Park Inn by Radisson Novokuznetsk

酒店很乾凈

Good services, confortable hotel, staff is kind and fast in answering my needs. Cleanliness can be improved and maintenance of bathrooms worsened with respect to previous visits (sink not clean and water not going down well).

Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил.Еда великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, там и национальной.Все включено — это действительно все, что вам нужно. выбирайте этот отель и вы не пожалеете!

Мне очень понравился данный отель,жили с девушкой нам все зашло,хороший персонал,прекрасная кухня,комнаты просторные и чистые до блеска,атмосфера тоже на высшем уровне,кровати мягкие и не скрипят.В общем хочется еще приехать и насладиться.

Ожидание и реальность совершенно не совпадают. Бронзировала номер на 2-х персон через сайт. При заселении, очень торопилась, администратора попросила сделать все максимально быстро, но девочка много суетилась, а толку от этого не было. Проживать должны были с мужем, но во время заселения он уехал, поэтому оформлением занималась я. Без его присутствия и подтверждения личности оригиналом паспорта оформлять его отказались. По фото, сказала, что тоже нет возможности. На предложение оформить его по приезду, заявила, что мне нужно будет дополнительно заплатить за гостя. Хотя бронь была уже на двоих. У нас разьездного характера работа и часто путешествуем, проживаем в отелях разного типа, и ни в одном такого хаоса я не видела. Заселившись в номер, была удивлена, что туалетных принадлежностей было только на 1 персону. Позиционирование отеля в 4 звёзды очень сомнительно. Тапочки одна пара, халатов нет, холодильника тоже. Номер, на секунду, за 9000₽! Комфорта на 2500! Завтрак вообще убил, мало того, что столы никто не протирает, так ещё и с качеством кухни все напутано. Рисовая каша одним уставшим комком, куриный бульон из кубиков, свежие огурцы вообще не свежие, а прокисшие, что даже тянутся слизью. Впечатление от всего этого, просто ужасное. Подруга с мужем тоже в одно время с нами проживали в этом отеле. Туалетных принадлежностей было также на одного. От подушек исходил явный запах застарелого пота. Из хорошего, удобная кровать, мягкое одеяло и приятный вид из окна, но стоит это явно не 9000!!! А если вы выставляете такой ценник, то будьте любезны отвечать достойным сервисом!

Гостиница выглядит отлично,но самая главная задача,чтобы Вы заплатили деньги,а дальше не интересно.Я получила ожоги 1-2 степени в данной гостинице из-за чайника,который стоял в маленькой нише на высоте не более 1 метра.Я вскипятила чайник,налила,поставила на стойку,решала вопросы по телефону касаемо работы.проходя мимо чайника,задела чайник бедром и весь кипяток вылился мне на ногу.чайник упал и повредилась ручка чайника.Была вызвана скорая,мне официально поставили ожоги 1-2 степени 6% кожи.Утром мне выставили счет в 3000 рублей за разбитый чайник.Я обратила внимание гостиницы на небезопасном размещении чайника,на что мне сказали,что все прекрасно,чайник стоит в положенном месте,видимо кипяток на ногу я вылила сама.