Hotel Gasthaus Zum Schwan

Meine Frau und ich haben das dritte Mal und auch zum letzten Mal dieses Haus gebucht. Wir kamen nach einer 5 Stündigen Autofahrt am 26.07.2024 20:50h dort an. Bei Check In war das erste was man meine Frau präsentierte die Rechnung. Nach der Schlüssel Übergabe haben wir noch ein Getränk im Restaurant zu uns genommen. Bis dahin noch Freude. Wir gingen dann mit unserem Gepäck ins Zimmer (Brutkasten) versuchten die Klimaanlage anzuschalten. Ging nicht . Also machte sich meine Frau auf den Weg zur Rezeption. Sie gab dort den Mangel Klimaanlage an. Daraufhin bekam Sie folgende Antwort "Ach die Klimaanlage ist defekt ist bekannt. Lüften Sie richtig durch am Gesichtsausdruck merkte dieser Herr das war die falsche Antwort und gab meiner Frau einen Ventilator mit auf Zimmer" Nach der Frage das diese Klimaanlage im Buchungspreis Haupthaus extra kostet gab man Ihr folgende Antwort wir geben Ihnen eine E-Mail Adresse dort Schreiben Sie hin dann bekommen Sie wahrscheinlich Geld zurück. Also haben wir die 2 Nächte mit allen offenen Fenster und brummenden Ventilator verbracht. War sehr erholsam! Jetzt das No Go Erlebnis im Restaurant am 27.07.2024 19:50 h wir fragten den Kellner nach einem Tisch dieser schaute uns erstaunt an und verwies uns das alle Tische welche frei waren, reserviert waren und wir sollen doch in 30 Minuten noch Mal kommen. Was wir auch taten freundlich begrüßte uns der gleiche Kellner ach ja Sie wollten ja noch mal kommen und bat uns einen dieser reservierten Tische an. Alle anderen Tischreservierungen waren auch nicht besetzt. Nach etwa zehn Minuten Wartezeit bestellten wir ein kleines und ein großes Schwarzbier und fragten nach Essen da wir bislang weder eine Speisekarte erhalten hatten. Haben wir uns an einen anderen Gast gewandt und von Ihm eine Karte erhalten. Was nun kam klingt wie ein Alptraum. Dieser Kellner eröffnete uns "Ja aber die macht 21:00h Schluss deshalb kann er uns nur Vorspeisen anbieten" wir bestellten zweimal Würzfleisch. Nach 1,5 Minuten kam dann einmal Würzfleisch mit der Bemerkung ich habe gezaubert das andere kommt noch. Bislang von den bestellten Getränken nichts. Nach wiederum Warte von 10 Minuten fragten wir eine Kollegin ob Sie uns ein kleines und ein großes Schwarzbier bringen könnte. Erstaunlich schnell kam Sie dann mit falschen Getränken entschuldigte sich und verschwand. Am anderen Tisch bekam nun die Gäste ihre Hauptspeisen und der Gast fragte nach seinem vor 30 Minuten bestellten Würzfleisch Antwort Oh das hat wohl die Kollegin vergessen. Ich hätte Ihm sagen können wer dieses Würzfleisch gegessen hat obwohl es kalt war. Jetzt oh Freude kam das zweite Würzfleisch sehr heiß war ja auch frisch aber Getränke null. Nach nochmaligem bestellen hatten wir das Glück die Getränke bekommen zu haben. Ich würde meinem schlimmsten Feind nicht dieses Haus empfehlen. Bye Bye auf nimmer Wiedersehen.

Pobyt bardzo udany - obiekt godny polecenia. Prawie wszystko na plus (szczególnie śniadanie). Jedyny problem to noszenie bagażu do pokoju zlokalizowanego w budynku oddalonym od recepcji i parkingu oraz znalezienie drogi do bramy wjazdowej na parking.

Ein sehr gemütliches Hotel mit sehr sauberen Zimmern, mitten in Oschatz. Das Zimmer war mit einem ziemlich modernen Badezimmer ausgestattet und auch sonst war die Einrichtung des Zimmers zum wohlfühlen; zwar nicht mehr ganz modern, aber absolut passend zu dem gemütlich, historischen Ambiente des Hotels. Hervorzuheben ist das Personal. Alle waren super freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr willkommen gefühlt und meine Wünsche und Fragen wurden umgesetzt. Wirklich sehr herzliches Personal. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Von allem etwas und liebevoll angerichtet. Ein Parkplatz im Hof des Hotels steht ebenfalls zur Verfügung. Vielen Dank!

Direkt am Markt, im alten Haupthaus schön sanierte Zimmer, sauber, zweckmäßig, bad mit Wärmelampe und allen Annehmlichkeiten, Restaurant sehr gemütlich, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Essen bodenständig und qualitativ gut. Parkplatz im Innenhof zwei Euro, überdachter Gang zum Nebengebäude, Zimmer dort etwas einfacher. Ein wunderbares Wochenende