AC Hotel Paris Porte Maillot by Marriott anmeldelser

Svar fra overnatningssted: Dear Sai Choi, We would like to thank you for the excellent rating you gave us following your stay, as well as your positive comments ! We are delighted that you enjoyed our service and the quality of our breakfast.Regarding the metro, did you find the right entrance? We are located just a 5-minute walk away. Porte Maillot station, line 1.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon ! Kind regards,Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Guest,We would like to thank you for the excellent rating you have given us and for your positive comments.It is true that our rooms are much larger than the average room in Paris.As for nearby restaurants, you have the choice of those in Neuilly, which is a very pleasant, charming and quiet town, or those in the 17th arrondissement ! There is a wide choice to suit all tastes.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon !Kind regards, Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Guest,Thank you very much for the wonderful review you kindly gave us following your stay.We look forward to welcoming you back soon !Best regards,Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Guest,首先，如果我的回覆有任何錯誤，請諒解，我使用翻譯工具是為了能用您的語言回覆您。我們非常感謝您在入住後給予我們如此高的評價，以及您詳細的正面反饋。我們很高興您對酒店整體印象良好，包括客房、地理位置以及靠近公共交通的便利性。確實，我們酒店地理位置優越，方便您遊覽巴黎的主要旅遊景點，部分景點可步行到達，其餘則可通過公共交通工具前往。關於客房內物品擺放的問題，對此給您帶來的不便，我們深表歉意。通常，我們的員工不會觸碰客人的個人物品。我會調查此事，瞭解具體情況。再次感謝您抽出時間留下您的反饋，以及您為我們的客房拍攝的精彩照片。我們非常期待您下次來巴黎時再次光臨 ！Kind regards, Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear angelviolin,首先，請原諒我回復中可能存在的錯誤，我使用了翻譯工具以便用您的語言回覆您。我們再次感謝您對萬豪品牌的忠誠支持。我們很高興為您升級至更高檔的客房。關於拖鞋，我們確實備有拖鞋，但需按需提供，這一點已在酒店內所有訊息資料中明確説明。我們深表歉意，您可能未注意到相關訊息，也未聯繫我們的24小時服務團隊。最後，我們酒店確實位於遊覽巴黎這座美麗城市及其周邊地區的理想位置。正如您在評論中提到的，巴黎第17區是一個非常安全的區域。再次感謝您的積極反饋，我們期待不久的將來能再次為您服務。Kind regards, Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Guest,首先，對於我回覆中的任何錯誤，我深表歉意。 我使用了翻譯器，因此可以用您的語言回覆。我們的團隊要和我一起感謝您花時間讓我們知道您對住宿的看法，以及您好心與我們分享的精彩照片！我們很高興您喜歡我們的地理位置以及優質的接待服務。我們酒店有幾位會說中文的工作人員。再次感謝您的正面評語和超高評價。您的滿意是我們最大的回報。我們期待您的再次光臨！Kind regards, Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Hailaladeweixiao,首先，如果我的回覆中有任何錯誤，我深表歉意。