kaiyuanmingting Hotel Ningbo Fenghua

kaiyuanmingting Hotel Ningbo Fenghua anmeldelser

kaiyuanmingting Hotel Ningbo Fenghua

No.728 Dacheng Road, Fenghua District, Ningbo, Zhejiang, ChinaVis hoteloplysninger
kaiyuanmingting Hotel Ningbo Fenghua
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1 nat

Gæsteanmeldelser

4.6/5
Enestående
2194 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering4.7
Faciliteter4.6
Service4.6
Renlighed4.7
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Alle anmeldelser(2194)
Positive anmeldelser(2146)
Anmeldelser med billeder/video(286)
Store værelser(278)
Venligt personale i receptionen(240)
Lækker morgenmad(236)
Praktisk parkering(234)
Fremragende til børn(50)
Har legeområde til børn(47)
God lydisolering(44)
Behagelig sofa(12)
Negative anmeldelser(48)
Gæstebruger
Mingcheng Deluxe Twin Room
Overnattede i mar. 2023
Familie
10 anmeldelse
3.2/5
Slået op den 4. maj 2023
The AC is centralized. No way to change the setting to make it colder.
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Svar fra overnatningssted: Dear Man fan: I'm sorry for not bringing you a satisfactory check-in experience, about the hotel air conditioning problem, the hotel did not consider the guest regulation problem in the early stage of decoration so that you have a bad check-in experience Very sorry ~ because the weather is still in the spring and summer communication, the air conditioner was not adjusted to the refrigeration air conditioner in time, you feel that the air conditioning temperature is uncomfortable when you check in, you can call the hotel front desk, here will arrange the air conditioning master to debug the air conditioner for you, and look forward to your next visit~
Nick
Gæsteværelse (2 senge)
Overnattede i jun. 2023
Forretningsrejsende
3 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 15. jul. 2023
The room that I had stayed was quite big Room service is pretty professional and nice as well Strongly recommended!!!
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Svar fra overnatningssted: （[愛心]入住花茶[愛心]）親愛的曼粉：您好，感謝您的入住，有時候，一首歌能讓回憶氾濫，有時候，一個簡單的好評，就足以讓我們歡欣鼓舞了，感謝親的支持與鼓勵，祝親生活愉快...
Dennis
Mingcheng Deluxe Twin Room
Overnattede i mar. 2023
Familie
1 anmeldelse
3.0/5
Slået op den 3. maj 2023
Coffee machine needs cleaning and people who know how to use it. (Refill water or beans) Tables need better cleaning afterwards and faster ( maybe more staff) Clean trashcans in the lobby more often. Rooms need to be checked before people check in ( temperature wise) (centralized AC is not a good idea. Needs to be changed in May!!) Please add a proper secured!! Hotel Wifi. Kids play area was awesome and with a great location. All in all decent but definitely room for improvement.
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Svar fra overnatningssted: Dear Manfan: Thank you for your stay and providing valuable feedback. We will definitely improve and enhance it. During holidays and festivals, the hotel occupancy rate is very good. We have arranged sufficient personnel and many guests, but sometimes there are situations where we cannot clean up and tidy up the dining table in a timely manner. We apologize to you. Exchange persistence for eternity, repay sincerity with sincerity, and hope that every time you make a difference in your beautiful journey! Thank you for stopping at Manju and looking forward to meeting you again. Wishing you a pleasant journey!
