Gæstebruger
18. april 2022
VIL IKKE ANBEFALE at bo på dette hotel
Tjenesten var forfærdelig, uhøfligt, modbydeligt personale. Aldrig har jeg oplevet, at personalet håner den måde, nogen taler på, og det skete på dette hotel.
Vi følte, at vi blev løjet for, første gang fortalte drikkevarer inkluderet i middagen, så sagde anden nat kun vand inkluderet, spurgte så i receptionen, fortalte drikkevarer er inkluderet, så snart vi sagde, sagde kollegaen i restauranten, at det ikke var, så skiftede han hans sind og vi fik at vide "vi beklager, det er ikke inkluderet". Jeg mener, hvem ligger her?
Restaurant manager var modbydelige og uhøflige, og skyndte os at afslutte vores måltid, når vi ikke var de eneste mennesker tilbage der, og han sagde ikke et ord til dem, kun os.
Hele opholdet der følte vi, at vi blev dømt, set ned på og afskediget. Maden var okay, og værelserne var mere/mindre rene, men intet af det kunne kompensere for så uhøfligt personale.
Dette er ikke en standard for 4* hotel, og ledelsen er naturligvis ligeglad med problemerne, da vi ikke kun er mennesker, der klager over servicen og personalet.
VIL IKKE ANBEFALE
Oprindelig tekstOversættelse leveret af Google