Gæstebruger
31. januar 2023
Ich wünschte, ich könnte sagen, dass meine Erfahrung mit dem Bavaria Hotel eine Freude war, aber leider war das nicht der Fall. Von der ersten Begegnung an der Rezeption mit einer sehr arroganten und unhöflichen jungen Dame, die im Umgang mit einem Kunden sehr zu wünschen übrig ließ. Mein Zimmer war sauber, etwas altmodisch, aber auf der Straßenseite, was während meines gesamten Aufenthalts Tag und Nacht eine enorme Menge an Lärm bedeutete. Das Hotel bot Parkplätze an, was sehr schön war, aber leider war das Frühstück am Wochenende später als unter der Woche und wir konnten nicht frühstücken, aber das Hotel behielt das Geld. Um es positiv abzuschließen, am letzten Tag unseres Aufenthaltes war beim Auschecken eine sehr nette Dame an der Rezeption und ich teilte ihr meine Beschwerden bezüglich unseres Aufenthalts im Bavaria mit. Ich glaube, sie war eine der Besitzerinnen des Hotels und sie war mehr als höflich und hörte sich alles an, was ich zu sagen hatte, und entschuldigte sich für die unhöfliche Situation, die mit der jungen Dame bei unserer Ankunft aufgetreten war. Das Bavaria ist nicht billig und für solche Preise erwartet man guten Service, professionelle und zuvorkommende Mitarbeiter.
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