我使用翻譯工具是為了能用您的語言回覆您。首先，我們對您的住宿體驗未完全達到預期深表歉意。我們從未收到過關於沙發床質量的反饋，但您的意見已記錄在案，我們將重新檢查所有沙發床。關於住宿税，我們完全不知道房間內住有1位成人和2位小童。預訂訊息中明確顯示為2位成人和1位小童。此外，您在退房時曾與我們的前台經理交談，但他並未收到您關於賬單錯誤的任何反饋。關於服務糟糕和前台不會説英語的問題，我衹能説我不同意您的觀點。我們的團隊始終致力於為所有客人提供最佳服務。我們絕不會有任何歧視行為，因為我們已經接待了來自世界各地的數千名客人長達11年之久。關於早餐，除非我們記錯，您在退房時並未提及此事。我們隨時準備傾聽您的意見，以便了解如何改進服務。Kind regards,Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Buchenjianquqi,首先，如果我的回覆有任何錯誤，我深表歉意，我使用了翻譯器，所以我很樂意用您的語言回覆。我們很高興您在這裏度過了愉快的時光，並使用您的語言與我們的員工進行了交流。我們還要感謝您在與我們分享的照片中重點介紹了我們的酒店。我們非常歡迎您下次再次光臨巴黎。Kind regards,Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Guest,首先，請原諒我回復中可能存在的錯誤，我使用翻譯工具是為了能用您的語言回覆您。我們非常抱歉您的住宿體驗未達到您的預期。關於客房，我們的客房通常評價較好，因為它們比巴黎平均客房面積大得多。所有客房面積均在您預訂前已明確標註。或許您未注意到此訊息 ？您還提到我們的客房陳舊，早餐不好。我對這兩點訊息感到驚訝，這似乎與我們日常提供的服務以及最近收到的反饋不符。如果我沒有記錯，您沒有與在場的任何一位工作人員交談，甚至沒有與經理或我本人溝通？這樣我們就能理解您的觀點，並盡力滿足您的期望。我們非常重視客人的住宿體驗，再次對此次情況表示歉意。我隨時準備與您溝通，以瞭解具體情況。Kind regards, Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Leezzzi,首先，如果我的回覆有任何錯誤，請接受我的歉意。我使用翻譯軟件，以便用您的語言回覆您。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗，並給予我們如此高的評價，我們很高興您的整體入住體驗符合您的期望！關於房間温度，您是否有機會與我們的團隊成員交談？如果房間温度過高或過低，而您無法使用房間內的控制裝置，我們可以為您提供遠程控制。由於温度變化，有時需要加熱，有時需要製冷。無論如何，我們的系統都能滿足您的需求。希望很快能再次歡迎您光臨，並希望這次一切都能儘可能順利。Kind regards, Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Huige2005, 首先，請原諒我的回覆中可能存在錯誤，我使用了翻譯工具以便用您的語言回覆您。我們非常感謝您抽出時間分享您的反饋，並對您的住宿體驗未完全達到預期感到抱歉。按金實際上是一種銀行預授權，這是我們酒店以及法國、歐洲乃至全球眾多酒店的標準流程。正如我們在您入住時所解釋的，此舉旨在覆蓋您入住期間可能產生的額外費用。如果您不希望進行預授權，您可以選擇在消費時直接付款相關費用。關於身份證件，這也是常規程序，主要是出於安全考慮，以便我們確認預訂訊息與客人一致。我們對您對這兩項常規程序的誤解深表歉意，儘管我們會在每位客人入住時進行詳細説明。如有任何疑問，請隨時與我聯繫。我們期待不久後再次為您服務，並希望此次體驗能讓您滿意。Kind regards, Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear jalpcn,首先，請原諒我的回答可能存在錯誤，我使用了翻譯工具以便用您的語言回覆您。很高興得知您的住宿體驗符合您的預期，尤其是關於我們酒店的地理位置以及周邊餐廳的便利性。我們期待不久的將來能再次為您服務！Kind regards,Thomas DA COSTAGeneral Manager

Svar fra overnatningssted: Dear Guest,首先，請原諒我的回覆可能存在錯誤，我使用翻譯工具是為了能用您的語言回覆您。很遺憾您的住宿體驗未達預期，因為我們唯一的目標就是讓您擁有最佳體驗。如果我理解正確，您在入住期間未獲得任何幫助。我們的記錄中並未顯示相關情況，我們的團隊7天24小時全天候待命。此外，我們團隊中部分成員會説中文，這讓入住我們酒店的中國客人感到驚喜和滿意。關於遺失物品，經核實，我們確實未收到任何相關郵件。您可以將請求發送至我們前台的常規郵箱地址。請務必註明您的姓名，我將親自跟進並處理您的請求。如您所見，我們始終致力於以最快的速度響應客户需求，確保客户滿意。再次對此次服務中的不足之處表示歉意。我將隨時為您服務，以滿足您的需求。Kind regards, Thomas DA COSTA General Manager