Novotel Orléans Centre Gare anmeldelser

Why is this 3 star hotel badly reviewed? Yes you read it right, this is a 3 star and not a 4 star hotel. There are many misrepresentations, read on if you have time, if not just skip this hotel, there are plenty more in the vicinity to choose from. Upon our arrival, which was 1.5 hr after check in time, we were told the carpark is full and we had to park our car in an open car park about 10 min walk away. There is no concierge, and there was only 1 staff manning the tiny check in counter. He informed that the swimming pool wasn’t working for the day but we found out that the pool is moldy and probably has not been working since June as gathered from the reviews. The gym is pathetic to say the least, it has only a single cycling machine and it doesn’t seem to work either. We booked a superior room but it looks exactly like the cheaper classic room. There is no coffee machine as shown in the picture, there is no extra pillows, no hair conditioner, no in room slippers. The latter is only offered to executive room guests. The phone in the room is either not working or there is no one answering phone. The hotel also required a deposit of €500 for a night stay of €160 - an abusive practice! In short, just avoid this hotel at all costs!

酒店不錯來着，還挺大的，新開的很乾凈，服務也很好。

部屋もベッドも広く、天井も高いです。シャワーもアメニティがしっかりしており、ドライヤーやジャンプ、リンスもあります。屋内プールも使用できます。

房間不錯 床品質量很好 睡覺很舒服。

總體還可以

Yes you read it right, this is a 3 star and not a 4 star hotel. There are many misrepresentations, read on if you have time, if not just skip this hotel, there are plenty more in the vicinity to choose from. Upon our arrival, which was 1.5 hr after check in time, we were told the carpark is full and we had to park our car in an open car park about 10 min walk away. There is no concierge, and there was only 1 staff manning the tiny check in counter. He informed that the swimming pool wasn’t working for the day but we found out that the pool is moldy and probably has not been working since June as gathered from the reviews. The gym is pathetic to say the least, it has only a single cycling machine and it doesn’t seem to work either. We booked a superior room but it looks exactly like the cheaper classic room. There is no coffee machine as shown in the picture, there is no extra pillows, no hair conditioner, no in room slippers. The latter is only offered to executive room guests. The phone in the room is either not working or there is no one answering phone. The hotel also required a deposit of €500 for a night stay of €160 - an abusive practice! In short, just avoid this hotel at all costs!

Awful, expensive, overpriced and small rooms. Parking 15 euros which came as a surprise as not noted on website. Double room tiny and bed felt like a small double as for 140.00 a room a night it's ridiculously overpriced, room so tiny couldn't move. Bed hard and uncomfortable, like sleeping on a slab of concrete. View was of a roof and outside air con unit. Tiny window, dark room. No milk in room for coffee and I booked three rooms and no milk or supplies in other rooms neither. No cups in rooms just a couple of paper ones in the bathroom. No tea bags, they supply tea leaves but no strainer. All just pointless, poor customer care and disappointing. I complained to reception about room size, no milk, cups, teabags and was basically told tough. I asked if I could be moved FOC but told no, even though there were rooms available. Deposit of 50 euros taken per room for damages. Just avoid, looks all nice and well furnished in the pictures but this hotel is really not worth the money, time nor experience.

I was having a great stay until this evening. After a day out exploring this lovely region I was excited to go to the sauna and pool area to relax. Another couple were there watching sport on their ipad. I asked them not to and they turned down the volume, so I could hear tinny sports commentators. This is not what I expect when I want to relax in the pool area and I chose this hotel over others and paid for this service. I complained to the girl on duty who did talk to them but said she could do nothing because they turned the volume down. This is terrible customer service, the pool area is not a sports bar. I will be making a formal complaint to Accor and Novotel about this. It has really ruined my trip.

Très cher pour une qualité médiocre. Chambre supérieure minuscule. Moisissure dans la salle de bain. Une seule boisson de bienvenue pour les membres alors que nous étions 2. Odeur nauséabonde dans les escaliers. Pas de peignoire ni chausson. Déchet dans la chambre à notre arrivée. Clim qui ne fonctionnait pas.

Hôtel bien situé, proche du centre. Chambre 302 est propre et spacieuse, équipée de la clim. Bouilloire à disposition avec café soluble et sachets de thé. Belle sdb avec grande douche. WC séparé. Parking : 15€ au sous-sol de l'hôtel mais places limitées et pas de réservation possible à l'avance. Heureusement qu'au final nous avons pu avoir un emplacement, car les parkings publics et les rues aux alentours sont très encombrés. Points négatifs : - moquette dans la chambre (rédhibitoire pour nous) - télécommande tv minimaliste : impossible de changer de chaîne (à moins que les piles étaient hs), ce qui nous a empêché de voir la tv - Pdj : complet en salé et sucré, mais prix de 20€ trop élevé, viennoiseries pas assez cuites

Hôtel idéalement situé au cœur de la ville D'Orléans. Nous sommes venus en famille pour visiter la ville, l'hôtel vient d'ouvrir (à ce que nous avons compris, c'était un ancien cinéma, d'où le nom du restaurant d'à côté) Dès l'entrée, on se sent bien, convivialité et chaleur sont les maîtres mots ! La déco est tendance, intimiste et ce côté sombre (dans les couloirs qui mènent aux chambres) tranche et différencie cet hôtel des autres (majoritairement blanc/dorée/brillant /clinquant) L'atypique des chambres (on a pris des chambres doubles/communiquantes),... Aucune n'est identique ! Décoration soigné, cadre montrant les monuments de la ville,un régale. On a adoré la vue Magnifique Piscine à débordement, spa font partie également de ce bijoux. Le personnel ainsi que sa directrice sont à l' écoute, un professionnalisme à toute épreuve. On reviendra avec grand plaisir !!

De passage dans la ville d’Orléans, nous avons séjourné un week end en famille dans cet hôtel. Quelle agréable surprise de découvrir ce petit bijou à la décoration soignée, accueilli par une équipe souriante et à l’écoute. Nous avons pu profiter de sa belle piscine à débordement et de son sauna pour nous détendre … le rêve ! Après une bonne nuit de sommeil, nous nous sommes également régalés avec un petit déjeuner varié où nous avons découvert des produits locaux. Je vous recommande vivement de venir découvrir ce petit écrin de douceur en plein cœur de la ville.

Petit weekend en famille dans les chambres communicantes super pratique et confortable avec les enfants, on a pu profiter de la piscine et du sauna qui ont bien occupé les enfant (surtout avec leur petit coin dédié) et détendu les parents, j'ai même pus faire mon sport avec le vélo a coté. Petit dej au top u top, énormément de choix dont des produits locaux et du fait maison. C'était super merci encore a toute l'équipe du novotel qui ont été très accueillant.

Enkele overnachting (in connecting room) op doorreis naar zuid frankrijk. Zeer vriendelijk personeel bij ontvangst, de bar en het ontbijt. Staan klaar om in alles te assisteren. Mooi verzorgd zwembad met fijne sauna. Fijne kamers. Klein maar alles is aanwezig. Parkeergarage is voor kleine suv's (hyundai tuscon) wat krap maar past wel.