Hotelare Hotel Brunello

Hotel bem localizado perto de bares, restaurantes e um mercado, atendeu minhas necessidades. Café da manhã ok com variedades , o quarto estava bem arrumado e a limpeza idem, só deveriam melhorar os travesseiros, achei meio rígidos. O atendimento foi tranquilo e cordial.

Péssima experiência no Hotelare Hotel Brunello Fiquei hospedada com minha amiga no Hotelare Hotel Brunello entre os dias 29/12/2024 e 04/01/2025, e infelizmente nossa experiência foi extremamente decepcionante. • Condições do quarto: Pegamos um quarto com duas camas, mas uma delas estava inutilizável devido a um buraco causado por uma mola quebrada. Além disso, o quarto estava sujo e claramente mal higienizado. • Serviços negligenciados: Ficamos sem TV a cabo até o penúltimo dia da estadia porque o hotel não fez um check-list básico e sequer percebeu que faltava o aparelho da TV no quarto. • Café da manhã: O café da manhã era horrível. As frutas estavam frequentemente passadas e o ambiente sujo dava nojo de comer. • Falta de energia: A energia caiu quase todos os dias. Sabemos que o problema afetava a cidade, mas o hotel demorava muito para ligar o gerador, mesmo após nossas constantes reclamações. Definitivamente, o hotel não oferece o mínimo de conforto ou qualidade esperados. Não recomendo e espero que melhorem os serviços para evitar que outros hóspedes passem pelo mesmo transtorno. Segue algumas fotos do estado de limpeza do quarto.

Passei o fim de semana em Paraty e não poderia ser melhor recebida, além do hotel ter me atendido super bem e ser bem localizado, a Catarina me atendeu super bem e foi super atenciosa, além de resolver tudo que eu precisava ainda me deu dicas do que eu poderia fazer na cidade, gostei muito de saber que ela conhece gente de tudo quanto é lugar então se mostrou uma pessoa super desenrolada para me ajudar caso eu precisasse de alguima coisa. Além das dicas ela me encantou com a sua boa vontade e educação!

Foi lindo demais, tudo perfeito super recomendado, as acomodações muito boas e confortaveis, a localização otima, e a equipe maravilhosa em especial a querida recepcionista da manhã a Catarina que nos atendeu com excelência e muita simpatia!

Eu amei! Localização excelente! Pessoal muito prestativo. Café da manhã bem variado, adoramos! Vários opções próximas para jantar. Nos sentimos em casa. O cheirinho da roupa de cama e toalhas maravilhoso! Com certeza voltarei!! Ótima experiência ☺️

Passamos excelentes dias em nossa estada no Hotelare Hotel Brunello!! Fomos muito bem atendidos pela equipe do Brunello,salientando-se o Paulo e Igor,sempre prestativos em suas informações desde o atendimento até indicações de passeios,praias,restaurantes,etc. O café da manhã excelente e diversificado é acomodação atendeu as nossas necessidades.Certamente voltaremos!! Parabéns a todos da equipe!!