a credit to the Mecure group. They could not do enough for you. They were always giving good recommendations for places to visit including the best way of getting there. If I visit Paris again in the future I wouldn't hesitate to use this hotel.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception
Gæstebruger
Overnattede i aug. 2022
Solorejsende
1.0/5
Slået op den 19. sep. 2022
Awful. Incredibly unhelpful. My flight was cancelled due to french air strike and the hotel wouldn’t even refund my prepayment for breakfast, despite me being unable to travel. I understand if my room couldn’t be cancelled, but not refunding extras like breakfast, is just wrong.
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Svar fra overnatningssted: Dear Customer, We understand your dissatisfaction, because it was a air strike. However , the rate chosen is an accommodation package with breakfast included . We cannot separate both. This is a promotional rate on accommodation and breakfast too ( the full breakfast rate is 18.5€ in public rate) It is a more attractive rate but the cancellation policy is strict. We are very sorry for you. Sincerely, Béatrice
Gæstebruger
Overnattede i jun. 2022
Andet
5.0/5
Enestående
Slået op den 13. jul. 2022
Delighted to report that both my stays at Bastille Saint Antoine were excellent. The staff were welcoming and extremely helpful. Both rooms were comfortable and I slept well. Breakfasts were good and I liked the freshly squeezed orange juice as I often find it too acid.
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Svar fra overnatningssted: The entire Mercure Paris Bastille Saint Antoine team thanks you for this feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon at the Mercure Paris Bastille Saint Antoine. The reception.
Gæstebruger
Overnattede i nov. 2024
Par
2.0/5
Slået op den 19. dec. 2024
Abbiamo soggiornato 3 notti integrando un pacchetto Boscolo. La Stanza era davvero piccola, ma soprattutto scarico WC non funzionante, per cui ci è stato fornito un secchiello. Nonostante la Nostra ripetuta segnalazione il problema non è stato risolto e non ci hanno neppure fatto cambiare la stanza ne’ offerto sconti per il grave disagio. Inoltre, in 3 giorni mai cambiate le asciugamani. Non è assolutamente all’altezza delle 4 stelle.
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m0r0sitas
Overnattede i aug. 2024
Familie
3.0/5
Slået op den 14. sep. 2024
Hotel carino con personale molto gentile e disponibile sicuramente il loro punto di forza.Camera dotata di tutti i confort unico consiglio ricaricare bene i dispenser sapone nei bagni. Colazione buona con scelta tra salto e dolce, piccola pecca la sala piccola per ospitare molti ospiti. Posizione comoda 15 min dalla metro
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Svar fra overnatningssted: Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel accueillant et que notre personnel a su vous apporter toute l'attention nécessaire. Votre remarque sur le recharge des distributeurs de savon est très pertinente, et nous veillerons à y remédier. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié, même si nous comprenons que la salle peut parfois être un peu petite pour accueillir tous nos invités. Merci encore pour votre retour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine
Floexx
Overnattede i jul. 2024
Par
4.0/5
Meget god
Slået op den 7. aug. 2024
Elegimos este Hotel por su relativa cercanía a Estación de Tren Lyon. El barrio es tranquilo y posee múltiples opciones en sus cercanías. La habitación amplia, cómoda y silenciosa, con todo lo necesario para una grata estadía. Nos quedamos 3 noches, la limpieza de habitación pronta y correcta. Como mejora, habría sido ideal que repusieran stock de te/café durante la estadía. El área de recepción es pequeña, pero cómoda. El personal de recepción muy amable y atento a ayudarte.
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Mario F
Overnattede i jun. 2024
Par
3.0/5
Slået op den 15. jul. 2024
Per essere un 4 stelle mi sarò aspettato di più in linea generale… se posso dare un consiglio, ampliare la colazione con più dolci come torte, pancake, crêpes, tende troppo sul salato, ci è capitato inoltre che già alle ore 09:00 la frittata che era finita non è stata riportata… tutto sommato siamo stati bene…
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Gentile Cliente, Vi ringraziamo per aver apprezzato il vostro soggiorno al Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Prendiamo in considerazione i tuoi commenti sulla diversità della colazione. Offriamo crêpe, pancake e torte fatte in casa. Tutto il team ti ringrazia per aver scelto l'hotel. Non vedo l'ora di rivederti, Cordiali saluti, La reception
Eric T
Overnattede i apr. 2024
Par
5.0/5
Enestående
Slået op den 24. maj 2024
Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et la bienveillance de tout le personnel, tout particulièrement les personnes de l'accueil et du petit déjeuner. Excellent souvenir
Oversæt
Svar fra overnatningssted: Cher Client, Un grand merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la bienveillance de notre équipe, notamment à l'accueil et lors du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de savoir que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine