Ordos RuiYa Hotel

Ordos RuiYa Hotel anmeldelser

Ordos RuiYa Hotel

Kangbashi District, Ordos, Inner Mongolia, China, Kangbashi District, Ordos, Inner Mongolia, ChinaVis hoteloplysninger
Ordos RuiYa Hotel
Ordos RuiYa HotelOrdos RuiYa HotelOrdos RuiYa Hotel
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1 nat

Gæsteanmeldelser

9.3/10
Enestående
1164 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.3
Faciliteter9.1
Service9.4
Renlighed9.4
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Alle anmeldelser(1164)
Positive anmeldelser(1136)
Anmeldelser med billeder/video(433)
Fremragende design(155)
Lækker morgenmad(138)
Venligt personale i receptionen(104)
Fantastisk restaurant(90)
Godt indrettet(87)
Fremragende til børn(59)
Har faciliteter til børn(8)
Negative anmeldelser(28)
Gæstebruger
Exclusive Musi Double Bed Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i sep. 2025
Familie
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 24. okt. 2025
Very nice hotel with very beautiful decoration and design. Have many beautiful art and sculpturea. Ethereal from the front desk is very kind and helpful. I enjoyed my stay at Ordos Ruiya Hotel.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,特別感謝您分享在鄂爾多斯瑞亞酒店的愉快入住體驗!您對酒店 “漂亮” 的整體評價,以及對 “精美裝飾設計、藝術品雕塑” 的細緻關注,還有對前台 “友好樂於助人” 的認可,每一句都讓全體團隊倍感榮幸,這份肯定是對我們最大的鼓舞。關於您認可的核心亮點設計與藝術氛圍:我們在酒店裝飾設計上,特意融入了精美藝術元素與雕塑作品,希望通過這些細節營造獨特的美學氛圍,讓您在入住時不僅能得到休憩,還能感受到藝術的薰陶。能讓您注意到這些用心,正是我們設計時最想達成的效果。前台服務温度:“友好、樂於助人” 是我們對前台團隊的核心要求。從您辦理入住到諮詢問題,每一位工作人員都在努力用真誠態度提供幫助,希望用貼心服務為您的旅程開篇。您的滿意,就是對他們工作最好的肯定。未來,我們會繼續維護好酒店的設計與藝術氛圍,同時加強服務培訓,讓每一位賓客都能在鄂爾多斯瑞亞酒店收穫同樣愉快的體驗。期待下次還能在這裏迎接您,為您延續這份美好!
Gæstebruger
Exclusive Musi Twin Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i sep. 2025
Forretningsrejsende
141 anmeldelse
8.5/10
Meget god
Slået op den 25. okt. 2025
Friendly staff, comfortable room, clean, unique interior design, Starbucks and Burger King nearby. 13 km from the airport
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,特別感謝您分享如此具體的入住體驗!您對 “工作人員友好”“房間舒適乾淨”“室內設計獨特” 的認可,以及對周邊餐飲、機場距離的細緻提及,每一點都讓全體團隊倍感開心,這些細節正是我們努力打磨的方向。關於您認可的核心亮點居住體驗與設計感:“房間舒適、乾淨” 是我們對居住品質的基礎堅守,從床品選擇到日常清潔,每一步都力求讓您住得安心;“室內設計獨特” 是我們在空間打造上的巧思,希望通過差異化的風格,為您的入住增添一份新鮮感,跳出傳統酒店的刻板印象。服務温度傳遞:“工作人員友好” 是我們對團隊的核心要求。無論是入住接待、問題諮詢,還是需求響應,每一位員工都在努力用真誠態度傳遞温暖,讓您在陌生環境中感受到被善待,您的肯定是對他們工作最好的鼓勵。區位與配套優勢:“附近有星巴克和漢堡王” 滿足了您日常便捷的餐飲需求,無需遠行就能享受熟悉的美食;“距機場 13 公里” 的距離,也為您的出行(尤其是趕飛機或落地後入住)提供了合理的通勤範圍,兼顧便利與效率。未來,我們會繼續保持房間的舒適潔凈,維護好獨特的室內設計,同時強化員工服務培訓,也會持續關注周邊配套的動態,確保每一位賓客都能收穫同樣優質的體驗。期待下次還能在酒店迎接您!
Xiaowangzizhonglemeigui
Exclusive Musi Double Bed Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i aug. 2025
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 29. sep. 2025
總結:💗好!很好!非常好!💗 (這是一條實名好評)(且我住了整整一週) 向前台瞭解到,這家酒店屬於2024年新開的酒店,各項服務以及硬件設施都非常的好(圖裡拍了很多)。是面對年輕人開設的酒店,非常適合來出差和旅遊並且住宿要求高的朋友們! 讓我很驚喜的是,這個酒店的服務完全不亞於我常年出差住過的四五星級酒店,從前台到早餐到保潔。但卻有那麼高的性價比,全國在內蒙 三亞 雲南有開設,下次去三亞玩又住這個。 更讓人驚喜的是,這是一家全亞洲將酒店和真實飛機結合的酒店,通俗一點就是酒店買了個飛機拿來當餐廳P11,這點也讓我這種喜歡創新、新奇的年輕人深受喜愛。 設施:酒店內部P6-10屬於高級簡約工業風的感覺,是我喜歡的背景灰色調以及温馨暖光燈。我連住了一週,感覺自己都不在外地工作當牛馬,而是在家裡住着一樣温馨的感覺。 酒店房間外部P17-19幾乎全都是展覽的設計風格,非常的簡約,色彩非常單一,但卻很有質感和高級。老闆可以把多做幾個房間的空間,不用來盈利而是做成大面積畫展、藝術展的風格設計,衹為了提升住户的體驗感,而犧牲部分的收益空間。衹能説很有格局和思維。 衞生:衞生條件也很不錯。我出門都會套馬桶套,並且要求不換床單。但有幾次把吃的不小心弄到房間和電梯了,保潔都會第一時間過來收拾的非常乾淨。整個都是房間非常整潔且也沒有任何怪味,全封閉式有一個透光的小窗户帶有紗窗,沒有任何不明動物昆蟲半夜恐嚇我。 環境:非常的安靜,隔音效果非常好,住了一週,沒有一天聽到隔壁房間的任何聲音,連門口有人路過也聽不到(因為都是地毯,且門也比較貴) 我跟我朋友説我不是來出差的,我是來酒店度假的。 服務:服務就是我誇得最多的,堪比四五星級酒店的服務,前台會每天早上出門回來都會問好,辦理業務熟練迅速。早餐廳會加vx詢問帶什麼簡餐需要哪些種類具體多久送餐上門。保潔做完清潔詢問有什麼物品需要添置,如果有需要的話,還會給很多生活小物品,什麼指甲刀酒精棉片睡眠眼罩等等都有準備,甚至還可以擦鞋等服務。總的就是衣食住行各方面都服務到位讓人非常滿意。 下次應該不會去內蒙雲南出差了,但可能去三亞遊玩,還會選擇這家讓人印象深刻充滿人情味的酒店。 總結:這是一條認真評論的好評。並非刷評,實名好評。下面是我的工作照片P20以及社交媒體賬號P5,不信的話可以來直播間問我哈哈哈~
Oversæt
6/18
Svar fra overnatningssted: 親愛的客人,讀完您這條滿是誠意的實名長評,我們整個團隊都被深深打動了!您用一週的親身體驗,從硬件設施、服務細節到空間設計,細緻分享了每一處讓您驚喜的地方,甚至特意附上工作照片和社交賬號證明真實性,這份信任與認可,比任何榮譽都珍貴~您提到 “2024 年新開酒店,硬件服務媲美四五星卻性價比高”,這正是我們籌備時的初心 —— 想為年輕人打造 “住得好、花得值” 的空間;而 “全亞洲首家電台結合真實飛機的設計”,更是我們希望打破傳統酒店的刻板印象,用創新給住客帶來新鮮感,能讓喜歡新奇的您眼前一亮,我們特別開心。您對空間設計的細緻感知也讓我們感動:“高級簡約工業風的客房、灰色調 + 暖光燈的温馨感”“犧牲盈利空間做畫展藝術展”,這些看似小眾的設計巧思,本就是想讓出差或旅行的您,能在酒店找到 “像家一樣的舒適”,而非單純的住宿地點;而 “隔音好、衞生乾淨、無昆蟲干擾”,則是我們對 “居住安全感” 的基本堅守,哪怕是您在意的馬桶套、不換床單需求,或是意外弄臟的房間電梯,保潔團隊都能及時妥善處理,這份細緻能被您看到,我們格外踏實。最讓我們温暖的,是您對服務的認可 ——“前台早晚問好、早餐廳微信詢問送餐、保潔主動添置物品甚至提供擦鞋服務”,這些看似微小的舉動,都是團隊 “把客人當家人” 的真心體現:從衣食住行的需求響應,到指甲刀、酒精棉片等生活小物的準備,就盼着能讓您在陌生城市也能感受到暖意。您説 “不是出差是度假”,這句話就是對我們最大的肯定!您説下次去三亞還會選我們,這份篤定的選擇,是我們繼續前行的最大動力。未來我們會繼續守住這份 “人情味與高品質”,把每一個細節做得更紮實,不辜負您的信任。也盼着有機會在三亞的門店再次迎接您,讓您在度假時也能感受到這份熟悉的舒心與温暖~祝您工作順利,三亞之行提前期待,生活永遠滿是驚喜!
1565207****
Exclusive Musi Double Bed Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i okt. 2025
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
8.0/10
Meget god
Slået op den 5. nov. 2025
定了帶單早的房型,比不帶早餐貴了70塊錢,本來以為會很驚艷,結果早餐麪包片和鹹菜,看笑了! 房間特別特別熱,床像炕一樣,窗户特別特別小,風一點進不來,整個房間就像暖爐一樣,室內31度。半夜熱醒打電話給前台,告訴我空調衹有暖風沒有冷風,且沒給出任何解決方案,衹有沉默,我也沉默了… 暖城,名不虛傳啊…
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好。非常感謝您抽出寶貴時間,如此詳細地告知我們此次不愉快的入住經歷。對於您在入住期間遭遇的諸多不便,我們深感震驚與愧疚,並在此向您致以最誠摯的歉意。這完全不符合我們的服務標準,我們完全理解您。您反饋的每一個問題,我們都已立即採取行動,您反饋的空調問題我們已經立即處理。我們的工程部已對您入住的房間及酒店所有客房的空調系統進行了全面排查和檢修。您的批評是我們改進的最寶貴動力。我們衷心希望您能給我們一次機會。再次為這次糟糕的體驗致歉。祝您一切順利,期待您的再次光臨
M286478****
Exclusive Musi Double Bed Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i sep. 2025
Rejs med venner
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 2. nov. 2025
本次入住給我最大的感受就是服務人員態度非常好以及地理位置的便利性。服務人員事事有迴應,能夠第一時間滿足顧客的合理需求,入住體驗佳。酒店整體環境有格調,極具藝術感;房間乾淨整潔、空間大小很適宜,設計巧妙,有乾濕分離(ps:很喜歡的小細節是有usb充電,能夠滿足更多需求);就餐環境別具一格——是在飛機上用餐的,餐點能享受到當地的特色。酒店出門就是一條商業街,室內商業街裏面的店很特別,小火車的一節節車廂就是一個個小店。總之,住宿就選瑞婭酒店。👍👍👍
Oversæt
6/8
Svar fra overnatningssted: 太激動你給了瑞婭酒店這麼全面又走心的好評,還篤定説 “住宿就選瑞婭酒店”!尤其是服務的及時響應、核心地理位置,再到藝術感環境、貼心細節和特色飛機餐廳,能讓你全方位滿意,我們打心底裏覺得所有用心都值了!藏在體驗裏的每一份用心服務上我們一直堅持 “事事有迴應”,不管是需求響應還是問題解答,都想第一時間幫你解決,不讓你多費心;選址特意選在商業街旁,搭配有格調的藝術感環境和巧思設計的客房,不管是乾濕分離還是 USB 充電這些細節,都想兼顧便利與舒適;飛機主題餐廳和當地特色餐點是我們的小心思,就是想讓你在用餐時也能收穫新鮮感,出門就能逛特色車廂小店,豐富你的出行體驗。你的認可和推薦是對我們最大的鼓勵!之後我們會繼續打磨每一個細節,不辜負你的信任~
Lienchulong
Exclusive Musi Audio-Visual Room (Xiaodu Smart Control + One-touch Hot Drinking Water Machine + No Window)
Overnattede i aug. 2025
Solorejsende
