Esteban Celleri
28. juli 2024
Me resulta incomprensible cómo Hilton puede prestar su nombre para esta payasada. En resumen, es un lugar deplorable y la atención es pésima. Pareciera que les hacemos un favor al estar ahí, ya que el personal no tiene idea de su papel; son groseros y totalmente desmotivados, que solo saben sabe decir "la culpa es del hotel, no mía", como si él no trabajara ahí. Mi habitación no tenía aire acondicionado y lo único que pudieron ofrecer fue una habitación al frente, pero sin servicio de transporte. Eran las 11 de la noche y esperaban que me trasladara con todo el equipaje a un hotel de mala muerte. Finalmente, me prestaron un ventilador para que lo colocara frente a la cama. Pasé una noche miserable. En la mañana, no tenía expectativas respecto al desayuno, y no me equivoqué. Supuestamente es de 6 a 10, pero a las 8 tuve que pelearme con otro huésped por una rebanada de pan. Ni hablar de la limpieza, que era un asco. Lo peor de todo es que me ofrecieron una devolución y que escribiera por aquí para ver si la aplicación lo resolvía. ¡Por favor, no confíen en este hotel, es una absoluta desgracia, saldrán decepcionados, sudados, y hambrientos! Al final en la recepción me amenazaron con llamar a l policía para que me sacaran del hotel, y que yo los estaba filmando. Miserables!
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