Hotel-Centre Avanta

Нужно было заселиться в 10 утра , буквально до 15:30 этого же дня , пришлось долго уговаривать сотрудников ,что это не требует доплаты за ранний заезд, хотя оба номера были свободны. Хотелось отдохнуть после самолёта , но все это время работал перфоратор и что-то долбили, сауны перестраивали , нас не предупредили конечно((

住了有一個星期，整體感覺很不錯，樓下各種小超市，挺方便的

Не хотел писать отзыв, ждал решения проблемы от администрации гостиницы, но предложенный один бесплатный ужин совершенно не решает проблему отсутствия горячей воды во всей гостинице второй день подряд и обещание её восстановления еще через два дня. С администрацией связывать на респешене отказываются. Все улыбаются, но от улыбок в душ не сходишь и чище не станешь. При заселении на две недели и оплате гостиницы в размере 100 т.р.! получаем номер, завтрак, слабый интернет, улыбки и холодную воду в душе. Проблема была и при проживании в этой же гостинице полтора месяца назад - даже висело объявление, что могут быть перебои с водой, и она действительно часто менялась. Но как гостиница 4* может не иметь резервный бойлер, мне совершенно непонятно. Да, бывают аварийные ситуации, но в таких случаях уведомляют клиентов о проблеме, обозначают сроки решения и пытаются всячески решить возникающие проблемы в процессе устранения неисправности, а не одни улыбки и обещания проблему решить, но когда неизвестно - каждый раз на ресепшене разная информация. Как понимаю, главное проводить банкеты, свадьбы и конференции, которые здесь почти каждый день, там горячая вода не так критична. Езжу в Новосибирск уже третий год почти раз в месяц по работе, проживал в разных гостиницах. Могу сказать одно, что в MarinsPark и АтерраСюьит есть свои нюансы, но неоказания оплаченных услуг на протяжении длительного времени (горячая вода входит в их число), я не встречал ни разу! Продолжу поиски бассейна поблизости, чтобы наконец помыться, но в эту гостиницу больше ни ногой, хоть она и ближе всего к рабочему объекту.