12 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 7. sep. 2025
地理位置超讚,旁邊就是圖書館和博物館。用的淋浴馬桶等硬件都挺高級的,洗漱用品的質感和香味也絕對在線不廉價。裝修也挺高級,前台都是精選的帥哥美女。還給升級了房間,晚上還送小零食和小飲料 總體還是挺滿意的,配得上高級酒店的稱謂。要説缺點一是户型不太方正,二是隔音不是最完美的,窗外面街上的車流和大聲説話聲音都能聽清,但我下午午睡也沒有被吵醒,所以還行,而且這邊晚上絕對寂靜的可怕也挺好的。早餐沒有時間享受,但是他們這個飛機的餐廳看起來很有個性
Oversæt
6/16
Svar fra overnatningssted: 親愛的客人,看完您如此細緻又真誠的分享,我們心裏滿是感動與歡喜!您把入住的每一處亮點都記在心裏,還客觀提及小細節,這份用心的反饋對我們而言太珍貴了~特別開心酒店的“地理位置”能讓您滿意!緊鄰圖書館和博物館,就是希望能為喜歡文化體驗的客人節省出行時間,讓您輕鬆開啟周邊探索;而您誇讚的“高級硬件”和“洗漱用品”,從淋浴馬桶到洗護質感,我們當初在選材時就想兼顧品質與舒適,不想讓“高級”衹停留在表面,能被您感受到這份用心,我們格外欣慰。還有您提到的“裝修高級”“前台顏值與服務在線”,以及意外的“房間升級”“晚間小零食飲料”,這些藏在細節裏的心意,本就是想給您帶來超出期待的體驗——前台小夥伴聽到您的誇讚一定會很開心,而升級房間、送小食的舉動,也衹是想讓您在入住時多一份舒心,您説“配得上高級酒店的稱謂”,這份認可比什麼都珍貴。您客觀指出的“户型不太方正”“隔音非完美”,我們也認真記下了。雖然您説午睡未受影響且夜晚安靜,但我們仍會將隔音問題反饋給運營團隊,後續加強檢查與優化,努力讓體驗更完善;至於户型,也會在未來的房型規劃中更注重空間實用性。最後特別遺憾您沒能體驗到早餐,但您注意到“飛機主題餐廳很有個性”,也讓我們很開心!下次若有機會再來,一定要留些時間感受這份獨特的用餐氛圍,相信不會讓您失望~能讓您總體滿意,是我們的榮幸!我們會帶着您的肯定與建議繼續打磨細節,熱切期待您下次再來,讓我們用更完善的體驗,為您補上未享受到的早餐驚喜,祝您往後旅途皆順意,常遇美好~
joanchen76****
Exclusive Musi Twin Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i sep. 2025
Rejs med venner
27 anmeldelse
8.7/10
Meget god
Slået op den 16. okt. 2025
酒店地理位置很好,離博物館很近,背面有一條小吃步行街,附近購物也很方便。酒店設計很現代,房間也很大,能滿足基本需求。需要注意的是,床上兩個都是高枕,對於有勁椎問題的很不友好。另外,不知道是不是因為入住率太低,洗澡是温水,水流還小的可憐。其他沒毛病!還是會推薦入住!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,特別感謝您如此細緻地分享入住體驗!您對酒店地理位置、現代設計和寬敞房間的認可,我們由衷感激;同時也非常珍視您提出的枕頭與熱水問題,這為我們的改進提供了關鍵方向。離博物館近、背靠小吃步行街、周邊購物方便,是我們選址時的核心考量。我們希望通過便捷的區位,幫您節省出行時間,輕鬆兼顧遊玩、美食與購物,讓旅程更高效。現代風格的設計是為了營造舒適簡約的居住氛圍,而寬敞的房間則能滿足不同賓客的基本需求,無論是休憩還是臨時活動,都能更自在。針對 “雙高枕對頸椎不友好” 的問題,我們已立刻協調客房部,補充低枕、蕎麥枕等不同高度的枕型。後續入住時,您或其他賓客可直接聯繫前台,我們會第一時間為您更換,滿足個性化需求。“温水 + 小水流” 的問題,我們已安排工程團隊排查原因。無論是否因入住率影響,都會優化供水系統,確保熱水温度穩定、水流充足,避免類似情況再次發生。您願意在指出問題後仍推薦入住,這份信任讓我們格外感動。未來,我們會重點優化上述細節,同時保持現有優勢,為更多賓客提供更完善的入住體驗。期待下次能以更優質的服務迎接您,彌補此次的小遺憾!
