Mesut Hotel

Love it. No problems at all.

Администратор отказался заселять, потому что не т брони в базе. Все мои доказательства брони ему не интересны. После нескольких часов разборок с поддержкой, администратор дал мне ключи. Вот такой отель на 4 звезды, так странно относятся к гостям

Kan varmt anbefales, meget venligt personale, fremragende mad, øl er en af ​​de bedste, jeg har haft på et altomfattende, fantastisk udsigt over slottet fra balkonen og ved siden af ​​en fantastisk strand. Seda & mange andre ansatte på hotellet kunne ikke være mere hjælpsomme. Jeg kommer snart tilbage

Havde bookede og betalt for 6 nætter alt inklusive ophold. Da vi ankom, kunne de ikke finde vores booking, og vi kunne ikke bo på hotellet. Ankom ret sent, mødt af uhøfligt og uinteresseret personale, der kun kunne tale tyrkisk og nægtede at hjælpe på trods af, at jeg havde bevist dokumentation for både booking og betaling. Vi var nødt til at forlade og finde et andet hotel - og de har stadig mine penge. Aldrig igen Mesut hotel hvad en Rip off

Dette hotel skal undgås i ethvert aspekt. Den værste kaldsoplevelse, jeg nogensinde har haft. Langt under forventningen for de penge, jeg betalte. Kommer aldrig tilbage på dette hotel. Beskidt hotel, små værelser, AC ikke rengjort, dårligt valg af mad og drikkevarer, små tv-skærme, beskidt strand og hav med store bølger hver dag og store sten i bunden af ​​havet. Jeg er så glad for, at jeg ikke har fået nogen infektion eller sygdomme her i de sidste 10 dage. Ledelse og personale meget uprofessionelt og i nogle tilfælde med uvenlig adfærd. Glem WiFi, selv når du betaler ekstra penge for at have det på dit værelse. Pengeskab ekstra gebyr, og mange flere meget negative mener du kan opleve på dette hotel.

Ankom til dette hotel omkring kl. 3.30 den 19. juni for at få at vide af den unge mand i receptionen, at manageren ønskede at tale med os over telefonen. Lederen fortæller os derefter, at der var et problem med ledige værelser, og at vi skulle vente omkring 3-4 timer på, at folk kunne tjekke ud. At vi kunne sove i receptionen indtil værelserne var klar. Vi fandt dette rystende efter at have rejst 7 timer med teenagere, en 4-årig, min gravide søster og min ældre mor. Da vi var på vores værelser, var vi væmmede over manglen på renlighed, hår over gulvene, tandpasta over vasken og spejlet, en grim lugt i bruseren, sæberest fra tidligere gæster på hylderne. Vi lægger dette til personalet, der skynder sig at få os ind på vores værelse. Når rengøringsassistenter ankom næste morgen var værelset thourouly rengjort med friske håndklæder venstre hver dag. Poolområdet er absolut den bedste funktion ved hotellet, selvom du er nede i de tidlige timer for at lægge håndklæder ud, da de tages hurtigt. Maden får ærligt talt 0 stjerner, da dette sandsynligvis er den værste del af stedet. Intet overhovedet spiseligt bortset fra chips. Vi er ikke det mindste kræsne, men min mand var reduceret til at spise tørt brød og smør, det var så slemt. Vi endte med at skulle spise ude de fleste dage. Maden er meget gentagende, og jeg føler mig mere rettet mod tyrkisk/østeuropæisk køkken. Frokostmenuen var, selv om repeterende, bedre med burgere, wedges, chicken nuggets. Der var et udvalg af 4 cocktails på drinksmenuen sammen med lokal øl, spiritus og sodavand. Vi bemærkede, at øl og cocktails var blevet udvandet meget. Men læskedrikke osv var grand for børnene. Personalet var generelt OK, nogle meget hjælpsomme og nogle ikke så hjælpsomme. To specifikke medarbejdere, der arbejdede i poolbaren, virkede meget respektløse. Jeg gik til baren på et tidspunkt for en drink, og den unge mand kiggede på mig, begyndte at grine og løb bag væggen, hvortil den anden gamle mand kom grinende ud og spurgte, hvad jeg ville have, det gjorde mig ret utryg at som den yngre mand kom ud igen og begyndte at pege på mine øjne og sige noget på tyrkisk, mens han grinede med den ældre herre. Jeg gik bare væk og fortalte min familie, hvor ubehageligt det fik mig til at føle mig. Fra da af gik min mand til baren for at få mig en drink. Placeringsmæssigt er fantastisk, tæt på stranden, barer og restauranter. En kort bus- eller taxatur tager dig ned til lystbådehavnen, hvor du vil finde travlheden i bar Street, slottet osv. På vores sidste dag ved at tjekke ud bankede vi på vores dør, som var receptionisten, der spurgte os, om vi var her stadig, vi svarede ja stadig her og han smilede, sagde lige tjekket tak. Næsten et sekund senere banker det endnu en gang på døren, samme mand, der advarede om, at han havde et problem med vores booking, og om vi kunne give ham navnet på vores ferieudbyder. Min mand gik ned til receptionen med ham, gav ham oplysningerne, han bad derefter om vores pas igen, min mand