Santa Clara Urban Hotel & Spa

Få minutter efter ankomsten til det dejlige hotel opstod der brand, og alle gæster blev evakueret. Personalet handlede meget professionelt, og selv ejeren var der hurtigt og tog affære. Ejeren reserverede værelser på et andet hotel og taxaer blev reserveret. Tak for en professionel og empatisk indsats. Vi håber, at hotellet snart er tilbage i drift, og vi ser frem til at bo der næste gang, vi besøger Palma.

Personalet var meget venligt, værelset var virkelig ok (bortset fra myrerne på badeværelset), rigtig god beliggenhed (kun 5 minutters gang til katedralen) og sød tagterrasse. Desværre var mit værelse virkelig tæt på elevatoren og morgenmadslokalet, så jeg blev vækket hver gang nogen kom hjem i løbet af natten og så snart jeg begyndte at forberede morgenmaden om morgenen (ca. 6:30)

De får dig til at føle dig meget velkommen med service på højeste niveau på et smukt hotel med tagterrasse og i roligt kvarter men tæt på den gamle bydel og havn. Morgenmaden er et must have, du vil ikke fortryde det! Personalet er meget venligt, professionelt og hjælpsomt. Værelserne er imponerende og luksuriøse.

Dette er et malerisk hotel på en smal gade i gåafstand til butikker, restauranter, attraktioner og havnefronten. Det meget hjælpsomme receptionspersonale havde til formål at behage hver gang. De hjalp os med taxaservice (et par gange), middagsreservationer, strandhåndklæder, spa-brug og at holde vores kaffe på lager. Spaen var lille, men alligevel afslappende. Spabadet havde plads til 2-3 personer, og man skulle løbende trykke på knappen for at aktivere dyserne. Saunaen og det tyrkiske bad var fantastiske og de opvarmede loungestole - sååå afslappende! Alt var rent og veludstyret i spaen. Vi brugte meget tid på tagterrassen for at nyde udsigten over klostret, katedralen og bugten. Det var det bedste sted for en godnatdrink eller en tidlig morgen espresso. Selve værelset lignede værelset i TripAdvisor-annoncen. A/C var koldt. Vi frøs under lagnerne og måtte bruge badekåberne til at holde varmen. Badeværelset havde glasvægge og en glasdør, som tillod meget lidt privatliv. Vi rejste med familie, der havde et andet værelse og en dør på deres badeværelse. Hvis en solid badeværelsesdør er noget, du har brug for, kan du bede om det. Også, brusebad vandet gennemvædet badeværelse ordet uanset hvad vi gjorde for at forsøge at forhindre det. Morgenbuffeten var fyldt med friske tilbud hver dag. Vi prøvede noget nyt hver dag, men havde altid en cappuccino med det. Jeg vil anbefale dette hotel!

Jeg ville komme tilbage tusind gange! Et smukt eksempel på et komplet hotel: fantastisk beliggenhed, god service, med generøst og dedikeret personale. Upåklagelig rengøring og dekoration. Kæmpe og godt indrettet værelse. En historisk bygning, men renoveret til at have alle moderne bekvemmeligheder. Wifi virker. Fantastisk bad. Smuk morgenmad. Ros til Paco, Omar og Fernando, personalet, der var utrættelige med at tage imod os

Meget flot hotel tæt på katedralen og havnefronten. Beliggende på en smal gade, men tilgængelig med taxa, er det en kort gåtur til mange af Palmas gamle bydels seværdigheder, butikker og restauranter. Hotelværelser har moderne møbler og faciliteter blandet med gamle stenvægge. Vores værelse havde balkon og en sovesofa til vores datter. Vi deltog ikke i nogen af ​​spa-funktionerne, og tagterrassen havde en dejlig udsigt, men det var meget varmt, da vi var der. Hotellets personale meget hjælpsomme og arrangerede transport til lufthavnen for os i slutningen af ​​vores ophold.