_WeChat221847****
Exclusive Musi Double Bed Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i okt. 2025
Par
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 9. nov. 2025
進酒店之後 前台服務特別好 整體風格很高級 進房間之後服務員很貼心送了果盤 房間隔音好 層高比較高 裝修風格很不一樣比較輕奢高級
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 太驚喜收到你這麼細緻的好評!前台的貼心服務、輕奢高級的裝修風格、送果盤的小温暖,還有好隔音和高挑高,每一點都被你看見,我們真的太感動了~每一份高級體驗,都是用心打磨服務上,我們既要求前台保持專業貼心,也會準備果盤這類小細節,想讓你從進門就感受到温暖;裝修時特意主打輕奢高級風格,搭配高挑高設計,同時強化隔音效果,兼顧顏值與居住舒適度。你的認可和喜歡,是我們繼續做好品質的最大動力!之後會一直堅守這份用心,不辜負你的肯定~
EmilyXR
Exclusive Musi Twin Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i sep. 2025
Familie
6 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 7. okt. 2025
衝著空中餐廳去的,確實很驚喜,很特別的體驗。而且早餐質量也不錯,有奶茶,羊雜湯,沙拉麪包,炒飯青菜,咖啡牛奶很齊全。 酒店整體裝修風格審美很在線,對房間本來沒有期待,但住完一晚,體驗也很不錯。衹能家電配備小度,電視可手機投屏,房間裏還有凈水器可以直接接熱水喝,廁所乾濕分離,吹風機是徠芬,床品也很舒服。窗簾遮光超級無敵好,全黑,非常適合要補覺的人,早上七八點起的時候,還以為是在半夜呢。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!讀完您這篇充滿驚喜與細節的點評,我們彷彿也跟隨您的文字,重温了這段美好的入住體驗,內心滿是欣喜與感動!非常感謝您為我們“空中餐廳”而來,並用心記錄了在酒店的每一分愜意感受。您對早餐品質的肯定,特別是提到了​​奶茶、羊雜湯​​等本地特色餐品,讓我們的餐飲團隊備受鼓舞。我們深知,一頓豐盛可口的早餐是完美一天的開始,我們會繼續堅持食材與口味的多元化,滿足不同賓客的需求。更讓我們感到欣慰的是,酒店的設計與客房細節能遠超您的預期,並獲得了您“審美很在線”的高度評價。​​配備“小度”的智能操控、可投屏的電視、可直接接熱水的凈水器、徠芬吹風機、舒適的床品,以及“超級無敵遮光”的窗簾​​——您留意到的每一個細節,都是我們秉持“以客為尊”理念的用心體現。我們始終希望,入住的房間不僅是旅途中的歇腳處,更是一個能讓人徹底放鬆、獲得高品質休息的港灣。您提到“早上七八點起還以為在半夜”,這正是對我們追求極致睡眠環境的最佳褒獎!您的認可,是我們持續提供優質服務的最大動力。我們誠摯期待您的再次光臨,無論是再次體驗“空中餐廳”的獨特魅力,還是享受房間裏的靜謐時光,瑞婭酒店都將是您在這個城市不變的温馨歸屬。祝您生活愉快,期待與您再次相遇!
