Hotelf1 Strasbourg la Vigie

Expérience très bonne bonnes impressions sur l'hôtel et propreté garantie

Le personnel au top

Cet hôtel vole ses clients ! Le Groupe Accor a des pratiques commerciales douteuses qui méritent d’être signalées ! En arrivant, alors que nous avions réservé 2 chambres, on nous propose de nous regrouper dans une seule grande chambre, en nous promettant de nous rembourser la différence. A ce jour, 4 mails, 2 appels téléphoniques, 10 mois plus tard, et autant de promesses de « remboursement rapide », je n’ai toujours rien. Une honte.

Nous sommes arrivés à 15h30 pour prendre notre chambre pour un durée d’une nuit . Une très bonne accueil. Le prix pour une chambre et 2 lits reste correct. Ne dépassant les 50€. Points négatifs : climatisation ne fonctionne pas Chaleur Quelques poiles Des petites taches sur le lavabo Les points positifs : Matelas confortable Hôtel situé à quelques minutes à pieds de plusieurs magasins comme boulanger, Quick, etc.

Hôtel rénové très partiellement et très mal tenu. La voie ferrée passe presque dans l’hôtel. Le personnel à la réception est incompétent. Les sanitaires de la chambre étaient sales et la douche inutilisable. Le petit déjeuner était plus que sommaire (un pauvre morceau de pain, pas de vaisselle,…) Les petits déjeuners des précédents sont restés stockés juste à côté du pain… Bref, à fuire !!

Odeur de cigarette, gros manque d’hygiène dans la salle de bain, douche qui fuite, odeur d’égout dans la douche. Isolation plus que médiocre et matelas peu confortable. Aucun geste de la part des personnels. À éviter, pour le prix il est possible de trouver mieux.