Bieqiaoyishandabukaidemen
Gæsteværelse (2 senge)
Overnattede i feb. 2025
Forretningsrejsende
8 anmeldelse
3.8/5
God
Slået op den 23. mar. 2025
房間衹配備了2瓶礦泉水，多拿要收費2元/瓶，表示很難接受，服務員説這是酒店的規定，必須説這是一個很減分的規定。訂的房間是無早，因為參加馬拉松前台小哥哥還是幫我免費加了早餐，並温馨提醒酒店因桃花馬提前到了6點的早餐時間，感謝！
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Svar fra overnatningssted: 【總經理回覆】非常抱歉給您帶來了不好的體驗😔，關於房間礦泉水收費的問題，我們會認真反思並進行改進，取消這一減分的規定🙏。同時也很感謝您對我們前台小哥哥服務的認可，我們會繼續保持和提升服務品質，希望能再次為您服務，給您帶來更好的體驗🥰。
Gæstebruger
Gæsteværelse (2 senge)
Overnattede i feb. 2025
Familie
1 anmeldelse
3.5/5
Slået op den 23. mar. 2025
我是看到酒店自帶小童樂園才定的，但實際沒有人管理，非常臟亂。第一間進去味道也比較重而且給的電梯旁邊的房間。後面馬上要求換房，前台沒有馬上答應，還説要等阿姨檢查完房間才能換。整體衹能説中規中矩吧。
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Svar fra overnatningssted: 【總經理回覆】非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗😔！對於小童樂園無人管理和臟亂的問題，我們會立即加強管理和清潔工作，確保為孩子們提供一個乾淨、有序的玩耍環境。關於房間味道重和換房流程的問題，我們會加強對房間的通風處理，同時優化換房流程，提高效率，不再讓客人等待太久🙏。我們非常重視您的反饋，一定會積極改進，希望能給您一個滿意的答覆，也期待您能再次光臨，給我們一個改善的機會🥺。
Fengchuibaizhiyipiaoyao
Gæsteværelse (2 senge)
Overnattede i jan. 2025
Familie
6 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 3. mar. 2025
酒店房間挺大的，位置也還可以，去哪裡都比較方便，酒店有個遊樂園，小朋友玩的很開心。服務態度很好，因為小朋友喝奶粉都非常貼心的多給了飲用水，非常滿意。離老蔣故居景區也不遠。早餐的話，有小朋友吃的麪條餛飩，還可以。性價比高。
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Svar fra overnatningssted: ❤位置超棒❤，非常感謝您對我們酒店的認可和好評呀😃！您提到的房間大、位置好、有遊樂園讓小朋友開心、服務態度好以及早餐合適等，都是我們一直努力在做的👍。我們會繼續保持並不斷提升，期待您再次光臨喲😄！
Gæstebruger
Gæsteværelse (dobbeltseng)
Overnattede i feb. 2025
Rejs med venner
3 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 23. mar. 2025
房間很大、很舒服舒適、而且沒有煙味，很好👍很棒！ 本人有一個小建議，就是房間裏有足夠的位置可以安放一個行李架的，如果安排上就好了（今天晚上的温州開元名庭也是一樣的）
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Svar fra overnatningssted: ❤免費停車❤親愛的庭粉：您好，非常感謝您對小庭的支持與信任，小庭將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在庭居感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！
Gæstebruger
Gæsteværelse (dobbeltseng)
Overnattede i jan. 2025
Familie
10 anmeldelse
3.0/5
Slået op den 5. feb. 2025
房間挺大，空間開闊，落地窗很明亮，但開關設定有問題，晚上除了總開關可以關掉所有燈以外，部分燈無法單獨關閉，也無法留小夜燈，不方便。另外，不知是否過年期間，人手不夠，早餐牛奶居然是冰的！！！食物種類有限，菜品非常一般，略失望。
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Svar fra overnatningssted: 非常抱歉給您帶來了不好的體驗😔。關於開關設定的問題，我們會盡快安排工程人員進行檢查和優化，確保燈光控制更加便捷和人性化。對於人手不夠導致早餐牛奶是冰的以及食物種類和菜品的問題，我們會加強管理和協調，增加人手，確保提供温熱的牛奶和更豐富、美味的菜品。我們非常重視您的反饋，一定會積極改正，努力提升服務質量，希望能重新贏得您的信任和滿意🙏。
Gæstebruger
Gæsteværelse (dobbeltseng)
Overnattede i feb. 2025
Familie
46 anmeldelse
4.5/5
Fantastisk
Slået op den 26. mar. 2025
房間蠻大的，設施簡約，衞生間佈局合理，乾淨衞生，因天氣炎熱多要了幾瓶礦泉水，總枱服務員也馬上提供了。早餐也比較豐富，總體性價比較高。
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Svar fra overnatningssted: ❤服務周到❤，非常感謝您對我們酒店的認可和讚揚！我們一直致力於為每一位客人提供舒適的住宿體驗，房間大讓您住得更舒心，衞生間佈局合理且乾淨衞生也是我們所追求的。還有我們豐富的早餐🥪，也是希望能給客人帶來一天的美好開始。您提到總枱服務員及時提供了礦泉水，這是我們應該做的，我們會繼續保持這樣優質的服務，期待您再次光臨！
maggielr
Gæsteværelse (dobbeltseng)
Overnattede i jan. 2025
Familie
19 anmeldelse
3.0/5
Slået op den 11. feb. 2025
