Rakuten STAY Nikko Hoden anmeldelser

A super unforgettable experience - a drive in loft like accommodation with great, premium facilities!

The room is great, exactly just like the photo showed :)) Appliances are fully equipped. A bit far if pushing suitcases from station but very quiet area.

Love how trendy it looks , walkable to family mart.

Great stay but too late check in and missed out all the amenities provided

You’ll need taxi or car to go to Rakuten Stay if you bring suitcase, as Nikko don’t have a well pedestrian walk and it’s a bit hard if you pull your luggage by yourself. The check-in process quiet confusing as there’s no reception and the easiest way is to call the Rakuten Stay straight away and ask room number and door passcode and you can do the check-in process inside your room. The room is really nice and it’s huge, we even get our own onsen which is really nice. The price also not that expensive, compare to hotel room if you’re more than 2 people. Overall really enjoy my stay despite the confusing check-in, but the help center really assist me patiently

唯一的缺點是距離車站走路比較遠，在小鎮比較安靜沒有人的那一邊，感覺更適合一家人親子自駕來度週末。 類似民宿airbnb的那種，設施齊全，可以自炊，碗筷傢俱電器應有盡有。收拾的也比較乾淨的。整體還算物有所值啦，就是隔音確實比較差，入住的其中一晚隔壁不知道在幹什麼，吵到半夜。

房間設施很滿意，咖啡機微波爐鍋子也都有。和網上的圖片看上去基本一致。唯一不好的體驗是入住流程。到了房間需要用平板拍照，我一整晚花了將近3個小時上傳訊息，每次拍照的時候都卡屏，系統故障。導致有一個人的照片一直傳不上去，浪費了我很多時間，並且和工作人員聯繫他們表示沒辦法，但還是要求我繼續上傳。最後隔天退房的時候再次和工作人員説明原因，實在上傳不了才罷休。挺令人火大的

エスプレッソマシーンは嬉しかったです できれば、ドリップコーヒーや、紅茶もあれば なお嬉しいです 小上がりの部分にも、床暖房がほしいとかなり思いました 水道水に浄水か、ウォーターサーバーがあれば最高です

住宿設備齊全，又有溫泉可以泡，可以自行在超市採購煮食物，很棒的體驗。只有辦理check in 有點不順，似乎系統或網路不穩定。

1階の角部屋でしたが、心配していた音は、足音がたまに響く位で、気にならずに過ごすことができました。 あまり使ったことのない、コーヒーマシン、乾燥機付き洗濯機、寝室のプロジェクターはとても嬉しかったです。 布団の方は、薄めのマットレス（ダブルサイズ？）2組で、子どもが使用する分には問題なさそうでしたが、私と主人は腰痛が心配でベッドの方を使わせてもらいました。ベッドは快適でした。 お風呂のお湯は、栓を入れてスイッチ一つで貯めることができ、熱い分には水用の蛇口を使い、湯温を調節できました。 お風呂を出たあと、しばらくポカポカと身体が温かく、人工温泉とのことでしたが、普段との違いを実感できました。 それぞれ説明は少ないですが、随所にきちんと書いてあります。それでもわかりにくいことは、備え付けのタブレットで問い合わせ（テレビ通話）でき、困ることはありませんでした。気持ちよく対応して頂きました。 今回はコンビニ（セブン）の利用だけでしたが、ドラッグストアも徒歩圏内で朝から夜遅くまでやっていて、助かるなと思いました。他の場所も利用してみたいと思いました。

Останавливались в отеле в октябре 2024. Взяли номер на 8 человек, находились в нем вчетвером. Плюсы: 1. В номере есть практически все необходимое, начиная от стиралки, заканчивая капсульной кофемашиной и собственным грилем. 2. Очень удобные подушки и футоны. 3. Есть полный комплект принадлежностей для собак. 4. Есть свой онсен. 5. Подогрев пола в зоне для отдыха. 6. Парковка для автомобилей. 7. Балкон с огромным столом. Минусы: 0. Неудачное расположение. Около 20 минут ходьбы от станции в обратную от достопримечательностей сторону. Отель находится в темном, глухом месте. Не везде по пути к отелю есть тротуары. С одной стороны от отеля промзона, с другой - шоссе. Еле нашли его ночью. Рядом никаких кафе или общественных мест, но есть два комбини в 10 минутах ходьбы. Никаких остановок автобусов рядом нет - пешком до станции, далее на автобусах до достопримечательностей. Отель в первую очередь предназначен для отдыхающих, приезжающих на собственных автомобилях. Сам отель внешне выглядит как классический американский мотель со входами с улицы. 1. Геморройный чек-ин: необходимо вводить свои данные в планшет в номере, у нас несколько раз слетали введенные данные, приходилось вводить заново. Требуют фото паспорта, фото человека. Далее требуется созвониться с живым сотрудником и подтвердить свой чек-ин на камеру, ответить на вопросы. Не могли дозвониться до него минут 10. Всего на чек-ин у нас ушло минимум полчаса. 2. Обнаружила, что в планшете, через который чекинелись, пока он стоит на подставке, работает камера и снимает все, что происходит в номере. Разрешение на это мы, разумеется, не давали. Рекомендую снимать планшет с подставки и класть на стол экраном вниз. 3. Один туалет и один душ в номере, предназначенном для 8 человек. 4. Восемь человек в такой номер не поместятся. Две двуспальные кровати находятся в одной комнате (не очень удобно, не уединиться), в вот четыре футона для остальных гостей разложить негде. Еле уместили два футона, подвинув в сторону стол. 5. Нет утюга. 6. Стиралка не показывает температуру. Кинула кроссовки в сушку, после сушки они уменьшились на два размера (пришлось выкинуть), так как температура была экстра-высокой, но информации об этом на табло стиралки не было. 7. Сломанная дверь в ванную комнату, слегка изношенная мебель.

一開始入住找不到需要的信件編號。後來透過平板跟工作人員視訊後，得以進入。（工作人員很有耐心的幫我協助入住事宜）。地點很棒，周圍雖然交流道旁，不過非常的安靜，步行不用2分鐘就有一家7-11超市。另外屋內的設施也很棒，除了一台電視機，還有一個投影機可以使用。

色々揃っていたし、半露天風呂も気持ちよかったし、赤ちゃんが居ると伝えていたらファミリールームにして貰えていてとても良かったです✩.*˚ ただ、予約番号や当日の部屋番号などがメールで送られて来なかったのが残念でした… コールセンターの人が親切に教えてくれて部屋には入れました。 宿泊者の内容をタブレットで入力するのが大変てした。

場所とアメニティや部屋に半露天風呂があるのは良かったが、部屋にゴキブリがいたり清潔感が少し残念だった。 また、チェックインをタブレット行うがとても面倒くさい。