DMXM
Deluxe Musi Family Room
Overnattede i sep. 2025
Familie
48 anmeldelse
8.0/10
Meget god
Slået op den 7. okt. 2025
避雷這個房型,內區房間+中央空調無法制冷,房間熱到30度,房型也設計的很詭異,小床正對外面的一個裝飾背後,而且衹用一個軟布隔開,沒有牆。最後換到普通雙床房,前台小姑娘還是不錯的,積極幫忙換房。空中餐廳創意不錯,可是菜品太少,在鄂爾多斯3天吃的最差的一頓早餐。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 您好。非常理解您在本次入住過程中的糟糕體驗,對於我們未能達到您最基本的舒適與餐飲期待,請接受我們誠摯的歉意。您所反饋的內區房型問題及早餐體驗,我們已經記錄並正在嚴肅處理。​​關於您反饋的問題與我們的行動:​​​​房型與空調問題​​:您描述的內區房間“無法制冷至30度”以及房型設計上的問題,我們已第一時間通知工程部對所有同類房型的空調系統進行緊急排查與檢修,並將此房型暫時關閉以進行深度評估和優化。對於設計為您帶來的不便,我們深表歉意。​​空中餐廳早餐​​:您指出“菜品少”且是“在鄂爾多斯3天吃的最差的一頓”,這個反饋非常關鍵。我們已與餐飲團隊召開緊急會議,正在重新評估早餐菜單的結構與菜品數量,將立即着手增加熱食、本地特色及多樣化選擇,力求徹底改進早餐品質。對於此次入住給您帶來的極大不便,我們再次深表歉意。我們正在根據您的意見進行切實的整改,期待能有機會在未來向您證明我們的改進。感謝您的直言,這幫助我們發現問題並變得更好。祝您一切順利。
M254667****
Grand Musi Twin Room (Xiaodu Smart Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i sep. 2025
Familie
5 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 6. okt. 2025
1.最想誇的是地理位置,康巴什中心區,挨着博物館圖書館,購物中心,離音樂噴泉也近,最重要的是,樓下有遊樂場啊,帶娃出行的天堂,鞦韆,滑梯,沙坑,水系,小火車,都特別新 2.酒店環境好,公共區和客房都不錯,寬敞舒適,飛機餐廳也很有特色,孩子喜歡 3.服務好,電梯廳前台都有隨便取用的礦泉水,客房裡也有水果和真果粒,用品也齊全 4.最後説點不足,早餐一般,種類不夠多,雖然也夠吃了,但跟其他的方面品質比起來,應該再豐富一下
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇下榻我們酒店,並分享了這篇如此詳盡、用心的點評!您對酒店地理位置、親子設施、環境服務的高度認可,讓我們全體夥伴備受鼓舞,而您對早餐提出的寶貴建議,我們更是收到了前所未有的重視。​​首先,請接受我們最誠摯的謝意!​​ 您用“帶娃出行的天堂”來形容我們,這讓我們感到無比欣喜和榮幸。酒店毗鄰各大文化地標與商業中心,並精心打造樓下的全新遊樂場,正是為了讓我們的小客人和大朋友們都能在便利與趣味中享受旅程。您注意到我們在電梯廳、前台準備的礦泉水以及客房內的歡迎水果飲品等細節,並給予“服務好”的評價,是對我們“用心超越期望”理念的最佳肯定,我們已將此份喜悦與相關團隊分享!​​同時,我們更要對早餐未能完全達到您的預期,致以由衷的歉意。​​ 您指出早餐種類“應該再豐富一下”,這個建議非常中肯。我們已經將您的反饋同步至餐飲部管理層,他們已着手研究早餐菜單的升級方案,將在保證食材新鮮與口味的基礎上,進一步增加菜品種類(特別是受親子家庭歡迎的選項),力求讓我們的“飛機餐廳”不僅有趣,更能以豐盛美味開啟您活力滿滿的一天。您的肯定是我們信心的來源,您的建議則是我們進步的階梯。我們真誠期待在不久的將來,當您再次攜家人光臨時,能親身感受到我們在早餐上的切實提升。屆時,請務必讓我們知道,我們希望能為您奉上一次全然滿意的體驗。再次感謝您的支持與信任!祝您和家人生活愉快,期待下次再見!
