Voa Mirante Do Café

No a/c or fan in the bedrooms.

Achei essa pousada pelo site de viagens - Tripadvisor e fiquei encantada pelas fotos. Segui a reserva no próprio site do VOA MIRANTE DO CAFÉ que me parece que é uma rede de hotéis. Reservei para passar alguns dias, mas não tinha vaga. Sendo assim, peguei apenas uma diária. Chegamos lá e já ficamos maravilhados com a vista e com o sossego do lugar. Gostei. Mas existem algumas questões que podem ser melhoradas, exemplos: Recepção na chegada, fomos recebidos pelo atendente da pousada, mas penso que pode ser mais gentil e explicar sobre a história do lugar... fiquei com vontade de saber. Percebi que não possui gestão no local, tipo um gerente ou dono vistoriando e fazendo da sua pousada o melhor lugar para ficar. Santo Antônio do Leite é um lugar muito charmosinho, é um distrito que precisa ser mais conhecido pelas suas belezas, e por isso quis voltar lá, e escolhi essa pousada, mas fiquei decepcionada, pela receptividade do local. Depois fomos até o quarto... a cama de casal, é daquelas que são duas de solteiro juntas... não vi problemas, mas penso que isso poderia ter avisado antes, fica um buraco pequeno, no meio da cama, o edredon estava limpo, banheiro água quente,... etc, ok. A TV é difícil de funcionar, travou várias vezes. Acho que a internet é fraca. Enfim, depois fomos na área do café, tomar um café da tarde, chegando lá não tinha pronto, demorou muito tempo, quase que desistimos do café, mas enfim ele chegou e tomamos com o bolo de fubá que estava pronto... Em uma pousada acho importante já deixar uma garrafa de café pronta para receber os visitante... No outro dia, fomos tomar o café da manhã, estava bem cheio de visitantes...lá. Aí quando fui servir, vi que os pratos tinham acabado, xícaras... pão, queijos, frutas... ou seja muitas coisas precisavam repor. Aguardamos e aos poucos foram repondo. Depois começamos a servir. Achei os pratos umidos, bem molhados, não estava secos, não tinham guardanapos, precisamos pedir, as colheres de servir estava meladas e sujas... os grafos acabaram, precisei esperar, ou seja, comecei a servir o café, mas ainda assim precisei aguardar repor talheres, frutas, o café ficou picado, e toda hora eu levantava da cadeira, para ver o que tinha chegado. Sinto que a falta de gestão contribui para tudo isso... o valor da diária não foi barato, por ver e receber tudo isso mencionado aqui acima. Me encantou o lugar o sossego, mas nem tudo foi perfeito... como pensei. Penso que todos os comentários são válidos para que os gestores e atendentes façam melhorias no atendimento, no café... na estadia de forma geral. Obrigada. Att.

Vista é o ponto alto. Infra fraca, restaurante/bar fecham muito cedo. Pouco suporte de staff. Café da manha apenas razoável. Os quartos nao possuem ar condicionado.