吃飯很方便，走路就有一家不錯的飯店，我們晚飯後回酒店，發現床單有點臟，房間電話小度，找到前台請她們換床單，來的工程部，因為已很晚，我們也衹能先這樣，第2天check out，前台招呼也不打，後來和攜程聯繫，在攜程客服不斷與酒店溝通，協調，酒店快遞伴手禮作為補償，對攜程客服的服務非常感謝，這家酒店不適合老年人，房間沒有電話，小度
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【總經理回覆】非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗😔。對於床單臟的問題，我們會加強客房清潔管理，確保房間的整潔。關於工程部來換床單，我們會優化流程，避免此類情況再次發生。前台服務不到位我們也會進行培訓和改進。房間沒有電話給您帶來不便，我們會考慮增加相應設備，以滿足不同客人的需求。我們會努力改進，提升服務質量，希望能再次贏得您的信任🙏。再次向您表示歉意！
Gæstebruger
Mingcheng Deluxe Twin Room
Overnattede i dec. 2024
Rejs med venner
3 anmeldelse
2.2/5
Slået op den 2. feb. 2025
過年朋友舉家出行，一行訂了8間房，從寧波轉到奉化，之前老公和朋友們2024上半年入住過，反饋很不錯，果斷這次再次預訂入住。從寧波趕到奉化，前台辦理入住，感謝之前酒店小哥，得知我們長者居多，同時我們也同意部分從標房可以改為大床房，安排在同一樓層，感謝在過年滿房情況下協商安排在同一樓層。到達前台，入門是一個空空如也的挑高大堂，需要往左面進入酒店前台，前台服飾粧容很符合新年氛圍，但是全程冷淡接待，辦理入住時告知每間可贈送新年禮物一份，一開始滿心歡喜，但是沒想到的是必須App下載百達屋，然後註冊需要輸入酒店前台提供的邀請碼，載領取新人新年禮物，新年禮物如圖片。需要注意的是一個房間一個手機號限領一份，原本過年出行老年人居多，且要求每個房間號註冊的手機號必須不一樣，讓原本的辦理入住更加的複雜。不明白要註冊的意義何在？如果硬件和服務好，後續再來奉化或者朋友來都會繼續入住及推薦。每天每個房間會提供2瓶免費的農夫山泉水，但是問酒店多要，也告知冬天開着空調，比較乾燥喝水比較多，則並不是那麼的容易，且前台人員態度冷淡。有可能之前入住的寧波逸扉酒店在大年三十及初一人員嚴重匱乏的情況下，服務各方面超級棒形成了鮮明的對比，後續應該也不會考慮再次入住，也不會推薦朋友入住。 設施：陳舊，毛巾，地巾都很陳舊 衞生：一般 服務：前台冷淡。餐廳普遍員工較少，畢竟初一初二號稱酒店全滿，收拾餐桌叔叔一個人在全員爆滿的情況下，收拾的很快，清理的也很乾凈。客房打掃阿姨，確實一個人一個樓層比較辛苦有些細節方面我們也可以接受。
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Svar fra overnatningssted: 【總經理回覆】尊敬的客人，非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗😔。關於註冊領禮物流程複雜的情況，我們會進行優化，減少給客人帶來的不便。我們一定會加強培訓，提高服務熱情。對於房間多要水不順利的情況，我們會改進溝通方式，更好地滿足客人需求。設施陳舊和衞生一般的問題，我們會盡快安排更新和改進。非常感謝您指出我們的不足，我們承諾會積極改正，希望能有機會重新贏得您和您朋友的信任，期待您再次光臨指正🙏。
Anonym bruger
Gæsteværelse (dobbeltseng)
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
4 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 8. feb. 2025
此酒店體驗非常棒！服務周到細緻，員工熱情友好。房間整潔舒適，設施一流。周邊交通便利，環境優美。早餐豐富多樣，口味上乘。總體而言，性價比高，是出差或旅行的理想選擇。強烈推薦！
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Svar fra overnatningssted: ❤會員歡迎禮❤親愛的庭粉：您好，感謝您的好評，您的支持與肯定就是對小庭最大的鼓勵，小庭會繼續努力，給您帶去更多的入住體驗。期待與您的再次相逢，祝您生活愉快
Gæstebruger
Executive-familieværelse
Overnattede i feb. 2025
Familie
7 anmeldelse
3.2/5
Slået op den 12. mar. 2025
衞生：每次來奉化都住這，但是這次是肉眼可見的臟，地上的頭髮太明顯 服務：服務非常好沒有問題 設施：停車方便，地上地下都有車位，很方便自駕過來
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，非常抱歉給您帶來了不好的體驗😔。對於衞生方面出現的問題，我們一定會立刻加強清潔管理，增加清潔檢查的頻次，確保每個房間都達到高標準的整潔度，絕不讓這樣的情況再次發生🙏。也非常感謝您對我們服務和設施方面的肯定，我們會繼續保持和提升。希望您能再給我們一次機會，下次一定讓您感受到我們的進步和誠意🥺。
Anonym bruger
Gæsteværelse (dobbeltseng)
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
11 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 25. feb. 2025
設施：非常非常非常地到位 衞生非常非常地乾淨利落 環境：非常非常地乾淨利落非常棒 服務：非常非常地到位 服務：非常非常地到位棒棒噠咩喲
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Svar fra overnatningssted: ❤服務超棒❤，非常感謝您對我們酒店的認可和讚揚！我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務，讓客人感受到家的温暖。酒店的設施齊全，環境整潔，都是我們努力的成果。我們會繼續保持，不斷進步，期待您再次光臨！🥰🥰🥰
snowmountain
Executive-familieværelse
Overnattede i dec. 2024
Familie
47 anmeldelse
4.6/5
Fantastisk
Slået op den 3. jan. 2025
酒店房間比較大，衞生乾淨，前台服務態度很好，停車方便，早餐品種豐富。就是感覺跟其它城市的開元名庭酒店相比，該酒店的裝修風格好像落後好幾年。另外一點，很大一面牆上衹裝了一個很小的電視，電視清晰度很差。
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Svar fra overnatningssted: 【總經理回覆】尊敬的客人，非常抱歉給您帶來不好的體驗😔。關於裝修風格，我們會認真考慮您的意見，爭取在未來的更新計劃中做出改進。對於電視的問題，我們會立刻安排技術人員檢查和維修，確保電視的清晰度和正常使用。我們會努力改正這些不足之處，不斷提升酒店的品質和服務，希望能重新贏得您的信任和滿意🙏。再次為給您帶來的不便表示歉意。