M51065****
Exclusive Musi Double Bed Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i sep. 2025
Par
3 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 5. okt. 2025
1.工業風裝修,看起來像個藝術館 2. 整體裝修比較新,衞生間、淋浴、床品這些都能達到五星級標準 3. 健身房相對較小,設備也比較少 4. 公共區整體風格比較陰冷,不敞亮 5. wifi網絡比較差,需要改進 6. 地理位置很好,下樓就是小吃一條街 7. 早餐在飛機上吃,比較有特色,但餐品相對較少
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 特別感謝您把入住體驗拆解得這麼細緻!從裝修亮點到待改進的地方都清晰提及,這份真實反饋對我們優化服務太有價值了。您的反饋是我們進步的重要動力,我們會逐一落實改進,爭取下次讓您感受到更完善的入住體驗!
M9009****
Exclusive Musi Audio-Visual Room (Xiaodu Smart Control + One-touch Hot Drinking Water Machine + No Window)
Overnattede i sep. 2025
Solorejsende
1 anmeldelse
6.0/10
Slået op den 14. okt. 2025
差評主要以下三點: 1、網絡極差。訂這個影音房就是為了看網球和F1比賽,結果入住當晚就發現酒店wifi巨慢無比,網速衹有幾十KB/秒,問酒店是怎麼回事,結果客房服務説是因為住的人太多了,前台説是因為市廣電在維修電路,找理由能不能統一一下口徑?600多一晚的房間最後衹能用流量刷視頻,關鍵很奇葩的是這房間裏運營商信號也巨差,經常衹有1格或者乾脆是個X,但是出門就好了。另外,根據客房服務的説法,網絡有問題的不止一個房間,很多住客都反饋過但是解決不了 2、空調不能製冷。説是9月中旬就因為要準備供暖,空調不能再製冷了,可是今年整體氣温偏高,房間內體感温度可能有30度,這房間還沒有窗户(訂的時候知道,覺得就幾天而且基本衹有晚上在房間無所謂) 3、不符合星級的客房服務。第一天晚上熱得睡不着,第二天找前台要了薄被子,過了幾分鐘客房服務拿來了一個被套和一個被子,讓我自己套一下,説是因為還要給其它房間送。我當時大腦都宕機了,青旅都不至於讓住客自己套被子吧,這就是攜程標的4星的服務? 也有一些好評的地方: 1、地理位置好。離博物館和大劇院衹有幾百米的距離,非常方便。樓下就是小吃街,吃的喝的都有,由於上述差評的第1點和第2點,我晚上跑去樓下漢堡王點了冷飲和冰激凌,坐在店裡用流量看的比賽 2、早餐好評。餐廳是在一架改裝的退役飛機裏,很有特色,飛機餐廳座位比較少,所以也在普通餐廳開了早餐 總的來説就是,旺季設施和服務質量都會下降,建議慎重考慮,以及,不要訂這個影音房!!!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,首先,非常抱歉此次入住體驗讓您如此失望!您反饋的網絡、空調及客房服務問題,我們已第一時間記錄並展開內部核查,對給您帶來的糟糕感受,我們致以最誠摯的歉意。對於 WiFi 卡頓、運營商信號弱,且工作人員回覆口徑不一致的情況,我們深感抱歉。目前已聯繫技術團隊全面檢測網絡帶寬與信號覆蓋,同時會統一服務話術培訓,確保後續能及時、準確地響應客訴,避免類似推諉情況。9 月中旬提前關閉製冷功能,未考慮到氣温波動,導致您在無窗房間內體感不適,這是我們服務預判的嚴重失誤。後續會根據實時天氣調整空調運行策略,避免 “一刀切” 的操作。讓您自行套被子,完全不符合我們的服務標準。我們已對相關服務人員進行批評教育,並重新強調客房服務流程,確保類似情況不再發生。您對酒店地理位置和特色早餐的肯定,我們非常珍視。優越的位置和飛機主題早餐是我們努力為賓客打造的亮點,很開心這些能為您的旅程帶來部分便利與驚喜。您提出的 “旺季設施服務質量下降” 及 “不建議訂影音房” 的建議,我們已同步給運營部門。後續會在旺季前加強設施檢修與服務人員儲備,同時針對影音房的網絡、通風等問題專項優化,切實提升居住體驗。我們真心希望能有機會彌補此次的遺憾,若您願意再給我們一次機會,可隨時聯繫酒店客服,我們會為您提供專屬的入住保障。再次為給您帶來的不佳體驗致歉!
