Alpin Lifestyle Hotel Löwen & Strauss

The hotel looks very nice from the outside. It’s located in the middle of the village, and you can reach every destination from there. Our room was clean and spacious. They got a strange policy that you can chose not to have your room cleaned for environmental reasons. I’m familiar to have an option for not changing your towels, but not to leave out the whole room. The staff responsible for breakfast and the restaurant is overwhelmed with their tasks. A lot of running around that results in disappointing service. There’re better options available for a better price. The management is arrogant and didn’t give me the feeling that I was a welcome guest. When addressing the room cleaning policy issue, we received an arrogant and rude answer. I’m not paying to get insulted.

Pro Hotel Lage in der Fussgängerzone, schönes altes Haus, gegenüber das Hotel in einem neuen Gebäude. Zimmer super neu, sauber und gemütlich. Kaffeekocher, grosser Flachbildfernseher, Klimaanlage, mega Dusche und Bad, gutes Frühstück. Restaurant war leider geschlossen, soll aber super sein. Con Der alte redseelige Herr am Frühstücksbuffet braucht kein Mensch. Jedem erzählt er, daß er schlecht hört. Deshalb stimmen manche Auskünfte einfach nicht. Gebt ihm einfach mal die Adresse von einem Ohrenarzt. Geärgert hat mich, dass ich einen Parkplatz am Hotel hatte, aber in die Tiefgarage musste. Warum auch immer.... Wegen der 15 Euro Aufpreis? Später parkte ein Gast dort mit Parkschild des Hotels. Alle sind gleich, manche halt gleicher. In die Tiefgarage kommt man samt Auto im Lift. Den guten, leicht zu befahrenen Parkplatz bekam ein Gast der zeitgleich ankam. Ich musste mich mit meinem SUV in eine Lücke zwängen, was nicht ging und ich dann eigenmächtig einen geeigneten Platz requirierte. Wurde dann akzeptiert. Eigentlich klasse Hotel, aber alles sehr umständlich. Da gibt's dann doch bessere und einfachere Angebote.

Schönes Hotel aber mit einigen Fehlern. Eines muss ich vorneweg schreiben, die Mitarbeiter an der Rezeption sind alle sehr freundlich und bemüht. Das Housekipping lässt keine Wünsche offen- ich habe selten so ein schön gereinigtes Zimmer bekommen. Nun zu den Kellner im Frühstückservice und im Abendservice. Am Morgen ging es ja noch, aber die Kellner am Abend gehen gar nicht, selten so eine arrogante Kellnerin erlebt. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wenn man Halbpension möchte bekommt man an der Rezeption 42,- pro Person gesagt und in der Karte steht 39,- pro Person? Man bekommt ein 3 Gang Menü, ohne Wahlmöglichkeit. Die Küche ist mit der Speisenauswahl Weihnachten stehen geblieben. Jetzt ist Frühling, man möchte keine Ente mit Bratapfel und Spekulatiusknödel mehr essen. Somit haben wir aus der Karte gewählt. Das Essen war sehr gut, die Portionen übersichtlich. Preis- Leistung ist in unseren Augen nicht angemessen. Das Zimmer ist schön, leider Richtung Küchenlüftung. Der Lärm ist nur bei geschlossenen Fenster aushaltbar. Bei unserer Abreise wurde 2x Halbpension auf die Rechnung gesetzt, obwohl diese nicht in Anspruch genommen wurde. Eine Komunikation zwischen Restaurant und Hotel findet nicht statt. Wurde aber anstandslos wieder storniert. Der Saunabreich ist sehr schön und modern.