Botanica Khao Yai by Scenical anmeldelser

Location: The location is pretty good, amazing nature scene all around, PHENOMENAL views from the 6th floor bedroom. However, he road leading up to the resort is a bit rundown and dark. Cleanliness: The room is very clean, the bed, shower, everything is clean. The balcony could be a bit better in term of cleanliness. Service: Everything was great up until the breakfast buffet where We asked the staff if we could order americano coffee for our tumbler, the staff said 'yes' but it'll be 170 baht, We said 'ok', however, the staff took the tumbler and walked to the coffee machine (which is the SAME instant coffee included in our breakfast buffet, not a freshly ground coffee), we sent a complaint to the call center and they refunded our coffee. Overall the services are great, but the hotel could train their staffs better regarding things like this. Facilities: Great fitness room (except the fact that the AC is leaking, so its dripping water in the middle of the fitness), there are 2 pools, the welcoming staff already told us that only 1 of the pool (the 2nd floor one) is allowed, however in the morning, both of the pools are closed due to leaves cleaning.

ที่พักสงบ ทำเลดี ไม่ใกล้ไม่ไกล หาร้านอาหาร คาเฟ่ง่าย โรงแรมหลายปีแล้วแต่ยังดูแลภาพรวมดีอยู่ ถ้ารีโนเวทส่วนที่พุพังและมุมใบไม้สะสมจะดีมากๆ ห้องพักสะอาด แต่ช่องทีวีน้อยไม่มีช่องโมโน เน็ตติดๆดับๆ แอร์ติดๆดับๆ แต่มี 2 ตัวเลยพอใช้ได้ บริการดี แต่ตกหล่นเรื่องเล็กๆน้อยๆเช่น พัก2คืนแต่คีย์การ์ดใช้ได้คืนเดียว วันที่2 เปิดไม่ได้ต้องเปลี่ยนใหม่ และวันที่2 เราออกไปข้างนอกแต่ไม่เข้ามาทำความสะอาด มาขอทำตอนเรากลับมาแล้วเลยไม่เป็นไร ไม่ซีเรียส แต่เช้าวันเชคเอ้าทำผ้าปูเลอะเลยให้เค้ามาเก็บไป พนง.คิดเงินเพิ่ม 100บาท (ปกติรร.อื่นไม่เคยเก็บเงินค่าทำความสะอาดผ้าปูเพิ่มเลย)