M29h3uu4b****
Exclusive Musi Twin Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i sep. 2025
Familie
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 4. okt. 2025
設計比較有風格,很好看,極簡風 房間常規大小,乾淨衞生,就是床墊比較高 帶小孩1.8床還是不太好睡,後來和家裡人換了房間,雙床房拼一起超大,比較舒適。 入住有水果,伴手禮。 飛機餐廳有特色,人多需要排隊,餐還可以。樓下停機坪有小朋友玩的遊樂設施還有小吃街。 離噴泉四個路口,步走可以到,就是… 噴泉,半小時噴了兩次,一次幾分鐘,其餘時間都是空檔,後悔去,還不如帶孩子在樓下玩滑梯。
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6/7
Svar fra overnatningssted: 親愛的客人,太感謝您把入住的細節都細緻分享出來!不管是喜歡的設計、乾淨衞生,還是入住時的水果伴手禮,還有對床墊、噴泉的真實反饋,這些都對我們特別有價值。1. 我們一直很在意極簡風的設計呈現,也堅持把房間衞生做好,入住時準備水果和伴手禮,是想在細節上傳遞心意,能讓您喜歡這些部分,我們特別開心;2. 您提到的床墊高度問題、雙床房拼床更舒適的體驗,還有飛機餐廳排隊情況,我們都會認真記下,之後會優化這些細節,比如考慮標註床墊高度、調整餐廳服務效率;3. 樓下停機坪的遊樂設施和小吃街,就是特意為帶娃家庭準備的,能讓孩子有地方玩,我們也覺得很值得;至於噴泉的體驗沒達預期,特別理解您的感受,下次有類似需求,我們也會提前給您一些更適合帶娃的周邊建議。您的真實反饋對我們太重要了,能幫助我們把服務做得更貼合大家的需求!我們會把這些建議落實到改進中,期待下次還能為您和孩子提供更舒心的入住體驗。
Anonym bruger
Exclusive Musi Twin Room (Smart Xiaodu Control + One-touch Hot Drinking Water Machine)
Overnattede i sep. 2025
Familie
4 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 2. okt. 2025
服務非常人性化,可以説是賓至如歸👍房間也是整理的很乾凈👍衝著空中餐廳來的,沒想到被服務驚艷了👍家裡長者去車上放東西,大廳的小姐姐追到酒店外也要幫忙👍而且酒店後面就是小吃一條街,樓下也有星巴克、漢堡王,下次來鄂爾多斯還住這家🥳
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Svar fra overnatningssted: 太感謝你把入住的每一個暖心細節都記下來!從“賓至如歸的人性化服務”“乾淨房間”,到“空中餐廳的驚喜”“小姐姐追着幫長者”,最後還説“下次來鄂爾多斯還住”,這份全方位的認可讓我們整個團隊都特別感動,能讓你和家人住得舒心又安心,所有用心都值了~ ### 服務:用真心換放心- **人性化服務+賓至如歸**是我們最想傳遞的温度,不衹是完成流程,更會主動留意需求——比如看到長者去放東西,立刻追出去幫忙,就是不想讓長輩多跑腿,這份自然的貼心能被你看見,比任何誇讚都珍貴;- 你本來衝著“空中餐廳”來,卻被服務驚艷,這份“超出預期”的體驗,正是我們努力的方向,想讓每一處細節都能打動你。### 體驗:從居住到周邊都省心- **房間整理得乾淨**是我們的底線,從床品更換到角落清潔,每一步都細緻把控,就是想讓你推開門就覺得放鬆;- “酒店後有小吃街、樓下有星巴克漢堡王”解決了吃喝難題,不管想嘗本地小吃還是吃快餐,下樓或步行就能到,讓行程少些奔波、多些從容。我們會把“下次還住”的承諾當成動力,繼續守住這些讓你滿意的細節,不讓你的期待落空。特別盼着下次還能迎接你和家人,再讓你們感受這份温暖又便利的入住